De Nederlandse Loterij gaat gebruikmaken van de software van het Oostenrijkse Neccton. De software, mentor genoemd, zorgt ervoor dat de Nederlandse Loterij voldoet aan de Responsible Gaming-regels die gaan gelden in Nederland.
De Wet Kansspelen op afstand schrijft online casino’s in Nederland diverse regels voor op het gebied van verantwoord spelen (Responsible Gaming).
Als de wet volgend jaar in Nederland ingevoerd wordt, moeten aanbieders hun klanten goed in de gaten houden en er moeten acties ondernomen worden als het speelgedrag van klanten lijkt te escaleren. Zo moeten online casino’s bijvoorbeeld gealarmeerd worden als spelers plots veel meer gaan spelen, of ineens veel grotere inzetten doen.
De Nederlandse Loterij is een samenwerking aangegaan met het Oostenrijkse bedrijf Neccton om invulling te geven aan deze voorwaarden. Neccton’s software mentor wordt geïmplementeerd binnen het online platform van de Nederlandse Loterij, zo meldt neccton op haar website.
Mentor is software die met kunstmatige intelligentie het speelgedrag van virtuele bezoekers in de gaten houdt. De software is ook in staat direct meldingen te maken naar spelers, bovenop de melding die de houder van het platform krijgt. Zo kan de klant een boodschap (gegenereerd door mentor) verwachten als ze plots veel meer gaan storten. Bovendien, zo meldt EuropeanGaming.eu, zorgt de software ervoor dat spelers beter geïnformeerde beslissingen maken. Een voorbeeld daarvan is dat de software spelers eraan herinnert dat bepaalde strategieën niet werken, en dat winst of verlies geen indicatie is voor toekomstige resultaten.
Neccton werkt al samen met diverse bedrijven in de gokindustrie. Zo heeft Napoleon, een grote aanbieder bij onze Zuiderburen, een samenwerking met Neccton sinds oktober van dit jaar.
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
