Zaterdag 13 april 2024

Speel bewust

€ 350.000 boete voor Bingoal vanwege ontbrekende Cruks-controle

Bingoal boete

Bingoal heeft een boete van € 350.000 opgelegd gekregen van de Kansspelautoriteit vanwege het niet uitvoeren van een controle in Cruks. De bookmaker kon door een verlopen certificaat drie dagen lang geen controles in Cruks uitvoeren. Toch besloot Bingoal spelers wel te laten gokken op de site. Zo ook vijf spelers die stonden ingeschreven in Cruks.

De Kansspelautoriteit heeft de Belgische bookmaker Bingoal beboet vanwege het niet uitvoeren van de verplichte controle in Cruks. Iedere kansspelaanbieder moet voordat een speler kan gaan gokken controleren of de betreffende speler niet staat ingeschreven in Cruks. Door een verlopen certificaat kon Bingoal in juni 2022 gedurende drie dagen de verplichte controle niet uitvoeren. Desondanks besloot Bingoal spelers wel online te laten gokken op haar website en daarmee heeft het gokbedrijf zich niet gehouden aan de zorgplicht.

Vijf in Cruks geregistreerde spelers konden toch online gokken

De boete die Bingoal heeft gekregen bedraagt € 350.000. In het boetebesluit is te lezen dat Bingoal achteraf heeft gezien dat in ieder geval vijf spelers op de site hebben gegokt ondanks dat zij ingeschreven stonden in Cruks. De Kansspelautoriteit heeft dit ook in kunnen zien dankzij de gegevens in de Controle Databank. Bingoal heeft dit op 11 juli 2022 ook per e-mail laten weten aan de toezichthouder.

Het ging in alle gevallen om spelers die reeds een account hadden bij Bingoal. In de periode dat het certificaat verlopen was, heeft de bookmaker geen nieuwe spelers geaccepteerd. Daarnaast zou het bedrijf handmatig de accounts van spelers hebben geblokkeerd waarvan het wist dat zij ingeschreven stonden in Cruks. Bingoal gaf daarnaast aan dat er een controle is uitgevoerd op alle accounts direct nadat het certificaat weer vernieuwd was.

De vijf spelers die ondanks hun inschrijving in Cruks wel hebben kunnen gokken zijn door Bingoal volledig gecompenseerd, zo laat het bedrijf weten. Het gokbedrijf erkent dat kansspelen meer schade kan veroorzaken dan alleen de financiële schade, maar een financiële vergoeding was de enige vorm die zij konden toepassen.

Technische storing

De Kansspelautoriteit noemt het kwalijk dat de bookmaker consumenten liet gokken zonder de Cruks-controle uit te voeren en zegt dat de financiële compensatie die omstandigheden niet verzacht. Bingoal zou het belang van spelersbescherming hebben ondermijnd door toch spelers toe te laten op de site.

De enige oplossing die er was, om geen spelers te accepteren op de site tussen 25 juni en 28 juni, was geen reële optie volgens Bingoal. Dit zou te veel technische gevolgen hebben gehad voor de website. Daarnaast vond Bingoal dat het bedrijf zich aan de regels had gehouden. Hierbij wees Bingoal naar artikel 4.18, derde lid, van het besluit Kansspelen op afstand. Hierin staat dat de kansspelaanbieder de aanmelding van een speler kan toestaan indien de Cruks-controle niet uitgevoerd kan worden als gevolg van een technische storing.

De Kansspelautoriteit legt dit argument van Bingoal echter naast zich neer. Dit lid is bedoeld voor technische storingen aan de kant van Cruks en geldt niet wanneer een benodigd certificaat niet is verlengd. De overtreding was dus verwijtbaar, aldus de toezichthouder, en daarom was een boete op zijn plaats. Het basisbedrag van de boete is € 350.000 en de Kansspelautoriteit zag geen andere omstandigheden die de boete zouden verhogen.

€ 350.000 is toevallig ook het bedrag dat Bingoal in een verder niet gerelateerde rechtszaak als voorschot van wielrenner Bas Tietema eist.

Partners

CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.

Laat een reactie achter