De Nederlandse Loterij wil Artificial Intelligence in gaan zetten op het gebied van Verantwoord Spelen bij TOTO. Nu al gebruikt de staatsdeelneming AI-tools in haar marketing.
In de nieuwste editie van Marketing Tribune spreekt redacteur Sjaak Hoogkamer met Nederlandse Loterij’s Head of Marketing Dries Poels over Artificial Intelligence (AI).
Trouw aan de uitgave gaat het voornamelijk over het gebruik van AI in marketing waarbij Nederlandse Loterij voor TOTO de nieuwe technologie op verschillende vlakken al gebruikt. Zo wordt AI ingezet bij de start van brainstorm sessies, worden bestaande campagnes geoptimaliseerd, en krijgt het van AI foutloze HTML-code die de interne SEO vlekkeloos doet verlopen, zo zegt Poels.
Volgens Poels onderzoekt Nederlandse Loterij nu de mogelijkheden van AI op het gebied van Responsible Gaming (Verantwoord Spelen) voor TOTO. Momenteel wordt de beslissing waar in te grijpen gemaakt door zelf-ontwikkelde algoritmes. In de toekomst kan AI wellicht helpen bij het bepalen wanneer er geïntervenieerd moet worden bij TOTO:
“We willen in de toekomst wel gaan kijken of we AI kunnen gebruiken om deze regels te challengen: kan AI helpen bij het eerder of beter voorspellen welke spelers problematisch speelgedrag kunnen gaan ontwikkelen, zodat we hier ook nog eerder op kunnen acteren?”
Dries Poels, Head of Marketing Nederlandse Loterij
Nederlandse Loterij is met de merken TOTO Casino en TOTO Sport actief op de online kansspelmarkt. Online casino’s zijn verplicht in te grijpen als ze zien dat een speler de controle verliest. De parameters daarvoor zijn niet gedetailleerd door de wetgever of toezichthouder. Aanbieders hebben ieder een eigen invulling van dit stuk van de zorgplicht.
Neccton (onderdeel van OpenBet) en Mindway AI zijn bekende bedrijven die software aanbieden aan online casino’s, onder andere op het gebied van verantwoord spelen.
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
