Holland Casino begon eind maart met de lancering van een nieuwe omgeving voor haar bezoekers, genaamd Mijn HC. Het nieuwe systeem is inmiddels uitgerold en beschikbaar voor alle bezoekers. In deze speciale omgeving krijgen de bezoekers van Holland Casino onder andere meer inzicht in hun bezoek- en spelgedrag.
Eind maart ontvingen meerdere bezoekers van Holland Casino via de mail een uitnodiging ontvangen om toegang te krijgen tot de nieuwe Mijn HC-omgeving. De Mijn HC-omgeving was op dat moment nog niet beschikbaar voor alle bezoekers van Holland Casino, omdat het gokbedrijf nog bezig was met het uitrollen van het nieuwe systeem.
Bijna drie maanden later is het nieuwe systeem klaar en beschikbaar voor alle bezoekers van het staatscasino. Via de website van Holland Casino hebben ze de mogelijkheid om een account aan te maken voor Mijn HC, die ze bij hun eerstvolgende bezoek moeten verifiëren met een speciale QR-code.
De staatsdeelneming heeft het afgelopen jaar besloten dat deze omgeving essentieel is in haar missie om veilig en verantwoord spel aan te bieden. Ook moet Mijn HC, waarin alle services van Holland Casino aanwezig zullen zijn, de bezoekerservaring verbeteren.
In de nieuwe omgeving krijgen de bezoekers inzicht in hun bezoek- en spelgedrag. Bezoekers kunnen onder andere het aantal bezoeken en het aantal uren zien dat ze aanwezig zijn geweest in de vestigingen van Holland Casino.
Om bezoekers te helpen verschijnen er in de Mijn HC-omgeving ook tips die betrekking hebben op Verantwoord Spelen.
Voordelen van Favorites
In de nieuwe omgeving hebben de bezoekers ook een overzicht van de voordelen die bij hun Favorites-kaart horen. Bij Holland Casino zijn er vier verschillende Favorites-kaarten, afhankelijk van het aantal bezoeken per jaar:
- Welcome Card (1-3 bezoeken)
- Black Card (4-11 bezoeken)
- Platinum Card (12-24 bezoeken)
- Diamond Card (25+ bezoeken)
De gebruikers van Mijn HC zien hierbij ook het aantal gespaarde punten en hoeveel deze punten waard zijn. Ook kunnen de bezoekers in Mijn HC hun vouchers zien die ze kunnen gebruiken in een van de vestigingen van Holland Casino.
Mijn HC voor pokerreserveringen
In een reactie aan CasinoNieuws.nl liet Holland Casino in maart weten dat ze nog druk met het toevoegen van nieuwe functies aan Mijn HC, die in de aankomende maanden beschikbaar zullen komen.
Een van de nieuwe functies voor Mijn HC is een nieuw reserveringssysteem voor poker. Het nieuwe systeem voor pokerreserveringen moet een flinke upgrade zijn ten opzichte van het huidige systeem, waar veel pokerspelers kritisch op zijn. Momenteel is dit reserveringssysteem nog niet beschikbaar in de omgeving van Mijn HC.
HC.nl is sinds 2023 de url voor het landgebonden aanbod van Holland Casino. Het online casino van Holland Casino staat los van HC.nl en is beschikbaar via hollandcasino.nl.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
Dit artikel is op maandag 23 juni geüpdatet met informatie over de lancering van Mijn HC.
