In het jaarverslag 2024 van de Stichting Reclame Code laat de organisatie weten dat het aantal klachten over reclames met betrekking tot (online) kansspelen beperkt zijn gebleven. De kleine piek, die zich ontwikkelde na de opening van de online gokmarkt, is niet doorgezet.
De Stichting Reclame Code is al tientallen jaren de instantie op het gebied van zelfregulering van reclame. Het belangrijkste doel van de organisatie, die is opgericht als initiatief vanuit de branche, is de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van reclame te waarborgen.
Op dinsdag heeft de Stichting Reclame Code haar jaarverslag van 2024 naar buiten gebracht met alle data en gegevens van het afgelopen jaar. In het jaarverslag heeft het ook aandacht voor onderwerp die zorgen voor maatschappelijke en politieke discussies, waaronder (online) gokken.
SRC schrijft dat dergelijke discussies niet altijd leiden tot een toename in klachten. Daarbij wijst het naar het aantal klachten over online kansspelen, die de afgelopen jaren beperkt zijn gebleven. Daardoor is de piek die ontstond bij de opening van de online gokmarkt in 2021 niet doorgezet. Destijds kreeg de Stichting Reclame Code veel klachten van mensen die vonden dat er geen reclame moest worden gemaakt voor producten als online kansspelen.
Beperkt aantal klachten
In totaal heeft de Stichting Reclame Code in het afgelopen jaar 4.957 klachten en meldingen ontvingen. Volgens de cijfers hadden slechts drie klachten betrekking tot kansspelen tegenover zeven klachten over online kansspelen. Een jaar eerder waren dat nog respectievelijk negen en vijf klachten.
Een van de klachten die de Reclame Code Commissie behandelde was de Spin to Win-actie van One Casino, die offline moest omdat de reclame-uiting het vertrouwen van de consument in reclame schaadde. Ook tikte het Circus.nl en het social media-bedrijf 433NL op de vingers wegens het gebruik van rolmodellen.
De organisatie behandelde ook nog een klacht van een speler die een reclame e-mail ontving van Holland Casino Online, ondanks dat de speler staat ingeschreven bij Cruks. Ondanks dat de RCC de klacht afwees, heeft het Holland Casino Online wel opgedragen om altijd een uitschrijflink toe te voegen aan haar reclame e-mails.
In het jaarverslag heeft de organisatie ook 412 beslissingen gekoppeld aan product- of dienstgroepen. Daarvan zijn er zestien gekoppeld aan de categorie casino, loterij, of promotioneel kansspel. Dat waren er twee meer dan een jaar eerder, toen er veertien klachten waren.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
