Vrijdag 18 juni 2021

Home Online casino’s Casino.com
  • Meerdere opties voor wedden op sport
  • Mooi aanbod online casinospellen
  • Beperkt aantal videoslots
  • Geen licentie voor Nederland

Casino.com is een flitsend online casino. Er zijn veel felle kleuren, lichten, en het ademt de sfeer van Vegas. Als onderdeel van de ONISAC-groep, draait Casino.com haar spellen op het Playtech-platform.

Nederlanders kunnen zich momenteel niet bij Casino.com registreren. Sterker nog, je kan de website niet eens bezoeken. De informatie in deze review is dan ook van toepassing op de situatie zoals die was voordat de site voor Nederlanders op zwart ging, en eventueel als de site weer voor Nederlanders wordt opengesteld als ze eventueel een vergunning van de Kansspelautoriteit bemachtigen.

Casino.com veilig en betrouwbaar?

Vergunning Ksa❌ NEE
Nederlandse support❌ NEE
iDeal❌ NEE
Tegoeden gescheiden?  JA
Live chat NEE
Twitter support❌ NEE
CasinoCom

Als je dit casino bezoekt zal je een mix van slots en tafelspellen tegenkomen. In eerste instantie ontbrak er nog het aanbod voor wedden op sport, maar daar heeft Casino.com verandering in gebracht. Spelers zullen hier tal van spellen vinden om ze bezig te houden.

Spelaanbod

De meeste spelers komen naar de site vanwege de gokkasten. Dat is begrijpelijk, want Playtech is een grote ontwikkelaar die enkele van de meest populaire spellen heeft gemaakt. Met meer dan 175 verschillende gokkasten om uit te kiezen, heb je meer dan genoeg om je bij elk nieuw bezoek urenlang te vermaken. Enkele van de slots zijn Rocky, Ice Cave, en White Orchid.

Je zult ook ontdekken dat dit casino meer is dan alleen slots. Ze hebben meer dan 40 verschillende tafelspellen. Als je bijvoorbeeld van blackjack of roulette houdt, zal je zien dat er verschillende versies van elk te vinden zijn. Je kunt ook meedoen aan de verschillende real-time speeltafels die beschikbaar zijn in het Live Casino.

Casino

De Playtech-gokkasten behoren tot de beste in het hele landschap van online casino landschap. Ze hebben niet alleen spellen gebouwd die snel zijn en uitstekende winlijnen hebben, maar het bedrijf is ook een licentieovereenkomst voor content aangegaan met grote entertainmentmerken. Dit betekent dat je titels gaat zien met namen en karakters die je erg bekend zullen voorkomen.

Toen ze in het begin van de jaren 2000 op het toneel verschenen, waren veel experts uit de industrie overweldigd door hoe gedetailleerd de games waren en hoe hoog de kwaliteit van elke game was.

Live Casino

Playtech heeft een eigen Live Casino-studio gebouwd en deze wordt aangeboden aan al hun licentiehouders als onderdeel van de overeenkomst. Met deze spellen kun je gewoon thuis zitten en spelen tegen een echte dealer die kaarten deelt via een livestream. Bij Casino.com kun je onder andere Live Roulette, Live Blackjack, Live Casino Hold’em, en Live Baccarat spelen.

Wedden op sport

Het aanbod van Casino.com gaat nog verder dan alleen online casinospellen. Zo biedt deze site je ook de mogelijkheid om te wedden op sporten. Populaire weddenschappen zijn bijvoorbeeld op voetbal of paardenraces. Verder is het ook mogelijk om op sporten als tennis, basketbal en honkbal te gokken. Op de site kun je veel informatie over de sporten vinden zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Het is mogelijk om weddenschappen te plaatsen voordat wedstrijden beginnen, maar ook tijdens wedstrijden kun je inzetten plaatsen.

Casino.com Poker

Als je een fan bent van videopoker, dan kun je ook uitstekend terecht bij Casino.com. Ze hebben verschillende varianten die je zult herkennen. Ook heeft het 2 Ways Royal-spel met een uitbetalingstabel die 99,8% uitbetaalt: zo dicht bij de even odds zal je het in geen enkel casino tegenkomen.

