De klacht die werd ingediend over een te hoge bonus van het online casino 711, was afkomstig van brancheverenigingen NOGA en VNLOK. De brancheverenigingen voelden zich naar eigen zeggen genoodzaakt om de klacht in te dienen nadat direct contact met 711 op niets uit was gelopen.
Eerder deze week werd bekend dat het College van Beroep van de Reclame Code Commissie (RCC) de beslissing over een klacht tegen 711 in stand hield. In april oordeelde de Commissie de bonus van het online casino ter hoogte van € 711 inderdaad in strijd was met de reclameregels, zoals de klager aangaf. Het online casino ging in beroep tegen de uitspraak, maar kreeg opnieuw te horen dat de bonus niet was toegestaan.
De bonus was hoger dan € 250 en in de Reclamecode Online Kansspelen is opgenomen dat bonussen boven dit bedrag niet zijn toegestaan.
In een reactie aan CasinoNieuws.nl gaf CEO van 711, Tom de Backer, aan dat hij teleurgesteld was dat concurrenten het online casino wilden beperken in hun bonusaanbod:
“Het standpunt van 711 wordt beschreven in de gepubliceerde uitspraak van het College van Beroep. Wij verwijzen naar de uitspraak, maar vullen graag nog aan dat wij het erg betreuren dat onze concurrenten in de legale Nederlandse kansspelmarkt via deze weg 711 probeert te beperken in haar bonusaanbod.”
Tom de Backer, CEO 711
Klacht afkomstig van brancheverenigingen
De Backer noemde geen namen, maar inmiddels is duidelijk dat de brancheverenigingen VNLOK en NOGA de klacht indienden bij de RCC. Beide brancheverenigingen waren betrokken bij de totstandkoming van de Reclamecode Online Kansspelen.
Björn Fuchs, bestuurslid van VNLOK, legt uit dat de brancheverenigingen het nodig achtten om de klacht in te dienen. Overige legale online casino's op de Nederlandse markt zouden zich wel allemaal aan de geldende reclameregels houden:
“711 betreurt onterecht dat concurrenten haar proberen te beperken in hun bonusaanbod. Brancheverenigingen VNLOK en NOGA hebben -na veelvuldig direct contact met 711- zich genoodzaakt gevoeld om deze klacht bij de Reclamecode Commissie in te dienen.
“Het is juist betreurswaardig dat 711 zich (al meerdere keren) niet geroepen voelt om zich aan de Reclamecode Kansspelen te houden. Terwijl de rest van de markt dit wel doet. In de Nederlandse markt dienen marktpartijen zich simpelweg te houden aan dit soort (zelfregulerings)codes.”
Björn Fuchs, VNLOK
