Experts willen snelle aanscherping van zorgplicht en betere voorlichting

In het derde blok van het rondetafelgesprek over kansspelen hebben experts opgeroepen tot een snellere aanscherping van de zorgplicht voor de legale online casino's. Ook zijn ze groot voorstander van meer en betere voorlichting over online gokken, die zich vooral zou moeten richten op de spelers.

Tijdens het derde blok van het rondetafelgesprek over kansspelen is de aandacht verlegd naar de zorg. Peter Smitskam (PVV) geeft aan dat hij, na het lezen van de position papers van de drie aanwezigen, niet het idee heeft dat de legale online casino's alle mogelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat spelers niet te ver gaan.

Floor van Bakkum reageert hierop door aan te geven dat de huidige, en aankomende maatregelen, een goed begin zijn. Echter zou er veel meer moeten gebeuren om de groep die in de problemen komt beter te beschermen. Ook vertelt ze dat een grote groep niet kampt met een gokverslaving, maar wel grote schulden heeft als gevolg van online gokken. Dit heeft dan ook verwoestende gevolgen voor deze mensen.

Na een vraag van Rosemarijn Dral over het Cruks-register, waar spelers zich na zes maanden alweer kunnen uitschrijven, zegt herstellend gokverslaafde Marco Smit dat ze Cruks niet moeten overschatten. Hij noemt het zelfuitsluitingsregister een van de maatregelen, maar niet dé maatregel.

Zorgplicht aanscherpen

Derk Boswijk ziet liever dat de legalisering van de online gokmarkt wordt afgeschaft, maar hij geeft aan dat dat niet haalbaar zal zijn. Hij vraagt de experts dan ook om drie maatregelen die de politiek vandaag nog zou moeten invoeren. De drie experts zijn het er allemaal over eens dat er zo snel mogelijk een aanscherping moet komen van de zorgplicht. Arnt Schellekens (NRV) geeft hierbij aan dat zo'n aanscherping snel kan worden doorgevoerd, en geen jaren hoeft te duren.

Ook noemen Van Bakkum en Schellekens dat de Kansspelautoriteit meer bevoegdheden moet krijgen om het illegale aanbod aan te pakken. Tegelijkertijd wil Van Bakkum ook een snellere invoering van beperking op reclames voor (online) gokken. Hiermee wil ze bereiken dat mensen niet worden aangespoord om te gokken.

Smit roept vooral op tot een voorlichtingscampagne die zich vooral richt op spelers, en hun naasten. Hij wijst hierbij naar een mogelijke Postbus 51-campagne om spelers beter te informeren. Van Bakkum steunt het idee en pleit voor meer voorlichting over illegaal gokken op platformen waar gokkers vaak aanwezig zijn.

Ook wil Smit dat er voorlichting komt voor ouders, die vaak niet weten wat hun kinderen allemaal doen. Van Nispen vraagt het drietal ook welke wetsvoorstellen sneller moet worden ingevoerd. De drie experts zijn het er unaniem over eens dat het aanscherpen van de zorgplicht en de voorlichting de belangrijkste maatregelen zijn.

Risico van maatregelen

Bij het invoeren van maatregelen wordt er volgens Van Nispen vaak geroepen dat het ervoor kan zorgen dat spelers sneller in het illegale circuit terecht komen. Schellekens denkt dat de toeloop richting het illegale circuit vanwege strengere regels beperkt is. Het aantal spelers neemt namelijk niet toe, alleen de bedragen die spelers uitgeven wel.

Hij geeft aan dat je het ook kan omdraaien en dat de legalisering heeft gezorgd voor veel nieuwe spelers. Schellekens denkt dat er wellicht sprake is van een aanzuigende werking van spelers naar de legale markt, die vervolgens mede door de maatregelen uit kunnen komen bij de illegale aanbieders. Dat kan volgens hem nooit de bedoeling zijn geweest.

Van Bakkum sluit zich hierbij aan en zegt dat je het legale aanbod nooit minder veilig moet maken om spelers maar weg te halen bij het illegale aanbod. Ook vraagt Mirjam Bikker (ChristenUnie) zich af of de overheid bij het opstellen van de maatregelen minder rekening had moeten houden met belanghebbenden, zoals de gokbedrijven.

De Jellinek-manager sluit zich hierbij aan en vertelt dat de ervaring vanuit de experts erg belangrijk is. Er moet vanuit de wetenschap worden gekeken wat effectief is, en niet vanuit de belanghebbenden. Schellekens wijst naar het opstellen van de richtlijn zorgplicht door een onafhankelijke commissie met wetenschappelijke kennis, professionele kennis van mensen die met gokverslaafden werken, en ervaringskennis. Hij verwacht dat de richtlijn omtrent gedragsverslavingen in 2026 is opgesteld, wat in een eerder rapport al is voorgenomen.