Zaterdag 8 oktober 2022

Speel bewust

BetMGM aangeklaagd voor niet uitbetalen $3 miljoen roulettewinst

Davis Luck O the ROulette BetMGM

Een Amerikaanse vrouw die $3 miljoen won met online roulette bij BetMGM heeft het online casino aangeklaagd. BetMGM weigert uit te betalen omdat het zegt dat het spel een bug bevatte waardoor de vrouw maar bleef winnen.

Op 18 maart stortte Jacqueline Davis uit Detroit $50 bij het legale online casino BetMGM, een samenwerking tussen MGM Resorts International en Entain. Ze speelde het spel Luck o’ the Roulette en begon met een inzet van $4,50. Aan het einde van de dag was haar inzet per ronde al $150. Davis speelde uiteindelijk vijf dagen achter elkaar en zette op het einde het maximale bedrag van $5.000 per ronde in. Ze bleef maar winnen en had na vijf dagen $3.288.616,42 (€2.749.642,30) op haar balans staan.

Tijdens haar lucky streak werd ze op een moment door een VIP Host gefeliciteerd met haar grote winst.

Op 23 maart vertrok Davis naar het MGM Grand in Detroit en nam $100.000 (€83.602) op van haar online account. Na de opname werd haar account geblokkeerd en de rest van het geld op haar account mocht ze niet meer opnemen.

BetMGM gaf uiteindelijk via de telefoon tekst en uitleg. Het verklaarde dat er een bug (glitch) in het spel zat waardoor ze geld won wat ze eigenlijk niet had moeten winnen. Het haalde uiteindelijk het spel offline en ging dus niet over tot uitbetaling van de balans van Davis. Ze boden haar wel $23.000 (€19.222) aan of $75.000 (€62.683) in BetMGM credits als goedmakertje als ze een verklaring zou tekenen niet met het verhaal naar buiten te treden, aldus Fox 2 Detroit.

In plaats van het aanbod van BetMGM te accepteren, heeft de vrouw het bedrijf nu aangeklaagd voor de volledige $3,1 miljoen die ze niet kreeg, plus de kosten van haar advocaat.

De Michigan Gaming Control Board, de toezichthouder op landgebonden en online casino’s in de staat, geeft tegenover PlayMichigan aan dat het geen klacht heeft ontvangen van Davis. De inwoonster van Detroit heeft zich meteen gericht tot de Wayne County Circuit Court in plaats van tot de toezichthouder. Wanneer de zaak voorkomt, is niet bekend.

Laat een reactie achter