De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft de eerste resultaten gedeeld van de alliantie die strijd tegen het illegaal online kansspelaanbod in Nederland. In die alliantie werkt de toezichthouder samen met verschillende partijen uit en rond de legale kansspelsector. Het doel is om de infrastructuur achter illegale online casino’s en bookmakers te frustreren om zo consumenten beter te beschermen.
Volgens de Ksa zijn er inmiddels eerste concrete successen geboekt, zo deelt het in een bericht op LinkedIn. Zo zijn spellen van bekende spelaanbieders op meerdere populaire illegale websites niet langer speelbaar in Nederland. Ook is de zichtbaarheid van illegaal aanbod afgenomen bij risicovolle zoektermen zoals casino zonder Cruks. Daarnaast zijn volgens de toezichthouder inmiddels ongeveer 200 websites met illegale content ontoegankelijk gemaakt.
De Ksa deelde de resultaten na een bijeenkomst met de alliantiepartners. Details over de aanpak worden verder niet buiten de alliantie gedeeld, om te voorkomen dat illegale aanbieders daar hun werkwijze op kunnen aanpassen, aldus de toezichthouder.
Hoewel de Kansspelautoriteit tevreden is over de eerste resultaten, benadrukt de toezichthouder desgevraagd tegenover CasinoNieuws.nl wel dat het verdere bevoegdheden nodig heeft om haar taak beter uit te kunnen voeren:
“In de alliantie zien we dat bredere samenwerking op het gebied van de aanpak van illegale aanbieders tot mooie resultaten leidt. We zien echter ook nog steeds hoe belangrijk het is dat het instrumentarium van de Ksa verder wordt uitgebreid. Daarover hebben we recent met de Staatssecretaris gesproken en we blijven dit bij het ministerie benadrukken.”
Marloes Derks, woordvoerder Kansspelautoriteit
Samenwerking tegen illegaal aanbod
De Kansspelautoriteit ziet de aanpak van illegaal online kansspelaanbod als een van haar prioriteiten.
De alliantie is opgezet om breder te kijken dan alleen handhaving tegen de illegale aanbieder zelf. Illegale online casino’s zijn afhankelijk van meerdere schakels. Denk aan zichtbaarheid via zoekmachines en sociale media, betaalmogelijkheden, hosting, domeinnamen, spelaanbod, en het misbruiken van merken van legale partijen. Door kennis uit verschillende sectoren te combineren, wil de Ksa illegaal aanbod minder bereikbaar, minder aantrekkelijk, en minder zichtbaar maken.
Bij de bijeenkomst waren onder meer partijen aanwezig uit de kansspelsector, financiële sector, technologie, hosting, belangenorganisaties, en handhaving. Ook het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) was betrokken bij de marketingwerkgroep binnen de alliantie, en gaf een presentatie tijdens de bijeenkomst.
Minder speelbare spellen op illegale websites
Een van de resultaten die de Ksa noemt in het verspreide document, is dat spellen van bekende spelaanbieders op meerdere populaire illegale websites niet langer speelbaar zijn voor spelers in Nederland. Daarmee wordt het aanbod van illegale casino’s minder aantrekkelijk.
Voor spelers is het onderscheid tussen legaal en illegaal aanbod niet altijd duidelijk. Illegale websites gebruiken vaak bekende spelmerken, bekende betaalmethoden of Nederlandse teksten om betrouwbaar over te komen. Wanneer deze elementen niet langer beschikbaar zijn op illegale websites, kan dat de aantrekkingskracht en het vertrouwen van dat aanbod verkleinen.
De Ksa benadrukte tijdens de bijeenkomst dat samenwerking met partijen in de keten daarbij van belang is. Daarbij gaat het niet alleen om juridische handhaving, maar ook om kennisdeling en het beter herkennen van patronen in de illegale markt.
Risicovolle zoektermen aangepakt
Ook op het gebied van online zichtbaarheid zijn volgens de Ksa stappen gezet. Illegale aanbieders proberen spelers vaak te bereiken via zoektermen die duiden op risicovol speelgedrag of het ontwijken van beschermingsmaatregelen. Een bekend voorbeeld is ‘Casino zonder Cruks’.
