Woensdag 27 maart 2024

Speel bewust

FOX Bet en PokerStars vier dagen offline in Verenigde Staten

pokerstars offline verenigde staten

Amerikaanse spelers konden vier dagen geen gebruik maken van de diensten van FOX Bet en PokerStars. De sites waren dagenlang offline en het duurde twee dagen voordat het bedrijf met een reactie kwam. Inmiddels zijn de problemen verholpen en kunnen spelers weer terecht op de sites.

Vanwege een ongepland onderhoudsprobleem konden Amerikaanse spelers vanaf vrijdag 4 februari niet terecht op FOX Bet, PokerStars, en PokerStars Casino. De sites, die eigendom zijn van Flutter Entertainment Plc, waren vervolgens bijna vier dagen offline.

Op vrijdag deelde het Twitter-account van FOX Bet mee dat er sprake was van onderhoud:

Normaal gesproken zijn online casino’s slechts enkele uren offline als er sprake is van onderhoud. Bij FOX Bet duurde het dus langer, want drie dagen later waren de problemen nog niet verholpen. Tot frustratie van de spelers was er ook geen communicatie. Maandagmiddag, drie dagen nadat de sites offline gingen, kwam er pas een nieuwe update:

PokerStars offline in Verenigde Staten

Online pokersite PokerStars liet op vrijdag weten dat de spelers uit Michigan, New Jersey, en Pennsylvania tot maandag geen toernooien konden spelers. Uiteindelijk bleek PokerStars volledig offline te zijn in de Verenigde Staten door dit ongeplande onderhoud.

In de vele reacties op de Twitter-berichten van FOX Bet en PokerStars was er kritiek op de aankondigingen. De toon van de aankondigingen wekten de suggestie dat er meer aan de hand was dan ongepland onderhoud. Spelers maakten zich direct zorgen over de veiligheid van het geld op hun rekening.

Het bedrijf liet via een bericht op twitter echter weten dat hier absoluut geen sprake van was:

“Klanten in alle branches kunnen hun accounts nog steeds beheren. We verwachten geen gevolgen voor de saldi van rekeningen van onze spelers – dit is geen datalek.”

Flutter Entertainment

Partners

CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.

Laat een reactie achter