Spelers die maandagochtend probeerden in te loggen bij legale online casino's kregen veelal foutmelding te zien. Bij hun inlogpogingen kregen ze de melding te zien dat ze zijn ingeschreven bij Cruks, ook als dat niet het geval was. De problemen met het inloggen waren het gevolg te zijn van tijdelijk onderhoud tussen 08:00 uur en 10:00 uur bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). De onderhoudswerkzaamheden zijn inmiddels afgerond en de problemen daarmee verholpen.
Een dag na het weekend hadden spelers problemen bij het inloggen bij de legale online casino's in Nederland. Spelers die probeerden in te loggenn kregen onder andere de melding dat ze zijn ingeschreven bij Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), of dat hun account geblokkeerd was:
- BetCity: “Inloggen geweigerd. Je account is geblokkeerd.”
- Unibet: “Je account is momenteel niet beschikbaar vanwege je uitsluiting met “CRUKS”. Als je een beschikbaar saldo op je account hebt, neem dan even contact met ons op.
- Fair Play Online: “Momenteel ondervinden we technische problemen met inloggen. Neem contact op met Klantenservice als dit blijft aanhouden.”
Niet alle legale online casino's leken hinder te hebben van het onderhoud, want spelers van TOTO en bet365 konden wel terecht in hun accounts.
De problemen met het inloggen bij de andere legale online goksites waren het gevolg van tijdelijk onderhoud tussen 08:00 uur en 10:00 uur bij het Cruks-register. De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft tegenover CasinoNieuws.nl bevestigd dat er sprake was van gepland onderhoud.
Om 9:17 uur leken de meeste problemen te zijn verholpen en kon er weer ingelogd worden bij de legale goksites.
DDoS-aanvallen
Begin dit jaar zorgde een DDoS-aanval op Cruks ervoor dat alle legale goksites in Nederland lam kwamen te liggen. De storing vond plaats op een avond met achttien Champions League-wedstrijden, waar de gokkers dus ook niet op konden inzetten.
Nog geen twee maanden later was er een DDoS-aanval op overheidsinstelling DigiD, waardoor mensen niet konden inloggen. Deze storing zorgde voor dat mensen zich tijdelijk niet konden inschrijven bij Cruks om een gokstop te nemen.
CasinoNieuws.nl houdt een overzicht bij van Cruks-storingen en geplande onderhoudsmomenten op de informatieve Cruks-pagina.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
Dit artikel is om 10:18 uur geüpdatet toen de onderhoudswerkzaamheden afgerond waren en de problemen waren opgelost.
