Zaterdag 22 juni 2024

Speel bewust

Unibet’s moederbedrijf Kindred verdient weer minder aan gokverslaafden

Kindred

In Q1 2023 zijn de inkomsten uit probleemgokken bij de Kindred Group verder gedaald. De inkomsten, gehaald uit probleemspelers, bedroegen 3,0% tegenover 3,3% het vorige kwartaal.

Maandag heeft de Kindred Group – het moederbedrijf van onder andere Unibet – haar eerste cijfers over het eerste kwartaal van 2023 naar buiten gebracht. Het betreft de cijfers over de inkomsten uit probleemspelers, die steeds verder gedaald zijn. In Q1 2023 daalden de inkomsten van de Kindred Group uit probleemgokken naar 3,0%, ten opzichte van 3,3% in Q4 2022.

Daarmee zet de daling van de afgelopen maanden voort, want in Q3 2022 bedroeg het percentage nog 3,8%. Die 3,8% was juist een stijging ten opzichte van het kwartaal ervoor. In Q2 2022 was er namelijk nog sprake van 3,3%.

In Q4 van 2022 lanceerde Kindred een panel voor “Journey towards Zero.” In het panel zitten deskundigen uit de gokwereld en de praktijk.

Naast de daling bij de inkomsten het afgelopen kwartaal, was er een stijging in het verbeteringseffect na interventies. Dat zijn spelers die door probleemgokken contact hebben gehad met het team van het gokbedrijf, en vervolgens hun gokgedrag hebben verbeterd. Dit percentage steeg van 82,1% naar 83,0% volgens het Zweedse gokbedrijf.

Statistieken van de Kindred GroupQ2 2022Q3 2022Q4 2022Q1 2023
Aandeel van de brutowinsten van spelers met een hoog risico3,3%3,8%3,3%3,0%
Verbeteringseffect na interventies84,7%82,6%82,1%83,0%
Inkomsten Kindred uit probleemgokken in Q1 2023

Reactie van Kindred Group

In de aankondiging van de cijfers over inkomsten uit probleemgokken, gaf Henrik Tjärnström, CEO van Kindred Group, de volgende reactie:

“We hebben voortdurend benadrukt hoe belangrijk het is om klanten die tekenen van schade vertonen op te sporen en met hen in gesprek te gaan. Om schadelijk gedrag te voorkomen, is vroegtijdig ingrijpen essentieel, en ik ben blij dat we op sommige van onze markten resultaat zien van de invoering van geautomatiseerde interventies.”

Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group

Ook kijkt Tjärnström uit naar de toekomst, waarin ze verder willen gaan in de “Journey towards Zero”.

“In de toekomst kijk ik uit naar de holistische aanpak en samenwerking tussen verschillende teams binnen Kindred. Verantwoord gokken is geen factor voor slechts één team, maar het is iets waar elke medewerker aan bijdraagt door zijn kennis en inzet voor het terugdringen van schadelijke inkomsten. Door onze technische teams hand in hand te laten werken met de verantwoord gokken- en klantgerichte teams, kunnen we snel verbeterde interventies op verschillende markten vrijgeven. Allemaal in lijn met onze Journey towards Zero routekaart.”

Henrik Tjärnström

Woensdag publiceert het bedrijf haar kwartaalcijfers voor het eerste kwartaal van 2023.

Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kan je jezelf inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.

Eric Mertens

Eric Mertens

Redacteur CasinoNieuws.nl
Eric Mertens schrijft voor CasinoNieuws.nl over de nationale en internationale wereld van online casino's, met een specialisme op het gebied van poker. Eric is daarnaast liefhebber van Ajax en fanatiek sportwedder.

Laat een reactie achter