De Reclame Code Commissie heeft Azerion, een bedrijf dat zich bezighoudt met online en mobiele videogames, op de vingers getikt vanwege het tonen van een pokerreclame voor ‘Governor of Poker 3’. De reclame voor het pokerspel verscheen toen de minderjarige zoon van de indiener van de klacht het spel ‘Mini Football' speelde op een mobiele telefoon.
Toen de vijfjarige zoon van de indiener het spel Mini Football speelde op zijn smartphone, verscheen er een tweetal reclames die niet getoond hadden mogen worden. Zo verscheen er allereerst een reclame over een schietspel waarin soldaten mensen dood schieten. Dit resulteerde in nachtmerries voor de minderjarige zoon. Daarnaast kreeg de vijfjarige jongen ook nog een pokerreclame te zien van Governor of Poker, een spel uitgebracht door developer Azerion, zo meldt de website van de Reclame Code Commissie (RCC).
Tegen deze twee reclames werd een klacht ingediend bij de Reclame Code Commissie. De klaagster vraagt zich namelijk af hoe het heeft kunnen gebeuren dat deze twee advertenties te zien waren bij een spel dat geschikt is voor alle leeftijden. Mini Football heeft namelijk de classificatie van PEGI 3. Deze oorlogs- en gokreclames waren echter niet geschikt voor jonge personen, zo vindt de indiener van de klacht.
Miniclip doet intern onderzoek
Miniclip, de ontwikkelaar van Mini Football, heeft hierop volgend de Nederlandse reclamewaakhond verdere informatie verstrekt. Zij laten weten dat het belangrijk is dat de gebruikers alleen reclames krijgen voorgeschoteld die geschikt zijn voor die doelgroep. Om dit proces goed te laten verlopen volgt het bedrijf een intern advertentiebeleid. In dit beleid worden bedrijven verboden om advertenties te tonen die ongepast zijn, zoals onder meer gokken.
De developer van het voetbalspel heeft hierop een intern onderzoek uitgevoerd. Hieruit is gebleken dat zij de volgende stappen gaan ondernemen:
- het uitvoeren van een kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de vereiste advertentie categorieën geblokkeerd worden;
- het blijven controleren van de games om ervoor te zorgen dat adverteerders die als onjuist zijn aangewezen, zo snel mogelijk worden geïdentificeerd en geblokkeerd;
- de noodzaak van kwaliteitscontrole voor de advertentienetwerken van derden blijven benadrukken en hen verzoeken ervoor te blijven zorgdragen dat adverteerders worden toegewezen aan de juiste blokkeringscategorie op hun platform.
Azerion heeft naar eigen zeggen al het mogelijke gedaan
Ook de maker van Governor of Poker 3 kreeg de mogelijkheid om een verweer in te dienen bij de RCC. Volgens Azerion valt het online pokerspel niet onder de Wet op de kansspelen, en is daardoor ook geen kansspel.
Het bedrijf laat weten dat er twee methodes in gebruik zijn waarmee advertenties worden getoond. Bij methode een bepalen de adverteerder en de publisher via een gezamenlijke overeenkomst waar de desbetreffende advertentie wordt vertoond. Bij de tweede methode gebeurt het proces volledig geautomatiseerd. Deze reclames worden getoond door middel van een veiling proces via externe technology platforms, zo leest het verweer. Laatstgenoemde methode werd gebruikt bij de ‘gokreclame' van Governor Poker 3 tijdens het spelen van Mini Football.
Hierbij heeft Azerion gebruik gemaakt van UnityAds. Hierbij kan een reclame door de adverteerder gerangschikt worden in een categorie zoals sport, racing, en kaartspellen. Het is via dat platform echter niet mogelijk om een leeftijdscategorie aan te duiden. Azerion had wel doorgegeven dat men met de reclame niet wilde targeten op kinderen. Dit was volgens het gamebedrijf dan ook de enige inspanning die zij konden leveren.
De ontwikkelaar van het schietspel ‘Warpath’, dat ook een reclame toonde tijdens het spelen van Mini Football door de vijfjarige jongen, zag er vanaf om een verweer in te dienen, om nog onbekende redenen.
Reclame Governor of Poker 3 in strijd met artikel 2 NRC
De RCC kwam allereerst tot de conclusie dat de reclame voor het schietspel en voor Governor of Poker 3 niet geschikt zijn om vertoond te worden tijdens het spelen van een game die geschikt is voor alle leeftijden. Wanneer spellen voor alle leeftijden geschikt zijn, trekt dit vaak een jonge doelgroep. Deze reclame-uitingen zijn ondanks het subjectieve karakter in strijd met artikel 2 van de Nederlandse Reclame Code.
Ondanks dat Azerion een inspanning heeft gedaan om de reclame van Governor of Poker 3 alleen bij meerderjarigen spelers te tonen, had het bedrijf volgens de Nederlandse reclamewaakhond meer kunnen doen. Het ontslaat de verweerder niet van verantwoordelijkheid om andere manieren te vinden waardoor de advertentie niet bij minderjarigen terecht komt.
De RCC geeft als oordeel aan dat beide verweerders niet meer op deze manier reclame mogen maken voor respectievelijk Governor of Poker 3 en Warpath. Daarnaast geeft de toezichthouder aan te begrijpen dat Miniclip als platform maatregelen gaat nemen. Dit om te voorkomen dat een dergelijk voorval in de toekomst weer plaats zal vinden.
Lead-foto Governor of Poker 3 via: Steam.