Binnen de alliantie is gesproken over manieren om bij zulke zoektermen vaker legale, waarschuwende of informatieve content zichtbaar te maken. CasinoNieuws.nl startte eerder al met CasinoZonderCruks.nl, een initiatief dat bewust inspeelt op een risicovolle zoekterm, maar bezoekers uiteindelijk waarschuwt voor de risico’s van illegale casino’s zonder Cruks.
Volgens de Ksa en het KVA draagt dit soort initiatieven eraan bij dat spelers minder snel bij illegale partijen uitkomen. Het gaat daarbij niet om reclame voor gokken, maar om waarschuwing en voorlichting op plekken waar spelers anders vooral illegaal aanbod zouden aantreffen.
Illegale advertenties minder zichtbaar
KVA schrijft naar aanleiding van de bijeenkomst dat ook de zichtbaarheid van illegale gokadvertenties is afgenomen. Het keurmerk wijst daarbij op de gezamenlijke inzet richting Google rondom illegale gokadvertenties.
Illegale goksites proberen spelers niet alleen via organische zoekresultaten te bereiken, maar ook via advertenties. Volgens KVA is de zichtbaarheid van dit soort advertenties in vergelijking met enkele jaren geleden aanzienlijk afgenomen.
Merkmisbruik blijft aandachtspunt
Een ander thema binnen de alliantie is merkmisbruik. Illegale aanbieders gebruiken geregeld logo’s, handelsnamen, of huisstijlen van bekende bedrijven om vertrouwen te wekken bij spelers. Dat kan gaan om kansspelaanbieders, maar ook om andere bekende merken.
Voor spelers kan dit misleidend zijn. Een website of advertentie lijkt dan op het eerste gezicht betrouwbaar, terwijl er in werkelijkheid geen Nederlandse vergunning is. Voor legale aanbieders levert dit reputatieschade op, omdat hun merk ongewild in verband kan worden gebracht met illegaal aanbod.
De Ksa en de alliantiepartners kijken daarom ook naar manieren waarop merkbescherming beter kan worden ingezet. Daarbij gaat het om sneller signaleren, beter melden en het vergroten van kennis bij partijen die met dit soort misbruik te maken krijgen.
Ook aandacht voor betalingen, hosting en domeinen
De aanpak van illegaal aanbod gaat verder dan marketing alleen. Tijdens de bijeenkomst kwamen ook betaalstromen, hosting, en domeinnamen aan bod.
De Ksa werkt met partners aan meer inzicht in de infrastructuur. Daarbij wordt gekeken hoe illegale aanbieders kunnen worden gefrustreerd zonder dat gevoelige werkwijzen openbaar worden gemaakt. De toezichthouder wees erop dat internationale samenwerking daarbij belangrijk blijft, omdat veel illegale partijen buiten Nederland zijn gevestigd of gebruikmaken van buitenlandse dienstverleners.
Voorafgaand aan de bijeenkomst gaf de Britse bank Monzo een presentatie over hun zogenoemde gokblok. Dat is een optionele functie in de bank-app waarmee gebruikers goktransacties kunnen blokkeren. Zulke functies kunnen spelers helpen om meer controle te houden over hun gokgedrag. Omdat niet alle transacties van illegale gokaanbieders worden geclassificeerd als ‘gokken’ is het systeem niet waterdicht. Toch kon de keten in de Nederlandse markt lering trekken uit de ervaring die Monzo in het Verenigd Koninkrijk heeft opgedaan, was de conclusie van de Kansspelautoriteit.
Kennisdeling blijft belangrijk
De Ksa en de alliantiepartners willen de samenwerking voortzetten. Daarbij ligt de nadruk op kennisdeling, het delen van signalen en het versterken van de gezamenlijke aanpak.
Voor de legale kansspelsector is dat een belangrijk gegeven. Vergunninghouders, affiliates, betaaldienstverleners, hostingpartijen, zoekmachines, en andere betrokkenen beschikken ieder over een deel van de informatie. Door die informatie op een verantwoorde manier te bundelen, kan illegaal aanbod gerichter worden aangepakt, luidt de conclusie.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
