Volgens hoogleraar consumentenpsychologie aan de Tilburg University, Niels van de Ven, is het kopen van zogenoemde blindboxes in de meeste gevallen geen vorm van gokken. Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek dat een aanzienlijk deel van de jongeren deze producten wel als gokken beschouwd.
Uit onderzoek van Wijzer in Geldzaken blijkt dat ongeveer een derde van de jongeren weleens een blindbox heeft gekocht. Een ruime meerderheid van deze groep geeft aan het kopen van deze blindboxes een vorm van gokken is.
Blindboxes zijn verpakkingen waarvan de inhoud vooraf onbekend is. Ze bevatten bijvoorbeeld een knuffel, zoals de populaire Labubu's, of verzamelkaarten waaronder Pokemon-kaarten. Op de verpakking staat doorgaans welke varianten mogelijk zijn, maar niet welke specifiek in de doos zit. Naast fysieke varianten bestaan er ook digitale equivalenten, zoals lootboxes in videogames.
Van de Ven stelt dat consumenten bij blindboxes altijd een product ontvangen en dat de uitkomst daardoor niet volledig vergelijkbaar is met gokken, waarbij de inleg verloren kan gaan. Wel wijst hij erop dat het element van zeldzaamheid een rol kan spelen.
In situaties waarin bepaalde items aanzienlijk schaarser of waardevoller zijn dan andere, kan het mechanisme volgens de hoogleraar meer overeenkomsten vertonen met kansspelen. Dit speelt bijvoorbeeld bij Pokemonkaarten of bij lootboxes in videogames.
Verrassingseffect
De aantrekkingskracht van blindboxes ligt volgens Van de Ven onder meer in het verrassingseffect. Waar consumenten voorheen afhankelijk waren van anderen om een cadeau te krijgen, kunnen zij zichzelf met een blindbox verrassen. Daarnaast speelt het gevoel van uniciteit een rol, omdat de inhoud per aankoop verschilt.
Tegelijkertijd wijst hij op het sociale aspect. Consumenten willen enerzijds bij een groep horen, maar zich anderzijds onderscheiden. Dit speelt bijvoorbeeld bij populaire verzamelobjecten zoals Labubu's. Hierbij zijn gebruikers onderdeel van een trend, maar niet exact hetzelfde product bezitten als anderen, zo geeft de hoogleraar tegenover NOS aan.
Ook de vormgeving van blindboxes draagt volgens hem bij aan de aantrekkingskracht. Verpakkingen zijn vaak opvallend en gericht op de beleving van het uitpakken, wat ertoe leidt dat consumenten dit moment eerder delen dan de aankoop zelf.
Tot slot benadrukt Van de Ven dat consumenten zich niet altijd bewust zijn van de kosten die gepaard gaan met het verzamelen van een volledige set. Doordat de inhoud willekeurig is, zijn vaak meerdere aankopen nodig om alle varianten te verkrijgen, wat ervoor kan zorgen dat de prijs aardig oploopt.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
Lead-foto via CasinoNieuws.nl.
