Maandag 29 november 2021

Minister Dekker: Cruks functioneert pas correct sinds 20 oktober

Demissionair minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker heeft de kamervragen van Bikker (ChristenUnie) en Van Nispen (SP) beantwoord over de rommelige opening van de Nederlandse kansspelmarkt en de rol van Cruks. De demissionair minister duidt onder andere waar de problemen met het zelfuitsluitingsregister vandaan kwamen, en hoe die pas sinds 20 oktober echt verholpen zijn.

Op woensdag 29 september, twee dagen voor de beoogde opening van de markt, stelde Michiel van Nispen kamervragen aan demissionair Sander Dekker. Het SP-kamerlid maakte zich toen al zorgen over Cruks, het verslavingspreventiefonds, en de verslavingszorg-kant van de marktopening, en wilde van demissionair minister Dekker antwoorden.

Op 5 oktober, vier dagen na de beoogde opening van de markt en drie dagen na de daadwerkelijke opening die uiteindelijk alles behalve soepel verliep, stelde Van Nispen weer kamervragen. Dit keer werden die gesteld samen met kamerlid Mirjam Bikker van de ChristenUnie, zoals bericht op CasinoNieuws.

Demissionair minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker heeft vandaag die vragen beantwoord en ging uitgebreid in op Cruks.

Dekker: Cruks functioneert pas sinds 20 oktober

Demissionair minister Dekker gaf in zijn antwoord aan dat er wel degelijk vooraf getest is met Cruks. Sinds 20 september 2021 was er een productieomgeving beschikbaar waar getest werd met online casino’s die de andere tests al succesvol doorlopen hadden. Maar, zo meldde de minister, op 1 oktober bleek dat er een probleem was:

“Op vrijdag 1 oktober bleek dat er een probleem was met de live verbinding met de Beheervoorziening burgerservicenummer (BV BSN) als gevolg van het ontbreken van een diginet verbinding. Deze koppeling is nodig zodat aanbieders van kansspelen de gegevens van spelers kunnen verifiëren. Door het probleem met de verbinding konden spelers zich niet inschrijven bij online aanbieders. Op 2 oktober jl. is met betrekking tot de verbinding met BV BSN een tussenoplossing gecreëerd zodat spelers zich bij vergunde aanbieders konden inschrijven. Het probleem is op 20 oktober jl. definitief opgelost.”

Sander Dekker, demissionair minister voor Rechtsbescherming

Opvallend is dat demissionair minister Dekker aangeeft dat spelers zich weliswaar al sinds 4 oktober konden inschrijven voor Cruks, maar dat de check erop pas sinds 20 oktober mogelijk is:

“De mogelijkheid van verificatie van de gegevens via BV BSN ontbrak echter nog en werd pas op 20 oktober jongstleden opgelost.”

Sander Dekker, demissionair minister voor Rechtsbescherming

Die problemen kwamen overigens niet pas op 1 oktober aan het licht, zoals hij eerder schreef. Een dag eerder was al duidelijk dat er iets niet werkte met Cruks, zo schreef Dekker. Op donderdag 30 september bleek Cruks niet te werken omdat de DigiD verbinding nog niet was gerealiseerd. Daardoor konden spelers zich niet inschrijven bij Cruks.

Nieuwe versie Cruks op 20 oktober

Op 20 oktober rolde de Kansspelautoriteit een nieuwe versie van Cruks uit en informeerde de aangesloten online casino’s daarover. Daarin gaf het aan dat in de nieuwe versie een verbetering was aangebracht in de controle op de combinatie BSN, naam, en geboortedatum. Daarvoor konden mensen die zich hadden ingeschreven bij Cruks, dus in sommige gevallen wel gewoon spelen bij online casino’s. Het volgende bericht stuurde de Kansspelautoriteit aan de aangesloten aanbieders:

“Graag willen wij u informeren over de Cruks release van vanochtend. In deze release hebben wij een verbetering aangebracht in de controle die wij uitvoeren op de combinatie BSN, naam en geboorte datum. Door deze verbetering herkennen wij nu beter wanneer er hier een fout in zit. Dit is een interne wijziging geweest, aan de API is niets verandert door deze release. Het enige dat u hier van kan merken is dat als wij de gegevens niet kunnen matchen u een foutmelding terugkrijgt. In dit geval ontvangt u een http 404 foutmelding van Cruks. Tijdens de aansluittoets is hier ook op getest. De oorzaak hiervan is een fout bij het invoeren van de gegevens in uw systeem.”

Bericht Kansspelautoriteit aan aangesloten online casino’s, 20 oktober 2021

In een interview dat René Jansen aan CasinoNieuws.nl gaf op 6 oktober, gaf de Ksa-voorzitter al aan dat er nog problemen waren met Cruks. Hij zei toen dat er gewerkt werd aan een oplossing. Die oplossing werd dus op 20 oktober doorgevoerd.

Markt ging toch open op 2 oktober

Minister Dekker ging ook uitgebreid in op de vraag waarom de Kansspelautoriteit de markt toch opende op 2 oktober, terwijl Cruks dus nog niet werkte. In gesprek met CasinoNieuws.nl gaf Ksa-voorzitter René Jansen al aan hiertoe te zijn overgegaan om de Nederlandse speler niet het illegale aanbod in te laten gaan. De minister onderschreef dat inzicht:

“De vrees bestond dat meer Nederlanders bij illegale sites zouden gaan gokken als ze in het weekend niet bij legale Nederlandse aanbieders terecht zouden kunnen. Daarbij heeft de Kansspelautoriteit meegenomen dat er juist bij de vergunde aanbieders, naast Cruks, verschillende instrumenten zijn om kansspelverslaving te bestrijden.”

Sander Dekker, demissionair minister voor Rechtsbescherming

Later verduidelijkte de demissionair minister dat het op zwart gaan van vele grote internationale online casino’s op 1 oktober, meewoog in de beslissing om de markt op 2 oktober toch voor geopend te verklaren:

“Daarbij speelt ook een rol dat een aantal grotere buitenlandse aanbieders juist vanaf de opening van de legale markt op 1 oktober geen Nederlandse spelers meer bedient. Het risico bestond daardoor dat spelers terecht zouden komen bij onverantwoord opererende aanbieders (cowboys). De Kansspelautoriteit heeft mij overigens bericht de opstartproblemen te evalueren en mij daarover te informeren.”

Sander Dekker, demissionair minister voor Rechtsbescherming

Dat de TOTO, onderdeel van Nederlandse Loterij, al live ging terwijl Cruks niet functioneerde, vindt demissionair minister Dekker niet vreemd. De staatsdeelneming gaf tegenover CasinoNieuws.nl al aan open te zijn gegaan om een legaal alternatief te bieden voor de vele illegale online casino‘s. De minister herhaalde die woorden in zijn antwoord aan de kamerleden.

Volgens Dekker functioneert Cruks nu stabiel. Op 25 oktober 2021 waren 3.067 spelers in Cruks ingeschreven. De antwoorden van de demissionair minister lees je terug op tweedekamer.nl:

Laat een reactie achter