Dinsdag 27 februari 2024

Speel bewust

Nederlandse gokker verliest € 800.000 en vraagt faillissement Curaçaose masterlicentiehouder GSP aan

SER advies aan Curaçao

Een Nederlandse gokker die stond ingeschreven in Cruks vergokte in enkele maanden tijd bijna € 800.000 bij een sublicentiehouder van de Curaçaose masterlicentiehouder Gaming Services Provider (GSP). De man vorderde zijn verloren geld terug omdat er misbruik zou zijn gemaakt van zijn gokverslaving, maar het online casino en de masterlicentiehouder reageerden niet op zijn verzoeken. Daarom vraagt de man nu het faillissement van GSP aan bij de rechtbank op Curaçao.

De Nederlander en masterlicentiehouder Gaming Services Provider staan lijnrecht tegenover elkaar door een geschil over $ 847.791 (€ 785.514) . De Nederlander verloor dit bedrag bij het cryptocasino MegaDice dat geëxploiteerd wordt onder een sublicentie van GSP. Eerder oordeelde een rechter al eens dat masterlicentiehouders verantwoordelijk zijn voor de misstanden bij een sublicentiehouder.

Casino zonder Cruks

De gokverslaafde Nederlander gokte al enkele jaren voor hij op 4 mei 2023 besloot om zich in te schrijven in Cruks. Ruim een maand na zijn registratie in het uitsluitingsregister zocht hij via Google naar online casino’s waar hij toch kon gokken ondanks zijn Cruks-registratie. Het casino zonder Cruks waar hij terechtkwam was sublicentiehouder MegaDice.

Op 21 juni 2023 besloot hij een account aan te maken bij het cryptocasino. Volgens de man is er tijdens zijn registratie nooit een vorm van verificatie uitgevoerd om te controleren of zijn gegevens klopten en of hij het zich kon veroorloven om met grote bedragen te gokken. In de eerste dagen na zijn registratie deed hij dagelijks tientallen stortingen die opliepen tot $ 60.000 (€ 55.596) per dag.

Dit zette zich door tot 3 juli 2023, de dag waarop de man naar eigen zeggen de controle compleet verloor. Op die dag stortte de man in totaal $ 167.000 (€ 154.743), om een dag later nog eens $ 270.000 (€ 250.184) te vergokken bij het online casino. Alle stortingen die de man verrichte werden gedaan met cryptovaluta.

Deze dagelijkse goksessies waarin hoge bedragen werden gestort liepen door tot 11 september 2023 toen de man geen geld meer tot zijn beschikking had om te gokken. Hij gokte twee weken niet tot hij op 26 september weer geld had. In twee dagen tijd verloor de man opnieuw $ 122.000 (€ 113.046), waarna hij contact opnam met het casino.

Volgens de man zou het casino misbruik hebben gemaakt van zijn gokverslaving en zou hij daarom zijn geld terug moeten krijgen. Door zijn gokverliezen kampt de man nu met grote schulden.

Zowel het online casino als de aansprakelijke masterlicentiehouder, Gaming Services Provider, hebben nooit inhoudelijk gereageerd op de berichten van de Nederlander.

Geen reactie op vordering

Tussen eind juni en eind september stortte de man ruim $ 3,5 miljoen (€ 3,24 miljoen) bij MegaDice en liet hij ongeveer $ 2,7 miljoen (€ 2,5 miljoen) uitbetalen. Met behulp van zijn advocaat, Roelof Bijkerk van het Curaçaose advocatenkantoor LMS Advocaten, probeert de man het verloren bedrag terug te krijgen. Zij schreven in oktober 2023 de exploitant van Megadice en Gaming Services Provider aan waarbij het verloren bedrag teruggevorderd werd. Een reactie van beide partijen bleef uit.

Na meerdere herinneringen te hebben verstuurd, besloten Bijkerk en de gokker de vordering kracht bij te zetten door het faillissement van GSP aan te vragen, zo blijkt uit documenten die CasinoNieuws.nl heeft ingezien. Bij de faillissementsaanvraag zijn ook andere onbetaalde vorderingen op GSP betrokken, waaronder een vonnis tegen GSP.

In een reactie aan CasinoNieuws.nl laat Bijkerk weten dat masterlicentiehouder zich schuldig maakt aan allerlei wandaden. Hij noemt GSP ‘een schande voor de financiële sector van Curaçao’:

“Niet alleen bijvoorbeeld dat GSP een vonnis tegen zichzelf ten onrechte onbetaald laat, maar ook in andere kwesties begaat GSP vergelijkbare wandaden. Zo heeft de Stichting ter Bescherming van Gedupeerden Online Kansspelen (“SBGOK”) in een vergelijkbare zaak waarbij misbruik van de gokverslaving van een speler gemaakt is een vonnis verkregen tegen de exploitant van het casino Goldwin.com.”

