Dinsdag 16 augustus 2022

Speel bewust

ASA geeft waarschuwing voor onverantwoord adverteren

ASA Rank

De Advertising Standards Authority (ASA) heeft het gokbedrijf Rank Digital Gaming (Rank) op de vingers getikt na een online advertentie. In een mobiele app werd een advertentie getoond van een van de casino’s van Rank waarin werd gesuggereerd dat gokken een oplossing was voor financiële problemen.

Het gokbedrijf Rank Digital Gaming (Rank) is op de vingers getikt door de Advertising Standards Authority (ASA), de Britse variant van wat we in Nederland kennen als de Reclame Code Commissie. Rank is in het Verenigd Koninkrijk actief met onder andere Grosvenor Casinos, Bella Casino, en Mecca Bingo.

Er was een klacht ingediend bij de ASA over een advertentie in de app Lucky Night. De in-app advertentie was voor de slot Wolf Gold bij een van de casino’s van Rank Digital Gaming. Volgens de persoon die de klacht indiende was de tekst in deze advertentie onverantwoord. De advertentie toonde het spel Wolf Gold met de tekst:

“Iedereen wil zijn financiële problemen oplossen. Klik nu op de download-knop en begin met verdienen. Onze app maakt veel dingen heel gemakkelijk, zoals leningen afbetalen, een auto of een mooi huis kopen, en een hoop geld verdienen!”

Onder de tekst stond in hoofdletters een welkomstbonus van £ 400 vermeld. Het zou volgens de indiener van de klacht insinueren dat de welkomstbonus en de gokkasten van het online casino financiële problemen konden oplossen.

Advertentie van affiliate

Screenshot van de advertentievideo.

Rank gaf in een reactie op de klacht aan dat zij niet zelf achter de advertentie zitten, maar een zogenoemde affiliate. Het bedrijf WakeApp kocht namens bedrijven zoals Rank in-app advertenties in. Rank werd niet betrokken bij het creëren en het plaatsen van de advertentie.

Hierdoor waren zij er niet van op de hoogte dat er op deze manier geadverteerd werd. Rank liet weten dat dergelijke uitingen nooit goedgekeurd waren als ze op de hoogte waren geweest.

Rank heeft aan de ASA laten weten dat ze dit hebben aangekaart bij WakeApp. Ze hebben het marketingbedrijf laten weten dat deze uitingen niet zijn toegestaan. De advertentie zou zelfs ingaan tegen de gemaakte afspraken tussen WakeApp en Rank. WakeApp had de advertentie, die in opdracht van een affiliate werd gemaakt, namelijk eerst moeten laten goedkeuren voor deze zou worden gepubliceerd.

Tot slot gaf Rank aan dat de welkomstbonus die genoemd wordt in de advertentie helemaal niet zou werken. De welkomstbonus bij het betreffende online casino is een standaard bonus voor iedere gebruiker en zou vele malen lager liggen dan de £ 400 die werd genoemd.

Oordeel van de ASA

De ASA gaf aan blij te zijn dat Rank zelf actie had ondernomen in de richting van de affiliate en WakeApp. Het oordeel van de ASA was namelijk duidelijk: de CAP Code was op meerdere vlakken overtreden en de advertentie mag daarom niet meer getoond worden.

Vooral het adverteren met gokken als oplossing voor financiële problemen noemde de ASA een kwalijke zaak. De Advertising Standards Authority oordeelde dat de advertentie suggereert dat gokken voor financiële zekerheid zorgt en dat is niet toegestaan. Rank mag niet meer op deze wijze adverteren van de ASA. Daarnaast moet het bedrijf ook voorkomen dat andere partijen dit namens hen op deze manier doen.

Laat een reactie achter