De UK Gambling Commission heeft Entain een boete van £ 17 miljoen (€ 20,2 miljoen) opgelegd. Het gokbedrijf achter onder andere Bwin, Ladbrokes, en PartyCasino kreeg de boete vanwege nalatigheid op het gebied van verantwoord spelen en anti-witwassen in het Verenigd Koninkrijk.
Entain heeft van de UK Gambling Commission (UKGC) een boete van in totaal £ 17 miljoen (€ 20,2 miljoen) gekregen wegens ondermaatse controle op het gebied van anti-witwassen en verantwoord spelen, zo laat de Britse waakhond op haar website weten.
Als een van de grootste gokbedrijven ter wereld, moet Entain een boete van £ 14 miljoen (€ 16.6 miljoen) betalen door de tekortkomingen van LC International Limited, de Entain-holding achter dertien online websites in het Verenigd Koninkrijk, waaronder Bwin, Ladbrokes, Coral, en pokersite partypoker.
Daarnaast moet Entain £ 3 miljoen (€ 3,6 miljoen) boete betalen omdat ook het landgebonden gedeelte van Entain in gebreke is gebleken in de naleving van het anti-witwassen en verantwoord spelen. Ladbrokes Betting & Gaming Limited runt 2.746 fysieke gokkantoortjes door heel Groot-Brittannië.
Het totale bedrag van de boete zal gaan naar maatschappelijk verantwoorde doeleinden, conform de Gambling Act 2005.
Andrew Rhodes, de algemeen directeur van UKGC, zei op de website van de commissie het volgende over de torenhoge boete voor Entain:
“Ons onderzoek heeft ernstige tekortkomingen aan het licht gebracht die hebben geleid tot het grootste dwangresultaat tot nu toe.
“Er was sprake van volstrekt onaanvaardbare tekortkomingen op het gebied van witwaspraktijken en veiliger gokken. Exploitanten worden eraan herinnerd dat zij commerciële overwegingen nooit boven naleving mogen stellen.”
Andrew Rhodes, algemeen directeur UK Gambling Commission
Ook gaf Rhodes aan dat het de tweede keer is dat Entain zich niet aan de regelgeving heeft gehouden. Hij noemt het een realistisch scenario dat de vergunning van de exploitant ingetrokken kan worden bij verdere ernstige overtredingen.
Boete Entain door nalatigheid
Entain heeft de boete gekregen omdat het in de volgende gevallen nalatig op het gebied van verantwoord spelen liet zien:
- Te trage of zelfs het uitblijven van interactie met bepaalde klanten die een groot risico op gokschade liepen. Zo heeft Entain slechts een keer een interventie gehad met een online klant die in een periode van achttien maanden langdurig gokte. De online klant stortte meer dan £ 230.000 (€ 274.000) zonder dat er voldoende ingegrepen werd.
- Online klanten die beperkingen hadden op een account bij een van de merken van de licentiehouder, konden zonder problemen een nieuw account bij een ander merk van dezelfde licentiehouder openen. Een online klant was geblokkeerd op Coral omdat hij in een jaar tijd £ 60.000 (€ 71.400) had uitgegeven zonder dat hij een verklaring van inkomsten kon overhandigen. Diezelfde klant kon daarna direct een account aanmaken bij Ladbrokes en £ 30.000 (€ 35.700) storten op een enkele dag.
- Een klant in een fysieke winkel zette in een maand meer dan £29.000 (€ 34.500) in en verloor een totaalbedrag van boven de £11.000 (€ 13.000). Deze klant werd niet doorverwezen door het personeel voor een evaluatie in verband met veiliger gokken.
- Er werd te weinig toezicht gehouden op medewerkers, waardoor zij verzuimden potentiële problemen met klanten eerder te escaleren. Zo werd er niet aan de bel getrokken toen iemand, die in het dagelijks leven als bezorger werkt, in een jaar tijd £17.000 (€ 20.000) had verloren. Ook kon een andere consument meer dan £173.000 (€ 205.800) inzetten en in die periode ruim £27.000 (€ 32.000) verliezen zonder enige interventie.
Daarnaast ontdekte de UKGC enkele ernstige vormen van nalatigheid op het gebied van anti-witwassen in het Verenigd Koninkrijk bij Entain. Zo konden meerdere online consumenten grote bedragen storten zonder dat er een onderzoek was gedaan naar de verklaring van inkomsten.
Een van de klanten, waarvan men wist dat diegene in een sociale huurwoning woonde kon zonder enige moeite in totaal £ 186.000 (€ 221.000) storten. Het gokbedrijf liet ook toe dat een online klant meer dan £ 524.000 (€ 623.00) op een account kon storten tussen december 2019 en oktober 2020. Achteraf werd het account pas opgeschort omdat de klant geen verklaring van inkomsten kon overleggen.
Entain neemt SuperSport over
Entain liet vorige week weten dat het de Kroatische bookmaker SuperSport overneemt. Met de overname is een bedrag van € 800 miljoen gemoeid. Afhankelijk van hoe goed SuperSport het de komende maanden doet kan hier nog een bedrag van in totaal € 120 miljoen bovenop komen.
Tijdens de presentatie van de interim-cijfers waar de overname van SuperSport werd aangekondigd, repte Entain met geen woord over de boete die het van de UK Gambling Comission zou gaan krijgen.
Entain is inmiddels ook eigenaar van BetCity. Het bedrijf nam het Nederlandse online casino over voor een aanvankelijk bedrag van € 300 miljoen, dat uiteindelijk kan oplopen tot € 850 miljoen.
UKGC treedt strikter op
De laatste maanden treedt de Britse waakhond streng op in de naleving van de regelgeving door casino’s. Entain is niet de eerste die een boete krijgt van de toezichthouder.
Begin augustus kreeg het Zweedse online casino LeoVegas een boete van £1,2 miljoen (€ 1,44 miljoen), ook wegens ernstige nalatigheid op het gebied van verantwoord spelen en anti-witwassen. Naast de boete kreeg LeoVegas ook een officiële waarschuwing van de UK Gambling Commission.
Ook gokbedrijf 888 kreeg een boete voor soortgelijke overtredingen. In maart 2022 legde de UKGC het bedrijf een boete op van £ 9,4 miljoen (€ 11,2 miljoen). De gokexploitant zal ook onderworpen worden aan een audit door de Gambling Commission.
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
