Rechter vernietigt ontslag Fair Play-medewerker: beleid rond fooien te onduidelijk

Fair Play werkt sinds 2024 volledig cashless in haar vestigingen. Spelers gebruiken een Magic Pay Card waarop zij tegoed storten en waarmee ze vervolgens kunnen spelen. Als er na het spelen nog credits op een gokautomaat staan worden deze normaal geregistreerd als gevonden geld. Het casinopersoneel heeft een persoonlijke staffcard om handelingen te verrichten, maar daarnaast bestaat een zogenoemde GSO-pas (geldstroomondersteuning) die extra bevoegdheden geeft.

Het gokbedrijf heeft in maart 2025 meerdere casinomedewerkers op staande voet ontslagen. Zij zouden in de Fair Play vestiging in Bergen op Zoom de GSO-pas misbruiken om achtergebleven credits van een gokkast op een nieuwe kaart te zetten en vervolgens uit te betalen, zo bleek uit onderzoek van een bedrijfsrechercheur.

Fair Play beschouwde dit als verduistering en beëindigde, vanwege het zero tolerance-beleid, het dienstverband met de werknemers per direct. Hiertegen zijn de werknemers in beroep gegaan in afzonderlijk aangespannen rechtszaken.

De medewerkers voerden aan dat zij zich niet schuldig maakten aan verduistering, maar dat zij fooien hadden geïnd die klanten opzettelijk voor het personeel van de gokhal hadden achtergelaten. Volgens de ontslagen medewerkers was het in Bergen op Zoom gebruikelijk dat spelers credits op een automaat lieten staan als fooi, om zo het personeel te bedanken.

Tevens wezen zij erop dat de GSO-pas vaak los in een lade lag en door iedereen werd gebruikt, zonder dat er strikte regels over het gebruik ervan waren gecommuniceerd.

Verschillende uitspraken

In de eerste uitspraak, op 18 juli 2025, oordeelde de rechtbank Limburg dat Fair Play niet kon bewijzen dat er een duidelijk beleid bestond dat fooien alleen contant mochten worden gegeven. Zo bestond er een tegenstrijdigheid tussen het arbeidsreglement (geen giften in geld aannemen) en het praktijkbeleid (fooi in contanten is toegestaan).

Ook de interne beslisboom waarop het gokbedrijf zich beriep, ging volgens de rechter over gevonden credits, en niet over fooien. Omdat bovendien niet bleek dat de werknemer het geld voor eigen gewin had gebruik kon er geen sprake zijn van een dringende reden voor ontslag.

Het ontslag van de medewerker, die in de zaak werd bijgestaan door Mr Voorn, werd door de rechter vernietigd, en Fair Play moet het achterstallige loon en de proceskosten betalen. Daarnaast werd het gokbedrijf veroordeeld tot “terugbetaling van de ten onrechte ingehouden gefixeerde schadevergoeding van € 2.019,92 bruto”.

In de tweede zaak, die een maand later diende, kwam de rechtbank tot een iets ander oordeel. Ook hier stelde de werknemer, de voormalig collega van de man in de eerste zaak, dat het om fooien ging. Fair Play bleef bij het standpunt dat de credits hadden moeten worden geregistreerd als gevonden geld.

De rechter in de Rechtbank Zeeland-West Brabant achtte het mogelijk dat het beleid onvoldoende duidelijk was, maar gaf moederbedrijf Janshen-Hahnraths een bewijsopdracht. Het bedrijf moet aantonen dat deze werknemer wel op de hoogde was van de regels, en begreep dat het verzilveren van credits verboden was. Pas daarna volgt een definitieve uitspraak in de rechtbank.

CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal

Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!