Casino.com heeft hiermee een schot in de roos en veel spelers komen dan ook graag terug om poker te spelen. Een aantal van de pokerspellen die Casino.com biedt, zijn Jacks or Better, Deuces Wild, Jokers Poker, Mega Jacks en Aces and Faces.

Casino.com heeft geen eigen pokersite voor het klassieke No-Limit Hold’em of Pot-Limit Omaha. Ook heeft het geen skin op een bestaand pokernetwerk. Voorheen had zustersite Mansion een eigen pokerroom, maar die is al in 2014 gesloten.

Is Casino.com legaal in Nederland?

Je kunt in Nederland niet legaal spelen bij Casino.com. Daar kan binnenkort verandering in komen omdat de Wet Kansspelen op Afstand op 1 april in werking is getreden. Bedrijven die online gokspellen willen aanbieden op de Nederlandse markt hebben vanaf 1 april 2021 de mogelijkheid om een aanvraag voor een licentie in te dienen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Na het indienen van de aanvraag duurt het waarschijnlijk nog zes maanden voordat de licentie echt rond is. Het is nog niet bekend of Casino.com een licentie gaat aanvragen voor de Nederlandse markt.

Casino.com eigenaar Onisac kreeg in 2012 al eens een boete van de Kansspelautoriteit. Die boete van €150.000 deed de twee partijen in de rechtbank belanden waar het jaren duurde voordat er een definitieve uitspraak werd gedaan. In de tussentijd bleef Casino.com Nederlandse spelers accepteren en bleef het iDEAL aanbieden.

In 2018 deed de Kansspelautoriteit nog eens onderzoek naar de site en legde het Casino.com uiteindelijk €450.000 boete op. Ook deze boete zorgde voor een debat tussen de twee partijen. In juli 2020 trok Casino.com haar bezwaar op de boete in en legde het zich neer bij de situatie. Het is aannemelijk dat Casino.com op termijn een vergunning wil aanvragen om in Nederland te opereren, maar zal waarschijnlijk niet op 1 oktober 2021 bij de eerste partijen zijn die live mogen.

Tijdlijn Ksa tegen Onisac

6 juni 2012

Ksa onderzoekt Casino.com

Op 6 juni 2012 is door een toezichthouder van de Kansspelautoriteit op internet aangetroffen de website www.casino.com, die te raadplegen is in de Nederlandse taal. Daarop is nader onderzoek ingesteld naar deze website. Daaruit bleek onder meer dat de website, gelet op o.a. het gebruik van de Nederlandse taal (in elk geval mede) gericht was op de Nederlandse markt en de Nederlandse consument.

8 juni 2012

Ksa verwittigt Onisac

Bij aangetekende brief van 8 juni 2012 heeft de Kansspelautoriteit de aanbieder gewezen op het feit dat zij in strijd met de Wok kansspelen aanbiedt en is het prioriteringsbeleid van de Kansspelautoriteit toegelicht.11 Bij aangetekende brief van 25 juli 2012 is een reminder verstuurd.12 Er is geen reactie ontvangen.

14 augustus 2012

Ksa stuurt herinnering per email

Beide brieven zijn vervolgens nog op 14 augustus 2012 toegezonden aan het emailadres [email protected] 13 Hierop is evenmin een reactie gevolgd. Er is ook geen foutmelding ontvangen, zodat de Kansspelautoriteit aanneemt dat het e-mailbericht de geadresseerde bereikt heeft.

1 juli 2013

Ksa onderzoekt Mansion.com

Op 1 juli 2013 is de website www.mansion.com onderzocht.10 Hierbij is vastgesteld dat Mansion Online Casino de aanbieder is van de website mansion.com. Mansion Online Casino is gevestigd Suite 901. Europort, Gibraltar. Op de homepage van mansion.com wordt casino.com aangeboden als één van de vier websites waarop gespeeld kan worden.

15 juli 2013

Rapport opgesteld door Ksa

Het rapport is op 15 juli 2013 toegezonden aan Onisac en Mansion Online Casino. In het rapport wordt geconstateerd dat zij hebben gehandeld in strijd met artikel 1, eerste lid, aanhef en onder a, van de Wok door gelegenheid te geven om mede te dingen naar prijzen of premies, waarbij de aanwijzing der winnaars geschiedt door enige kansbepaling waarop de deelnemers in het algemeen geen overwegende invloed kunnen uitoefenen, terwijl daarvoor geen vergunning is verleend.

