Europese standaard voor ‘markers of harm’ goedgekeurd

De standaard voor markers of harm geeft aanbieders richtlijnen om signalen van risicovol of problematisch speelgedrag te herkennen. Met deze uniforme aanpak hoopt de European Gaming and Betting Association (EGBA) dat gokschade in Europa beter kan worden voorkomen.

De ontwikkeling van de markers of harm-standaard gebeurde de afgelopen jaren onder leiding van de Franse normalisatie-instelling AFNOR, met Dr. Maris Catania als projectleider. Naast de legale gokbedrijven waren ook toezichthouders, wetenschappers, en preventie-experts betrokken bij het proces, zo meldt de EGBA.

Maarten Haijer, secretaris-generaal van EGBA. is blij dat het voorstel met een ruime meerderheid werd aangenomen:

“Het positieve resultaat van deze stemming is een duidelijk bewijs van de kracht van samenwerking binnen onze sector.

“Toen EGBA dit initiatief voor het eerst aan CEN voorstelde, hadden we het idee om een algemeen aanvaarde norm te creëren die ten goede zou komen aan spelers in heel Europa. We zijn erg blij met de steun die de norm heeft gekregen en ik wil alle belanghebbenden die aan dit proces hebben deelgenomen persoonlijk bedanken. Het resultaat laat zien wat er gebeurt als we samenwerken om de bescherming van spelers te versterken.”

Maarten Haijer, secretaris-generaal EGBA

Vasiliki Panousi, senior manager EU-zaken EGBA, voegt hier het volgende aan toe:

“Na jarenlang aan dit project te hebben gewerkt, vanaf het concept tot de ontwikkeling, is het ongelooflijk bevredigend om te zien hoeveel steun het heeft gekregen.

“Dit wordt de eerste algemeen aanvaarde Europese norm voor het identificeren van risicovol gokgedrag en vormt een essentiële bouwsteen voor effectieve schadepreventie in Europa. De samenwerking bij de ontwikkeling van de norm was uiterst waardevol en bracht diverse expertise uit heel Europa samen.”

Vasiliki Panousi, senior manager EU-zaken EGBA

Begin 2026

Op 25 september sloot de stemming. Hoewel de goedkeuring nu is gegeven, volgt er nog een afrondingsfase waarbij de standaard in meerdere talen vertaald wordt. De publicatie van de Europese standaard voor markers of harm wordt begin 2026 verwacht, zo geeft de EGBA aan. Daarna kunnen toezichthouders en legale online casino’s de richtlijnen vrijwillig opnemen in hun beleid.

In september riep de EGBA de nationale normeringsinstituten nog op om voor de markers of harm-standaard te stemmen. De branchevereniging wees toen op het belang van een gezamenlijke aanpak in de hele EU, zeker in de landen waar zorgplichtregels nog niet sterk zijn ontwikkeld.

Het initiatief werd in 2022 gestart en kreeg eerder al steun van het Gambling Regulators European Forum (GREF).