Unibet eigenaar Kindred verdient steeds minder aan probleemgokkers

In februari van dit jaar werd bekend dat Kindred 4% van haar omzet aan “high risk players” te danken had. Het bedrijf omschrijft deze zelf als spelers met tekenen van een verslaving aan gokken. Kindred maakte tegelijkertijd bekend er naar te streven om helemaal geen geld meer te verdienen aan probleemgokkers.

Nu, enkele maanden later, is er al een sterke verandering zichtbaar. Het derde kwartaal van dit jaar laat tot nu toe zien dat er een afname van inkomsten door probleemgokkers bij Kindred is. Tussen Q1 en Q2 ging het percentage juist omhoog.

‘Journey to Zero’: Kindred’s strijd tegen probleemgokkers

Henrik Tjärnström, CEO van de Kindred Group, is erg blij dat het percentage van probleemgokkers bij Kindred aan het dalen is. Het feit dat er in het nieuwe kwartaal een vol procent af is, stemt hem dan ook tevreden, zo vertelt de CEO op hun eigen site. De zogehete ‘Journey to Zero’ (geen inkomsten via probleemgokkers) gaat de goede kant op volgens Tjärnström.

“We zijn verheugd om te zien dat het omzetpercentage via probleemgokkers is gedaald. Hoewel we deze daling verwelkomen, begrijpen we dat we nog altijd hard moeten werken om dit nummer verder terug te dringen. In lijn met onze routekaart, werkte ons team hard om meer proactieve interacties met klanten te implementeren. Het resulteert is een toename van het gebruik van onze tools om onze gebruikers op het rechte pad te houden.”

Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group

Het Britse Kindred is één van de grootste gokbedrijven ter wereld. Het is het moederbedrijf van onder meer Unibet en 32Red. Unibet staat inmiddels bekend als één van de grootste en bekendste bookmakers ter wereld. Eind september trok Unibet zich terug van de Nederlandse markt. Toen het publiceerde hoeveel inkomsten de Nederlandse markt voorheen opbracht, moesten analytici hun ramingen over de omvang van de Nederlandse markt bijstellen.