Holland Casino weigerde gister een bezoeker met het syndroom van Down de toegang tot haar vestiging in Breda. Voorheen waren de mensen wel welkom maar mochten ze niet gokken. Sinds enige tijd mogen die mensen helemaal niet meer naar binnen bij Holland Casino, omdat de Kansspelautoriteit ze dat expliciet verbiedt.
Donderdag 6 oktober trad de zanger Jeroen van der Boom op in Holland Casino Breda. De 23-jarige Daan Verhoof wilde dat concert bezoeken, maar werd aan de deur geweigerd door het personeel van het casino. Omdat Daan Verhoof het syndroom van Down heeft, mocht hij niet naar binnen bij Holland Casino Breda. Dat schreef Daan Verhoof’s moeder Mireille Verhoof-Huskens gister in een bericht op Facebook.
Het bericht op Facebook verzamelde in korte tijd een hoop boze reacties en steunbetuigingen. Het verhaal verscheen ook op Daan Verhoof’s Instagram en werd gedeeld op LinkedIn door Patrick Fijneman. Ook op die twee platformen stroomden de verontwaardigde reacties binnen.
CasinoNieuws.nl zocht contact met Daan’s moeder over de situatie. Mireille Verhoof-Huskens was verbolgen over de situatie en reageerde als volgt:
“We dachten Daan blij te maken met een optreden van zijn idool Jeroen omdat het aanstaande concert in het Chassé werd geannuleerd. Daan hobbelt in ons gezin gewoon mee en werkt in de horeca dus we hadden er niet bij stil gestaan dat inclusie niet overal is.
“Het is bijzonder dat een medewerker op ’t uiterlijk van Daan heeft beoordeeld en notabene in ons bijzijn) dat Daan in een dusdanige toestand zou verkeren dat hij niet uit vrije wil daar zou zijn. Hij keek er enorm naar uit zelfs.
Los van dat het discriminatie is van een klein deel van de door hun geclassificeerde groep “kwetsbaren” (waar veel Nederlanders die wel binnen mogen ook toe zouden behoren) in onze samenleving zou HC duidelijker moeten zijn in hun deurbeleid. Een goede afweging onder bepaalde condities (we waren er zelf bij, waren zelfs bereid zijn pinpas en ID in bewaring te geven en de belofte te doen dat hij niet zou gokken) in het bijzijn van beide ouders was wel zo sjiek geweest.
“Als er een oorlog uitbreekt kan hij door het ministerie als 18+’er zo opgeroepen worden voor dienstplicht en als er verkiezingen zijn valt z’n stembiljet steevast op de deurmat…. Maar tegen een avondje binnen veilige kaders in een casino moet Daan beschermd worden…”
Mireille Verhoof-Huskens, moeder Daan Verhoof
Daan’s moeder gaf aan te snappen dat Jeroen van der Boom niets aan de situatie kon doen:
“Wij als ouders snappen uiteraard dat Jeroen en zijn management hier helemaal niets aan kunnen doen en dat het het beleid is van het casino. Daan is heel erg blij dat Jeroen iets heeft laten horen. Een topper is het, net als onze Daan!”
Mireille Verhoof-Huskens, moeder Daan Verhoof
Reactie Holland Casino
Gevraagd om een reactie, laat Holland Casino aan CasinoNieuws.nl weten de situatie te betreuren maar er niets aan te kunnen doen:
“Wij vinden het heel naar dat Daan en zijn familie deze ervaring moesten hebben. Er staat echter in onze vergunning dat wij gasten “uit wier gedragingen of uitlatingen redelijkerwijs valt op te maken dat zij in een zodanige toestand verkeren dat zij hun wil niet in vrijheid kunnen bepalen” niet mogen toelaten tot het casino. In het verleden kozen wij hier voor een menselijke maat zodat gasten, weliswaar onder begeleiding, alsnog konden genieten van bijvoorbeeld optredens en onze food en beverage. Helaas heeft onze toezichthouder dat inmiddels expliciet verboden. Dit leidt ook voor onze medewerkers tot hele lastige en emotionele situaties.”
Robin Bleichrodt, Hoofd Corporate Communication Holland Casino
Voorheen mochten mensen met een verstandelijke beperking – waaronder mensen met het syndroom van Down – wel onder begeleiding het casino binnen. Ze kregen dan toegang mét een gokverbod, zodat ze niet aan de tafelspellen of gokautomaten plaats konden nemen. Op die manier konden gezinnen waar een lid een verstandelijk beperking van had, alsnog een avond naar het casino.
In hun reactie verwijst Holland Casino naar de toezichthouder. De Kansspelautoriteit heeft volgens de staatsdeelneming expliciet de casino’s opgedragen mensen “uit wier gedragingen of uitlatingen redelijkerwijs valt op te maken dat zij in een zodanige toestand verkeren dat zij hun wil niet in vrijheid kunnen bepalen” te weigeren. Die regel is opgenomen in de Beschikking casinospelen 1996, te vinden in artikel 12 lid 1.e.
