Franc Weerwind heeft deze week een bezoek gebracht aan Holland Casino. De minister voor Rechtsbescherming wilde met eigen ogen bekijken hoe de zorgplicht wordt ingevuld door de staatsdeelneming. Hij kreeg tijdens zijn bezoek onder andere een inkijkje in het verloop van een preventiegesprek bij Holland Casino.
Op maandag 23 januari heeft Franc Weerwind, de minister voor Rechtsbescherming, een bezoek gebracht aan Holland Casino. Hij deed dit in het kader van de zorgplicht van kansspelaanbieders. De minister is aan het inventariseren hoe de zorgplicht op dit moment wordt ingevuld en welke stappen er gemaakt kunnen en moeten worden op dat gebied.
Enkele maanden geleden ging Franc Weerwind ook al op bezoek bij de Nederlandse Loterij, de andere staatsdeelneming. Dit deed hij in aanloop naar een debat over het Nederlandse kansspelbeleid. Hier keek hij onder andere mee hoe TOTO zijn zorgplicht invulde op het gebied van speellimieten.
Wetenschap gebruiken bij preventiebeleid
Het bezoek aan Holland Casino stond ook in het teken van de zorgplicht, maar op een ander vlak. Hij was namelijk geïnteresseerd in de wijze waarop Holland Casino de zorgplicht invult met preventiegesprekken. Dit zijn gesprekken die het casino voert met spelers die problematisch speelgedrag vertonen en een hoog risicoprofiel hebben als het gaat om kansspelverslaving. Holland Casino voert ruim 25.000 preventiegesprekken per jaar.
De minister kon bij Holland Casino zien hoe een dergelijk gesprek verloopt en welke methodes worden gebruikt. Zo worden alle medewerkers van Holland Casino opgeleid om kansspelproblematiek al in een vroeg stadium te herkennen. Het gebruik van de wetenschap kwam daarnaast ter sprake bij het bezoek, zo laat Weerwind weten op LinkedIn. Holland Casino maakte een maand geleden al bekend dat het een samenwerking aan was gegaan met de Erasmus Universiteit. De universiteit en het casinobedrijf gaan onderzoek doen naar het gebruik van data in het preventiebeleid.
De casino’s komen daarnaast ook voor een dilemma te staan. Ze kunnen spelers de toegang tot hun vestigingen wel ontzeggen, maar de spelers kunnen daarna nog wel gokken bij de concurrent. Weerwind wil graag weten hoe ze dit kunnen voorkomen.
CEO van Holland Casino, Petra de Ruiter, opperde eerder al eens voor een zogenaamd nazorggesprek voor Cruks. Eén van de gesprekken die Holland Casino voert, is het gesprek met een speler die na een uitsluitingsperiode wil terugkeren in de vestigingen van het bedrijf. Dit was ook eens te zien in het tv-programma Ajouad. De presentator ging mee met een gokverslaafde man die hoopte dat zijn toegangsverbod zou worden opgeheven. Tot grote teleurstelling van de man besloot Holland Casino zijn entreeverbod te verlengen. Daarnaast is de man onvrijwillig ingeschreven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.
Foto’s via Franc Weerwind op LinkedIn, Holland Casino, en Robin Bleichrodt op LinkedIn.
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
