Het Curaçaose gokbedrijf Altacore NV is veroordeeld tot het uitbetalen van ruim € 495.000 aan een Curaçaose gokker die het geld had gewonnen bij het online casino SmokeAce. Volgens SmokeAce mocht de man maximaal € 550 winnen met de verkregen bonus. De rechter zag dit anders en stelde de gokker in het gelijk.
De rechtbank op Curaçao heeft eind februari uitspraak gedaan in een zaak die een inwoner van Curaçao had aangespannen tegen gokbedrijf Altacore. Dit gokbedrijf exploiteert het, in Nederland illegale, online casino SmokeAce met een nieuwe Curaçaose vergunning, uitgegeven door de Gaming Control Board.
VIP Manager
De gokker maakte in maart 2024 een account aan bij SmokeAce en kreeg al snel, een maand na registratie, een e-mail dat hij een VIP Manager toegewezen had gekregen. In dezelfde e-mail kreeg de gokker een no deposit bonus van € 110 aangeboden. Het bonusgeld moest 30x worden rondgespeeld voordat dit zou worden omgezet naar echt geld.
Direct na ontvangst van de e-mail begon de gokker met het spelen van zijn bonusgeld. Hij wist het bonusgeld rond te spelen en deed drie opnameverzoeken van € 1.000 per keer op 19 april 2024. De man bleef daarna geld winnen tot zijn saldo uiteindelijk uitkwam op € 495.454,98, zo valt te lezen in de uitspraak die is ingezien door CasinoNieuws.nl.
De man kreeg een e-mail van SmokeAce met de mededeling dat zijn account en het bijbehorende saldo was bevroren. Volgens het online casino mocht hij maximaal 5x het bonusgeld winnen met de bonus die hij kreeg van de VIP Manager. Dit stond volgens het gokbedrijf in de voorwaarden, maar de speler stelde niets van deze voorwaarde te weten.
Onduidelijke voorwaarden
De voorwaarden waar SmokeAce naar verwees zouden zijn opgesteld in oktober 2022. Via de Waybackmachine was volgens de gokker echter te zien dat de voorwaarden daarna meermaals waren gewijzigd. Daarnaast waren de voorwaarden niet te downloaden waardoor gokkers niet konden aantonen hoe de voorwaarden waren toen zij zich registreerden bij het online casino.
Verder legde de man in de rechtszaal uit dat hij het geld had gewonnen op de gokkast Gates of Olympus, een spel dat niet te spelen was met bonusgeld. Dit zou het bewijs zijn dat de man al met echt geld speelde toen hij de grote bedragen won. Volgens de gokker zou het online casino daarom verplicht zijn om de ruim € 495.000 uit te betalen.
Het gokbedrijf blijft erbij dat de man de regels had overtreden. De man had het gewonnen geld, maximaal € 550, moeten uitbetalen om de bonus af te sluiten. Als hij weer verder wilde spelen had hij daarna weer een storting te doen, zo klonk het verweer.
Daarnaast had de man volgens SmokeAce de regels overtreden door meerdere accounts aan te maken bij het gokbedrijf, maar daar was volgens de gokker geen sprake van. Hij had wel accounts bij andere online casino's van hetzelfde moederbedrijf. Volgens de rechter was er dan ook geen sprake van een overtreding van deze regels.
Ook het argument over het eerst uitbetalen en daarna opnieuw storten was volgens de rechter een onlogisch argument. De rechter stelde de gokker daarom in het gelijk en veroordeelde Altacore tot het uitbetalen van het volledige bedrag van € 495.454,98.
Nieuw moederbedrijf
Of de man het geld daadwerkelijk zal ontvangen is nog maar de vraag. Een week na de uitspraak, die werd gedaan op 23 februari 2026, constateerde de advocaat van de gokker, Roelof Bijkerk, dat de online casino's van Altacore werden overgeheveld naar een ander gokbedrijf.
Meerdere online casino's die eerder werden geëxploiteerd door Altacore zouden inmiddels op naam van Fortuna Games NV staan. Ook Fortuna Games is in het bezit van een Curaçaose gokvergunning. Bijkerk heeft in een mail aan de Gaming Control Board opgeroepen om onderzoek te doen naar Altacore en Fortuna Games.
Hij verdenkt Altacore ervan de betalingsverplichting te willen ontlopen door de goksites onder te brengen bij een andere onderneming. Altacore en Fortuna Games worden allebei vertegenwoordigd door het Curaçaose trustkantoor SMES.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
Lead-foto via Envato.
