Zaterdag 15 juni 2024

Speel bewust

Bingoal enkele dagen onbereikbaar: storing inmiddels verholpen

Bingoal storing april 2023

Bookmaker Bingoal kampte de afgelopen dagen met een storing. Door de uitval konden spelers al enkele dagen geen gokspellen spelen of inzetten op sportwedstrijden. De storing lijkt op donderdagmiddag te zijn opgelost.

Dit artikel verscheen oorspronkelijk op 20 april 2023 om 14:27 uur. Het artikel is dezelfde dag om 16:40 uur geüpdatet toen de website Bingoal.nl weer online was.

De website van bookmaker Bingoal is al enkele dagen niet of nauwelijks te bereiken. Zowel Belgische als Nederlandse klanten kunnen niet bij Bingoal terecht om een gokje te wagen en hebben ook geen directe toegang tot hun accounts. De reden die ten oorzaak ligt aan het offline zijn, is niet onbekend.

Vanaf welk moment het online casino exact niet meer bereikbaar was, is eveneens onduidelijk. Op dinsdag verschenen op social media de eerste berichten van klanten die vroegen wat er speelde.

Op de social-media kanalen van het Belgische gokbedrijf is vooralsnog geen communicatie inzake de storing te vinden.

Bingoal reageerde vooralsnog niet op een verzoek tot commentaar van CasinoNieuws.nl over de storing.

‘Grote technische problemen’

Klanten van het bedrijf hebben via de klantenservice wel een korte uitleg gekregen. Een medewerker van Bingoal liet weten dat er ‘grote technische problemen’ zijn met de website, aldus een accounthouder tegenover CasinoNieuws. De medewerker kon niet vertellen wanneer het probleem zou worden opgelost, maar het bedrijf was er druk mee bezig. Deze ochtend was de website van Bingoal kortstondig wel live en toegankelijk voor spelers, zo verklaarde de medewerker. Het probleem dacht men op dat moment te hebben opgelost, maar al snel bleek dit niet het geval. Sindsdien is de website weer offline.

Het is niet de eerste keer dat Bingoal kampt met een technische storing. In de zomer van 2022 bleek het gokbedrijf geen Cruks-controles te kunnen doen door een verlopen certificaat. Het leverde Bingoal een boete op van € 350.000 van de Kansspelautoriteit.

Bingoal Nederland was een van de eerste tien legale online casino’s in ons land. Het bedrijf begon als joint venture van het Belgische gokbedrijf Bingoal in samenwerking met de Nederlandse gokmagnaat Niek Hommerson. In augustus 2022 stapte Hommerson uit Bingoal Nederland.

Joeri Impens, de CEO van Bingoal, is sindsdien de enige aandeelhouder van het bedrijf, zo blijkt uit de publicatie in het Belgische Staatsblad. In hetzelfde Staatsblad is te zien dat hij in december 2022 € 500.000 aan kapitaal in de BV van Bingoal Nederland bracht.

Jeffrey Noeken CasinoNieuws.nl

Jeffrey Noeken

Senior Redacteur CasinoNieuws.nl
Jeffrey Noeken is senior redacteur bij CasinoNieuws.nl. Hij is een expert op het gebied van de Nederlandse en Curaçaose kansspelwetgeving.

Meer over

Laat een reactie achter