Zondag 25 september 2022

Speel bewust

Aanklacht tegen MGM Resorts: casino’s pakken miljoenen door cash-out tickets

De MGM Grand is een van de grootste casino's van Las Vegas. Het is het grootste hotel met de meeste kamers. MGM datahack

Leane Scherer, een Amerikaanse vrouw uit New Orleans, heeft een aanklacht ingediend tegen MGM Resorts International. Volgens de vrouw heeft het bedrijf miljoenen dollars van spelers afgepakt door geen wisselgeld uit te betalen bij cash-out tickets. Zij besloot een rechtszaak aan te spannen, nadat ze zelf $ 0,19 niet direct uitbetaald kreeg.

Op woensdag heeft Leane Scherer haar aanklacht tegen MGM Resorts International ingediend bij de U.S District Court in Mississippi. Zij kwam tot dit besluit, nadat ze was gaan gokken in het Beau Rivage Resort and Casino in Biloxi, Mississippi. Dat meldt de Amerikaanse website Bloomberg Law.

Zij ontving na het spelen op een gokkast een cash-out ticket van $ 18,19. Daarvan kreeg ze slechts $ 18 uit de automaat waar je deze tickets kunt inwisselen. Voor de overige negentien cent ontving ze een nieuw ticket, die ze kon inwisselen bij de kassa. Veel spelers zullen ervoor kiezen om voor zo’n bedrag niet in de rij te gaan staan bij de kassa.

Zij zullen het cash-out ticket houden, om er vervolgens later achter te komen dat het na 30 dagen vervalt. In de kleine lettertjes van de cash-out tickets staat dit ook duidelijk vermeld, zo geeft Scherer zelf toe in de aanklacht. Er staat bij de automaten of op het ticket echter niet dat er geen wisselgeld wordt uitgekeerd.

Scherer is van mening dat de casino’s op deze manier miljoenen dollars van spelers afpakken. In haar rechtszaak eist ze een schadevergoeding voor zichzelf, en alle andere spelers die hier ooit last van hebben gehad.

$ 22 miljoen aan verlopen cash-out tickets in Las Vegas

De aanklacht van mevrouw Scherer gaat alleen over MGM Resorts International. Zij zijn eigenaar van het Beau Rivage Resort and Casino in Biloxi, Mississippi. In Las Vegas heeft het onder andere Aria, Bellagio, Mandalay Bay, MGM Grand, en de Mirage.

In de gokstad is MGM Resorts niet de enige casino-exploitant dat op deze manier cash-out tickets uitgeeft. Nagenoeg ieder casino in Las Vegas maakt gebruik van deze methode. Dat zorgde ervoor dat er in het afgelopen jaar voor $ 22 miljoen aan cash-out tickets in Las Vegas is verlopen.

In de staat Nevada gaat 25% van de verlopen cash-out tickets naar de bruto-inkomsten van het casino. Het resterende bedrag maken ze over aan de Nevada Gaming Commission. De commissie voegt het geld toe aan het algemene fonds van de staat.

Hoe werkt een cash-out ticket?

Spelers die graag een gokje wagen op de gokkasten in het casino kennen het wel. Als je klaar bent met spelen en klikt op “Cashout”, klinken de munten niet meer in een bak onderaan, maar hoor je het geluid van een klein printertje in de gokkast die een ticket voor je uitschrijft.

Die tickets kan je inwisselen bij de kassa of door hem in te voeren in een speciaal apparaat, hetzelfde apparaat waar je vaak ook bij geld kan opnemen. In Las Vegas is dat niet anders, maar daar krijg je alleen het bedrag in hele dollars uitgekeerd uit de machines. Heb je een paar cent over dan krijg je daarvoor een nieuw ticket die alleen bij de kassa omgewisseld kan worden.

Mede daardoor zal niet iedere speler al zijn cash-out tickets inwisselen, omdat de rij bij de kassa te lang is, of omdat het bedrag te laag is om er moeite voor te doen. Daarnaast vergeten sommige mensen dat ze een ticket hebben, gooien ze die per ongeluk weg, of ontdekken ze het ticket pas als ze al lang weer thuis zijn van de Las Vegas-vakantie.

In Nevada zijn alle cash-out tickets maar zes maanden geldig. 

Laat een reactie achter