Roelof Bijkerk, LMS Advocaten

De rechtszaak waar Bijkerk naar verwijst werd in november gepubliceerd. GoldWin werd veroordeeld tot het betalen van ruim € 66.000 aan de speler. De vordering werd echter niet betaald waarna de vergunning van het moederbedrijf van GoldWin werd ingetrokken. Dit heeft er volgens Bijkerk niet voor gezorgd dat de verantwoordelijke partij stopte met het aanbieden van kansspelen:

“Vervolgens ging het casino gewoon verder alsof er niets aan de hand was en hebben ze er intussen een andere vennootschap tussen geschoven, voorzien van een “sublicentie” van GSP. Op deze wijze faciliteert GSP het ontduiken van vorderingen op malafide online casino’s en draagt het bij aan de slechte naam die Curacao heeft op het gebied van online gokken.”

Roelof Bijkerk, LMS Advocaten

Geluk kan in een oogwenk veranderen

Volgens Bijkerk en de gokker zijn MegaDice en daarmee ook GSP verantwoordelijk voor het verloren bedrag omdat de Nederlander nooit is beschermd tegen zijn verslaving. Sterker nog, er zou misbruik zijn gemaakt van het feit dat de Nederlander gokverslaafd was, aldus Bijkerk.

Niet alleen de dagelijkse goksessies waarin de man tienduizenden euro’s per dag verloor, maar ook zijn chatsessies zouden aantonen dat hij beschermd had moeten worden. De gokker nam meerdere keren per week contact op met de klantenservice om zijn uitbetalingen terug te draaien en om te vragen om bonussen. Dit zou, zo stellen Bijkerk en de gokker, een duidelijk signaal zijn dat hij gokverslaafd is en daar had het online casino naar moeten handelen. In plaats daarvan werden zijn uitbetalingen teruggedraaid zodat hij door kon gokken, kreeg hij bonussen van een VIP-manager, en stelde de VIP-manager hem ‘gerust’:

“Het spijt me dat je pech had. Het is echter belangrijk om te onthouden dat geluk in een oogwenk kan veranderen.”

VIP-Manager van MegaDice

Het is niet de eerste keer dat het faillissement van een gokbedrijf wordt aangevraagd bij de rechtbank van Curaçao. Eind 2021 verklaarde de Curaçaose rechtbank 1xCorp, het moederbedrijf van 1xBet failliet. Dit gebeurde naar aanleiding van een faillissementsaanvraag van Stichting Belangenbehartiging Gedupeerden Online Kansspelen (SBGOK) omdat 1xCorp de vorderingen van spelers niet betaalde.

Of een faillissementsaanvraag het gewenste effect zal hebben is nog maar de vraag. Het is niet duidelijk of de gokkers het geclaimde geld alsnog zal ontvangen. Daarnaast zijn de online casino’s van 1xCorp, waaronder 1xBet, ondanks het faillissement nog altijd actief.

Meer vorderingen tegen cryptocasino’s

Bijkerk geeft hierop aan dat het belang van de speler die het faillissement van GSP aangevraagd heeft uiteraard is dat zijn schade vergoed wordt. Ook als dit niet gebeurd kan de faillissementsaanvraag een ander positief effect hebben:

“Maar mocht dit niet gebeuren en het faillissement van GSP uitgesproken worden, dan zal het in elk geval wel een goede zaak zijn dat malafide partijen zoals GSP een halt toegeroepen wordt. Dit ook ter voorkoming van verder misbruik van verslaafde spelers.”

Roelof Bijkerk, LMS Advocaten

Bijkerk laat weten dat hij meer gokverslaafde Nederlanders bijstaat in zaken die zijn aangespannen tegen online casino’s die werken met een sublicentie van GSP. Als voorbeelden noemt hij LalaBet en Justbit, twee casino’s die ook naar voren kwamen in een onderzoek van het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA). Het KVA liet zien hoe Nederlanders bij deze cryptocasino’s zonder enige vorm van verificatie anoniem kunnen gokken.

Ondanks dat de online casino’s niet in het bezit zijn van een Nederlandse kansspelvergunning richten zij hun aanbod nog altijd op Nederlandse spelers. In oktober zocht de Kansspelautoriteit nog contact met Curaçao om casino’s zoals LalaBet tot stoppen te dwingen. Tot op heden hebben de online casino’s nog geen actie ondernomen om Nederlanders te weren van de goksites. Bijkerk hoopt dat een eventueel faillissement van GSP een einde kan maken aan dergelijke wanpraktijken.

CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal

Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!

Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kan je jezelf inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.

Laat een reactie achter