Reactie Kansspelautoriteit
Ook de Kansspelautoriteit reageerde op het verzoek tot commentaar van CasinoNieuws.nl. De toezichthouder geeft aan het vervelend te vinden voor Daan en zijn familie, maar dat de wet- en regelgeving streng en duidelijk is op dit vlak:
“Het is natuurlijk heel vervelend voor Daan en zijn familie. Als je je verheugt op een avondje uit is dit een forse tegenvaller. Het heeft er mee te maken dat het optreden in een casino plaatsvindt. De wet- en regelgeving rond gokken is heel streng, dit om kwetsbare groepen te beschermen.
“Het klopt dat de Ksa er bij Holland Casino op heeft aangedrongen zich te houden aan de artikel 12 van de vergunning als onderdeel van de zorgplicht die Holland Casino heeft voor haar klanten. In het artikel staat dat mensen niet mogen worden toegelaten ‘uit wier gedragingen of uitlatingen redelijkerwijs valt op te maken dat zij in een zodanige toestand verkeren dat zij hun wil niet in vrijheid kunnen bepalen’. Dat is ingewikkelde taal voor: laat alleen mensen binnen die volledig in staat zijn de risico’s van gokken in te schatten. Als mensen dat niet kunnen, moeten ze tegen zichzelf worden beschermd. Dit geldt uitdrukkelijk niet alleen voor mensen met een verstandelijke beperking, maar voor álle kwetsbare groepen.
“Het College voor de Rechten van de Mens toetste eerder of Holland Casino discrimineerde door een vrouw met het syndroom van Down niet te laten spelen. Het College oordeelde in oktober 2019 dat dat niet het geval is omdat daar ‘een goede reden, een objectieve rechtvaardiging voor is’. Daarnaast concludeerde het College dat het op hoog niveau bieden van consumentenbescherming voortvloeit uit wet- en regelgeving en inhoudt in dat er bijzondere aandacht uit moet gaan naar kwetsbare groepen, zoals wilsonbekwame personen.”
Jan Erik van der Werff, woordvoerder Kansspelautoriteit
Zoals aangehaald door de Kansspelautoriteit, boog Het College voor de Rechten van de Mens zich eerder over de vraag of Holland Casino een vrouw met het syndroom van Down de toegang mocht weigeren. Het College oordeelde toen – in oktober 2019 – dat dat was toegestaan omdat er een goede reden was voor het discrimineren:
“Door wilsonbekwame personen uit te sluiten van deelname aan de casinospelen heeft Holland Casino indirect onderscheid op grond van handicap of chronische ziekte gemaakt. Indirect onderscheid is niet verboden als daar een goede reden, een objectieve rechtvaardiging, voor is. Holland Casino heeft aangevoerd dat zij de wilsonbekwame personen niet laat spelen, omdat zij een wettelijke zorgplicht en een maatschappelijke taak heeft om de bezoekers tegen zichzelf en hun directe naasten in bescherming te nemen. Het op hoog niveau bieden van consumentenbescherming vloeit voort uit wet- en regelgeving en houdt in dat er bijzondere aandacht uit moet gaan naar kwetsbare groepen, zoals wilsonbekwame personen. Daarnaast moet Holland Casino zich houden aan de voorwaarden, die uit de Beschikking Casinospelen 1996 voortvloeien. Het niet voldoen aan die voorwaarden kan ertoe leiden dat haar vergunning wordt ingetrokken. Het College acht dit doel legitiem.”
College voor de Rechten van de Mens, oktober 2019
René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit, besteedde al in een blog op 8 september 2020 aandacht aan deze situatie.
Goed einde
Voor Daan Verhoof lijkt de vervelende situatie toch nog een goed einde te krijgen. In een reactie op Instagram liet Jeroen van der Boom weten het goed te gaan maken:
“Dat gaan we zeker goedmaken met je @daanverhoof 💪💪Nemen jullie even contact met ons op via de mijn management? Geen zorgen Daan komt goed 🥰💪🎹”
Jeroen van der Boom
Het management van Jeroen van der Boom gaf tegenover CasinoNieuws.nl aan de situatie enorm te betreuren. Het weigeren vond plaats nog voordat de zanger in Breda was aangekomen, dus kon hij er op dat moment niets aan doen. Maar vanavond zal Van der Boom facetimen met Daan en wacht hem nog een verrassing.
Update 13:30: reactie Mireille Verhoof-Huskens toegevoegd aan het artikel.
Update 19:30: tweet Jeroen van der Boom toegevoegd.
Lead-foto is een mock-up door CasinoNieuws.nl.
Er is 1 reactie op dit artikel
Hoe lullig ook, Holland Casino houdt zich wel aan de regels.
Maar mag Jeroen v/ Boom daar weer optreden? Of in elk geval bekende zangers. Dacht dat ooit was afgesproken met de politiek dat ze alleen onbekende zangers uit zouden nodigen.
Dat deden ze in het verleden in elk geval.