4 oktober 2013

Onisac verdedigt zich tijdens hoorzitting

Onisac en Mansion Online Casino hebben ter hoorzitting aangevoerd:

  • dat Mansion Online Casino geen spelen aanbiedt via casino.com en reeds om deze reden niet als overtreder kan worden aangemerkt; en
  • dat uit het onderzoek niet is gebleken dat de kansspelen op de website casino.com ook daadwerkelijk toegankelijk waren voor spelers vanuit Nederland.

4 november 2013

Ksa legt Onisac boete op van €150.000

“Gelet op bovenstaande acht de Raad van Bestuur van de Kansspelautoriteit een boete van EUR 150.000,- passend en geboden.”

7 november 2013

Onisac dient bezwaar in tegen boete

Onisac diende drie dagen na het opgelegd krijgen van de boete, bezwaar in. Daarbij brachten zij nog geen gronden waarop dit bezwaar werd aangetekend naar voren. Onisac vroeg (en kreeg) hierop uitstel.

13 januari 2014

Onisac vult gronden van bezwaar aan

Onisac maakt per brief haar gronden voor het bezwaar op de €150.000 boete kenbaar. Onisac maakt op 30 januari 2014 bekend geen gebruik te maken van de mogelijkheid om op 6 februari het bezwaarschrift op een hoorzitting toe te lichten.

14 februari 2014

Adviescommissie veegt bezwaarschrift Onisac van tafel

“Op grond van het bovenstaande adviseert de commissie de bezwaren ongegrond te verklaren en de besluiten, onder aanvulling van de motivering van het sanctiebesluit zoals weergegeven in randnummer 68 van dit advies, in stand te laten.” Adviecommissierapport

25 februari 2014

Ksa handhaaft het besluit op de boete van €150.000

De Ksa volgt de aanbevelingen van de Adviescommissie en blijft bij haar besluit om een boete van €150.000 op te leggen. Onisac tekent hierop beroep aan bij de Rechtbank Den Haag.

13 juli 2017

Rechter oordeelt in voordeel Ksa

De Rechtbank Den Haag oordeelt in het voordeel van de Kansspelautoriteit en beoordeelt de opgelegde boete van €150.000 als wettelijk.

“De Kansspelautoriteit heeft terecht bestuurlijke boetes opgelegd aan in het buitenland gevestigde kansspelaanbieders vanwege overtreding van het verbod om online kansspelen aan te bieden. Ook de openbaarmaking van deze boetebesluiten is op juiste gronden gebeurd. Beroepen ongegrond.”

Onisac gaat hierop in Hoger Beroep.

9 maart 2018

Ksa doet opnieuw onderzoek naar Casino.com

De Ksa onderzoekt nogmaals Casino.com en concludeert dat de website bereikbaar is voor Nederlandse spelers en dat het logo van iDeal getoond op de website. In de Apple App Store is de app te downloaden. Een maand later, op 9 april 2018, stort de Ksa zonder problemen €20 op een account.

1 juni 2018

Opnieuw controle Casino.com door Ksa

Ook tijdens de controle op 1 juni kan de Ksa de website Casino.com zonder problemen bezoeken en is het iDeal logo zichtbaar op de website.

26 september 2018

Raad van State oordeelt in voordeel Ksa

De Raad van State gaat niet mee in de gronden waarop Onisac het Hoger Beroep heeft aangetekend. “Het hoger beroep is ongegrond. De aangevallen uitspraak dient te worden bevestigd,” leest de uitspraak.

3 oktober 2018

Onisac maakt Casino.com onbereikbaar voor Nederlandse bezoekers

In een later verweer claimt Onisac dat sinds 3 oktober 2018 Casino.com niet meer bereikbaar is voor Nederlandse spelers. En hoewel het iDeal logo zichtbaar was op de website, werd het betaalmiddel niet daadwerkelijk aangeboden.

9 november 2018

Ksa stelt rapport op

De Ksa stelt in november 2018 een rapport op met de bevindingen van het onderzoek naar Casino.com in maart, april, en juni van dat jaar. Deze worden per aangetekende brief en e-mail aan Onisac gestuurd.

