Zondag stond één van de belangrijkste dagen van het jaar op het programma voor online toernooispelers. Het was namelijk de laatste zondag van de World Championship of Online Poker (WCOOP) op PokerStars met onder andere het $ 10.300 Main Event. Een DDoS-aanval heeft er echter voor gezorgd dat alle toernooien geannuleerd moesten worden. PokerStars heeft de WCOOP Main Events nu verplaatst naar het eerste weekend van november.
De afgelopen weken stonden bij online pokersite PokerStars in het teken van de 2022 World Championship of Online Poker (WCOOP). Vorige week wist onze landgenoot Jans “Graftekkel” Arends vanuit Oostenrijk nog een WCOOP-event te winnen voor $ 41.208. Het absolute hoogtepunt moest nog komen, want gister stonden de Main Events op het programma.
Om 18:30 uur was het zover en duizenden spelers beproefden hun geluk in de $ 109, $ 1.050, en $ 10.300 Main Events. Na bijna twee uur spelen ging het echter grandioos mis door technische problemen bij PokerStars. Ze besloten de toernooien op pauze te zetten, in de hoop om ze later op de avond weer te kunnen hervatten.
Technische problemen blijven aanhouden
Ruim een uur later kwam PokerStars opnieuw met een bericht naar buiten. De online pokersite kampte nog steeds met technische problemen, maar hoopte nog steeds de toernooien te kunnen hervatten.
Om 22:00 uur ’s avonds kwam het slechte nieuws naar buiten. PokerStars was genoodzaakt om alle lopende toernooien te annuleren. Daardoor kwam er een vroegtijdig einde aan één van de belangrijkste dagen van het jaar voor online toernooispelers. PokerStars gaf aan dat ze begrijpen dat deze dag erg belangrijk was en dat ze na het oplossen van de problemen gaan kijken wat de nieuwe planning zal worden.
PokerStars compenseert spelers na technische problemen bij WCOOP
De online pokersite probeert naar eigen zeggen haar spelers zo eerlijk mogelijk te compenseren als er technische problemen optreden. In het beleid van PokerStars staan drie verschillende opties bij het annuleren van toernooien:
- Rollback: bij deze optie doet PokerStars alsof het toernooi nooit gespeeld is. Iedere speler krijgt zijn buy-in terug (inclusief rebuys, add-ons, en bounty)
- Roll Forward (nog niet in het geld): als een toernooi is geannuleerd voordat het geld bereikt is, kiest PokerStars vaak voor deze optie. Alle overgebleven spelers ontvangen hun fee terug, en de prijzenpot wordt verdeeld volgens een speciale formule: 50% gelijkmatig verdeeld over de resterende spelers en 50% op basis van chipcounts.
- Roll Forward (in het geld): als een toernooi is geannuleerd als het geld al bereikt is, kiest PokerStars voor deze optie. Alle overgebleven spelers ontvangen hun fee terug, en de prijzenpot wordt verdeeld: alle spelers ontvangen de minimale geldprijs die nog niet is uitgekeerd op het moment van annuleren, en de rest van de prijzenpot gaat op basis van chipcounts.
In het geval van het Main Event van de WCOOP is gekozen voor de tweede optie. Op het moment van annuleren waren er 297 inschrijvingen en zodoende is er $ 2.970.000 verdeeld over de overgebleven spelers. Chipleader “zerodeda” ontving $ 16.508, terwijl shortstack “Mastermandel” $ 5.954 kreeg bijgeschreven.
PokerStars komt met update
Maandag heeft PokerStars een statement naar buiten gebracht omtrent de technische problemen rondom de finaledag van de World Championship of Online Poker (WCOOP):
“In de afgelopen 24 uur hebben we technische problemen ondervonden die zijn veroorzaakt door Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen die hebben geleid tot tijdelijke uitval van de site. We kunnen bevestigen dat de accounts van al onze klanten veilig zijn en dat hun persoonlijke gegevens veilig zijn, zonder tekenen van cyber-inbreuk. Onze teams werken aan een oplossing voor het probleem en zorgen voor klanten van wie het spel mogelijk is beïnvloed. Helaas vormen dergelijke gebeurtenissen een constante bedreiging voor elk bedrijf dat online actief is en wij zijn niet anders. Deze aanvallen worden meestal onopgemerkt door klanten vanwege de investering die we hebben gedaan in onze beveiligingssystemen en de beschermingslagen die we hebben om ze met succes af te weren.”
PokerStars
Verder laat de online pokersite weten dat de WCOOP Main Events opnieuw gehouden zullen worden in het eerste weekend van november. Op 5 november zullen de eerste dagen op het programma staan, terwijl de winnaars op 6 november gekroond worden.
PokerStars heeft in Nederland nog geen vergunning. In Nederland woonachtige spelers konden dan ook niet meedoen aan het WCOOP Main Event en waren dan ook niet benadeeld door de problemen van PokerStars. PokerStars heeft wel een vergunning aangevraagd in Nederland. Wanneer de Kansspelautoriteit die vergunning verleent, is niet bekend. De verwachting is dat PokerStars in Nederland terugkeert voor het einde van het jaar, al durfde moederbedrijf Flutter nog geen datum te noemen.
Dit artikel is op dinsdagochtend 27 september geüpdatet met het nieuws van PokerStars.
Poker partners
Er zijn 3 reacties op dit artikel
Hoop dat Pokerstars snel vergunning krijgt om op de Nederlandse markt actief te worden. Mijn favo toernooispellen, PLO8 en courchevel zijn alleen daar te spelen. Het is toch DE beste pokeraanbieder als het gaat om toernooien.
Voor Cashgames ook waarschijnlijk… Is wel afwachten qua Rakeback systeem voor Nederlanders. GGPoker is wat dat betreft erg scummy met hun ‘PVI’ (Player Value Idex)…
In het kort houdt dat in dat winnende spelers met hoog volume vrijwel geen Rakeback/bonussen krijgen zelfs niet met het hoogste ‘cashback’ level.
Ik vind dat GGPoker een draak van een website heeft, kan er maar niet aan wennen, dus laat hun al een tijd links liggen. Plus het aanbod is voor mij totaal niet aantrekkelijk.
Betreft cashgames kan ik ook wel goed uit de voeten bij Unibet, maar op gebied van toernooien + series staat Pokerstars eenzaam aan de top.