Dinsdag 29 november 2022

Speel bewust

Inschrijven in Cruks weer mogelijk na DigiD storing

storing Cruks

Spelers die zichzelf uit wilden sluiten van (online) casino’s merkten de afgelopen twee dagen dat dit niet mogelijk was. Het inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) was van maandagmiddag tot en met dinsdagavond niet mogelijk door een storing met DigiD. De (online) casino’s konden in die periode nog wel hun Cruks-controles uit blijven voeren. De storing is inmiddels verholpen en dus kunnen spelers zich weer inschrijven bij Cruks.

Door een storing met DigiD konden Nederlanders zich van maandagmiddag tot en met dinsdagavond niet inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). De Kansspelautoriteit (Ksa) meldde op haar website dat er een storing was. Op dinsdagmiddag werd de veroorzaker van het probleem gevonden en enkele uren later was de storing verholpen.

Update 27 september 18:47 uur: De storing is verholpen. Om 18:47 was het weer mogelijk om je in te schrijven in Cruks.

Alleen spelers die zich nog niet hebben ingeschreven maar dit wel wilden doen, hadden last van de storing. Door de foutmeldingen bij DigiD was het inschrijven in Cruks niet mogelijk. Spelers die reeds ingeschreven stonden in Cruks, hebben geen problemen ervaren door de storing.

Cruks-controles konden wel uitgevoerd worden

Ook online casino’s en landgebonden vestigingen konden nog altijd de Cruks-controles uitvoeren zoals zij gewend zijn. Zodra een speler wil gokken bij een (online) casino of bookmaker, dan is het gokbedrijf verplicht om het Cruks-register te raadplegen.

Als de speler staat geregistreerd in Cruks, dan moet het casino de speler weigeren. De spelers is op dat moment namelijk uitgesloten van deelname aan alle vormen van kansspelen. Dit is een van de onderdelen van de zorgplicht die aanbieders in ons land hebben.

Eind juli werd bekend dat Cruks inmiddels 20.000 registraties telde. Het betekende een stijging van 5.000 mensen die uitgesloten zijn van (online) gokken in minder dan twee maanden tijd. Cruks opende op 1 oktober 2021, gelijktijdig met de invoering van de Wet Kansspelen op afstand (Koa).

DatumCruks-registraties
13-10-20211.600
01-11-20213.500
31-12-20216.727
08-03-202210.022
02-06-202215.000
31-07-202220.000

Inschrijven bij Cruks doe je via cruksregister.nl. Je kan kiezen voor een uitsluiting van 6 maanden of langer. Als je staat ingeschreven bij Cruks kan je niet meer spelen bij online casino’s en je kan niet langer landgebonden casino’s en speelautomatenhallen in.

Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd op maandag 26 september. Het artikel is meermaals geüpdatet na de updates van de Kansspelautoriteit over de storing.

Er is 1 reactie op dit artikel

  1. Tsja, de overheid en ICT….

Laat een reactie achter