Het ‘two-strikes-you’re-out-model’ werd afgelopen weekend aangehaald door een aantal politieke partijen, die vinden dat het afgelopen moet zijn met gokbedrijven die jongeren blijven aanzetten tot online gokken. Hetgeen vandaag ook is verwoord in Kamervragen aan minister Weerwind.
Een warm gevoel van overeenstemming bekroop mij meteen toen ik de bovenstaande term las op RTL Nieuws. Hulde, want gokbedrijven die moedwillig en herhaaldelijk wet- en regelgeving aan hun laars lappen, die horen geen vergunning te hebben.
Gelukkig hebben we een Kansspelautoriteit die krachtig en effectief handhaaft. Daarbij is oog voor de context, hoedanigheid en geschiedenis rond een overtreding. Laten we vooral vertrouwen hebben in dat systeem, alvorens de scherpste guillotine automatisch te verbinden aan twee misstappen.
De betreffende partijen reageerden op een eerder artikel van RTL Nieuws, waarin werd beschreven dat online gokken op veel middelbare scholen een groeiend probleem vormt. Juist in dat artikel stonden een aantal zaken, die in ogenschouw moeten worden genomen, alvorens de gehele online gokmarkt te schuiven onder het kopje ‘het moet maar afgelopen zijn’.
Identiteitsfraude
Je online anders voordoen, wordt elders op het internet identiteitsfraude genoemd.
KOA wet- en regelgeving dwingen operators tot een strikt aanmeldproces, waarbij spelers o.a. moeten bewijzen dat ze meerderjarig zijn. Dat proces is door de wetgever goed doordacht en voorzien van verschillende drempels en waarborgen. Evelien Rutgers stelt in het betreffende artikel dat “de leeftijdsgrens best makkelijk is te omzeilen”.
Echter niet omdat de online gokbedrijven hun plicht verzaken, maar omdat “…middelbare scholieren gebruik zouden kunnen maken van accounts van vrienden of familieleden die meerderjarig zijn…”. Vanuit Janshen-Hahnraths Group hebben we ‘maatschappelijke verantwoordelijkheid’ extreem hoog in het vaandel staan. Het vorm een rode draad binnen alle activiteiten van Fair Play Casino. Onze invloed en reikwijdte heeft echter wel grenzen.
Indien een verwante volwassene zijn/haar online account beschikbaar stelt aan een minderjarige, dan verbreekt deze persoon -naast zijn/haar maatschappelijke en morele verantwoordelijkheid- ook de voorwaarde bij de operator, dat het betreffende account louter voor eigen gebruik zal worden ingezet. Je online anders voordoen, wordt elders op het internet identiteitsfraude genoemd.
De bescherming van minderjarigen leunt niet alleen op de schouders van de gokbedrijven, maar ook volwassen vaders, moeders, ooms, tantes en vrienden. Als ik mijn autosleutels geef aan mijn 12-jarige zoon, kan ik Alfa Romeo immers ook niet aanspreken op het feit dat steeds meer minderjarigen joyriden.
Als ik mijn autosleutels geef aan mijn 12-jarige zoon, kan ik Alfa Romeo immers ook niet aanspreken op het feit dat steeds meer minderjarigen joyriden.
Educatie
Het artikel beschrijft ook duidelijk dat minderjarigen het idee hebben dat er ‘snel geld’ is te verdienen met gokken. Om dat beeld te doen verdwijnen is voorlichting in kern van deze kwetsbare doelgroep essentieel. De alom bekende heer Hofman draagt met ‘Pas op Gamen & Gokken’ een flink steentje bij aan de voorlichting van onze toekomstige generaties. Dat zou een landelijk, structureel programma moeten worden.
Richten vs bereiken
Met alle inspanningen, filters en goede wil van de wereld is niet 100% uit te sluiten dat een vorm van reclame wordt gadegeslagen door een set ogen voor wie het niet was bedoeld. Wat overigens niet wegneemt dat elke operator alsnog dagelijks het maximale moet doen om die 100% te benaderen.
Er zijn legio voorbeelden te noemen van legale producten, diensten en middelen waarvoor geen reclame wordt gemaakt of in ieder geval niet gericht op 12-jarigen. En toch heb ik de meest kleurrijke en verrassende gesprekken met mijn zoon over diezelfde producten, diensten en/of middelen.
Niemand in de legale, Nederlandse gokmarkt zal het ooit normaal of wenselijk vinden dat minderjarigen gebruik maken online, risicovolle kansspelen. Er zijn helaas talloze illegale, buitenlandse gokbedrijven die daar anders over denken.
De digitale realiteit rondom mijn zoon geeft hem toegang tot exponentieel veel meer informatie en impulsen dan ik ooit had op mijn 12e. Als ik me niet vergis absorberen 12-jarigen van nu in 1 jaar evenveel informatie en impulsen als een volwassene van een aantal generaties geleden, in zijn/haar hele leven. Het is naïef om te denken dat als we gokken onzichtbaar maken het fenomeen/idee ze niet zal bereiken.
Sommigen vrezen ‘normalisering’ van online gokken door reclame. Soms op basis eigen ervaringen, soms op basis van (geloof)overtuiging en soms zelfs nog voordat de online markt open was. Niemand in de legale, Nederlandse gokmarkt zal het ooit normaal of wenselijk vinden dat minderjarigen gebruik maken online, risicovolle kansspelen. Er zijn helaas talloze illegale, buitenlandse gokbedrijven die daar anders over denken. Die weten dat de verboden vrucht de grootste aantrekkingskracht zal hebben. Elke speler die zich daardoor verslikt is er 1 teveel…
Dit is een bijdrage door Björn Fuchs, de Chief Digital Officer van de Janshen-Hahnraths Group, het bedrijf achter Fair Play Online. Het stuk verscheen oorspronkelijk op LinkedIn en is met toestemming integraal overgenomen op CasinoNieuws. Pull-quotes keuze door CasinoNieuws.
