Een van de taken van de Britse toezichthouder is het beoordelen van de online gokbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Bij de beoordeling van White Hat Gaming kwam aan het licht dat er tekortkomingen waren in het identificeren van spelers. Ook was er een verhoogd risico van witwassen van geld en een gebrek aan sociale verantwoordelijkheid richting spelers.
Er kon bijvoorbeeld geen bron worden gevonden voor een klant die in een tijdsbestek van drie maanden £70.000 (€79.250) verloor. Daarnaast werd er niet genoeg ingegrepen toen een speler in zes uur tijd maar liefst £50.000 (€56.608) verloor.
Het werd zelfs nog erger, want er werd ook onvoldoende gereageerd op een speler die in iets meer dan een uur £85.000 (€96.233) verloor op de site.
Naast de schikking van £1,3 miljoen moest de online operator zich committeren aan een doorlopend programma van verbeteringen om het beleid en de procedures te versterken. Dat meldt de Gambling Commission in haar verslag.
“Door onze strenge nalevings- en handhavingsactiviteiten zullen we doorgaan met ons werk om de normen in de branche te verhogen en falende operators ter verantwoording te blijven roepen.”
Richard Watson van de Gambling Commission
Dit zou gaan om automatisering van het voorkomen van meer uitgaven zodra een limiet is bereikt. Ook komt er een toename van interactie met klanten, en meer controle op de fondsen van spelers. Tevens moeten er processen komen tegen het witwassen van geld.
White Hat Gaming is een white label casino aanbieder. De problemen kwamen aan het licht bij de websites grandivy.com, 21casino.com, hellocasino.com, en dreamvegas.com.
In november van vorig jaar kreeg aanbieder BoyleSports ook al een enorme boete van de toezichthouder.
Login om een reactie te geven
Snel inloggen met social media
Login met e-mailadres
Nog geen account? Meld je hier aan.