8 januari 2019

Onisac verdedigt zich

Er vindt een zitting plaats waar Onisac verschijnt. Ze claimen daar sinds 3 oktober de site niet meer bereikbaar te hebben gemaakt voor Nederlandse bezoekers, na het onderzoek maar voor het uitkomen van het rapport dus. Ook iDeal werd niet daadwerkelijk aangeboden, zo claimen ze.

24 januari 2019

Ksa legt Onisac een boete op van €450.000

De Raad van Bestuur van de Kansspelautoriteit legt de argumenten aangedragen door Onisac naast zich neer. Het legt het bedrijf een boete op van €450.000 voor het overtreden van de Wet op de kansspelen.

De boete is hoger dan de boete in 2013, omdat er sprake is van een harhaalde overtreding. Ksa voorzitter René Jansen in een persbericht: ‘Het gaat hier om een recidivist. Dat maakt de overtreding extra kwalijk en is reden de boete te verdubbelen.’

7 februari 2020

Onisac maakt bezwaar

Op 7 februari maakt Onisac bezwaar tegen de opgelegde boete . Op 15 maart vullen zij hun bezwaarschrift aan met de exacte gronden waarop ze bezwaar maken. Van de mogelijkheid tot een hoorzitting op 8 april wordt geen gebruikgemaakt door Onisac. Onisac is van mening dat de Ksa niet bevoegd is boetes op te leggen, dat de boete in strijd is met het gelijkheidsbeginsel en het verbod op willekeur, en dat de hoogte van de boete disproportioneel is.

30 april 2019

Ksa verklaart bezwaar ongegrond

De raad van bestuur van de Ksa adviseert te blijven bij de boete van €450.000 en verklaart de bezwaren van Onisac ongegrond. De Ksa neemt dit advies over.

31 mei 2019

Onisac tekent beroep aan

Binnen zes weken na het besluit van de Ksa, tekent Onisac bezwaar aan tegen de uitspraak bij Kansspelautoriteit.

24 juli 2020

Onisac trekt bezwaar in

Het bezwaar van Onisac tegen de boete van €450.000 is ingetrokken. Daarmee lijkt een einde te komen aan de jarenlange strijd tussen Onisac en de Kansspelautoriteit.

Licenties

Momenteel kan je als Nederlandse speler je niet registreren bij Casino.com.

Casino.com is wel een betrouwbaar veilig casino en heeft twee licenties. Deze zijn van de UK Gambling Commission en de Gibraltar Gaming Commission.

Omdat Casino.com op dit moment nog geen vergunning heeft in Nederland, hebben we geen beoordeling ingevuld voor dit casino. Zodra Casino.com met vergunning haar deuren voor Nederlandse spelers opent, updaten we deze review.

Veelgestelde vragen

Het online casino van Casino.com accepteert geen Nederlandse spelers op het moment.

Je hebt de mogelijkheid om naast online casino spellen ook op sporten te wedden bij Casino.com. Je kunt bijvoorbeeld wedden op tennis, voetbal en basketbal.

Casino.com heeft geen live chat. Wel staat de klantenservice 24 uur 7 dagen in de week voor je klaar; je kan telefonisch en via de e-mail contact met ze opnemen. 

Details

Bedrijfsgegevens
Oprichtingsjaar
2008
Eigenaar
Mansion Europe Holdings
Uitbetaalsnelheid
Een tot drie werkdagen
Software providers
Licenties

Beschikbare spellen

Contact & support

Telefoonnummer

0800 901 2483

Bereikbaarheid

24 uur 7 dagen in de week

Over support

Als je een vraag hebt, wil je natuurlijk dat deze zo snel mogelijk beantwoord wordt. Casino.com biedt 24 uur per dag ondersteuning voor al haar klanten. Hoewel er geen live chat op de website is, kunt je ze 24 uur per dag, zeven dagen per week bellen. Dit is een groot voordeel voor spelers die midden in de nacht de casinospellen spelen. Je kunt ook een vraag e-mailen als je geen dringend antwoord nodig heeft. Hoewel ze binnen 24 uur een antwoord beloven, zal je waarschijnlijk veel sneller al een antwoord hebben via deze manier van contact.