Dinsdag 29 november 2022

Speel bewust

Drukte door Oranje zorgt voor storingen bij Nederlandse bookmakers

storing WK bookmakers

Diverse Nederlandse bookmakers hadden storingen rondom de wedstrijd van het Nederlands elftal tegen Senegal afgelopen maandag. TOTO en BetCity laten aan CasinoNieuws.nl weten dat grote drukte de oorzaak was van hun storing. Bij Holland Casino en Unibet lag de oorzaak ergens anders.

De met 0-2 gewonnen wedstrijd van het Nederlands elftal tegen Senegal afgelopen maandag, was de eerste vuurdoop voor de legale Nederlandse bookmakers. Voor het eerst sinds het opengaan van de gereguleerde Nederlandse kansspelmarkt, speelde Oranje een wedstrijd op een eindtoernooi.

Niet alle bookmakers kwamen ongeschonden door hun debuut. Diverse bookmakers kampten met (kleine) storingen, waardoor de werking van de platformen af en toe niet vlekkeloos was. In sommige gevallen wilden de goksites niet goed laden, soms werkten bepaalde functionaliteit niet, en in een enkel geval vertoonde de gehele website een foutmelding.

Reactie Holland Casino Online

Storing tijdens het WK bij Holland Casino Online

Een uur voor het begin van de wedstrijd Senegal – Nederland liet de website van Holland Casino Online een zogenaamde 404-error zien. Die foutmelding wordt weergegeven als er een niet-bestaande pagina wordt aangeroepen.

De storing bij Holland Casino Online was niet alleen in het sportsbook-gedeelte van het online casino waarneembaar. De gehele website was op bepaalde momenten niet goed bereikbaar.

Holland Casino reageerde bij monde van woordvoerder Frank Verhoef als volgt:

“Er was inderdaad voor sitebezoekers een error-melding. Die is zo snel mogelijk verholpen. Er kwamen enkele meldingen binnen bij de klantenservice van Holland Casino Online (met name vóór de wedstrijd). Hoe dit kon gebeuren, zoeken we nog uit.”

Frank Verhoef, woordvoerder Holland Casino

De problemen werden volgens Holland Casino niet veroorzaakt door de grote drukte van mensen met interesse in het wedden op het WK, zo geeft Verhoef aan tegenover CasinoNieuws.nl:

“Uit nader onderzoek bleek dat het niks te maken had met de drukte.”

Frank Verhoef

Reactie TOTO

Storing tijdens het WK bij TOTO

De TOTO had ook een storing maar die vond niet plaats voor of tijdens de wedstrijd, maar juist erna. Door die storing konden spelers kortstondig niet inloggen.

Volgens TOTO-woordvoerder Tonny Dijkhuizen is de storing veroorzaakt door de drukte rondom de wedstrijd, maar werkt inmiddels alles weer naar behoren:

“Wij waren NA de wedstrijd van Oranje korte tijd uit de lucht. Dit had inderdaad te maken met drukte. Zeven minuten later was het opgelost. Voor en tijdens de wedstrijd van Nederland werkte ons platform naar behoren. Eindtoernooien zijn altijd in trek. Wij werken continu aan de beste spelervaring voor onze spelers.”

Tonny Dijkhuizen, woordvoerder TOTO

Reactie Unibet

Unibet had ook kleine problemen rondom de wedstrijd van het Nederlands elftal. Volgens de grote bookmaker hadden die problemen echter niet te maken met drukte en zijn ze bovendien inmiddels verholpen:

“Net als een aantal andere partijen, heeft Unibet te maken gehad met een korte storing rond de eerste wedstrijd van het Nederlands elftal. Deze storing had niet te maken met drukte en is snel opgelost. Spelers kunnen dus gewoon terecht bij Unibet voor het plaatsen van hun sportweddenschappen.”

Woordvoerder Unibet

Gevraagd naar de oorzaak van de problemen als die niet gezocht moest worden in de drukte rondom de wedstrijd, reageerde de woordvoerder van Unibet dat het een samenloop der omstandigheden betrof.

Reactie BetCity

Storing tijdens het WK bij BetCity

Bij BetCity waren er ook problemen zichtbaar tijdens de eerste WK-wedstrijd van het Nederlands elftal. Daardoor was er “ongepland onderhoud” aan de website nodig.

In een reactie aan CasinoNieuws.nl laat BetCity weten dat de grote drukte inderdaad debet was aan de problemen:

“We hadden in aanloop naar de eerste wedstrijd van Nederland inderdaad last van een enorme piek in verkeer. De Oranjekoorts leeft op BetCity. Het team werkt er hard aan om de rest van het WK zo soepel mogelijk te laten verlopen.”

Woordvoerder BetCity

Niet overal ging het mis

Niet alle bookmakers hadden storingen tijdens de eerste wedstrijd van het Nederlands elftal. Bij de internationale grootmacht bet365 werkte voor zover bekend alles vlekkeloos.

Bij Jacks Casino & Sports waren ook slechts zeer sporadisch problemen, zo laat Jack’s’ Head of Sports Ronnie Broersma weten aan CasinoNieuws.nl:

“Uiteraard zien we enorm veel verkeer op jacks.nl tijdens het WK en met name rond de wedstrijden van Oranje. Hierop zijn we dan ook goed voorbereid. Behalve een aantal spelers die kort na de wedstrijd wat problemen ondervonden met het inloggen, heeft dit bij Jack’s niet gezorgd voor grote noemenswaardige problemen. Alles was binnen enkele minuten opgelost.”

Ronnie Broersma, Head of Sports Jack’s Casino & Sports

De lead-foto is een mock-up door CasinoNieuws.nl. De afgebeelde screenshots van storingen zijn niet allemaal gemaakt voor of tijdens de bewuste wedstrijd van het Nederlands elftal.

16:07: De intro en het stuk over Holland Casino zijn voorzien van een update. De storing bij Holland Casino Online had volgens het bedrijf geen relatie met de wedstrijd van het Nederlands elftal.

Sportsbetting partners

Unibet

100% Gratis weddenschap tot €50

bet365

#ad 100% bonus tot €100 bij de beste bookmaker

Jack’s Casino & Sports

Ontvang een gratis weddenschap van €50

BetCity

Freebet van €50 bij storting van €50

Laat een reactie achter