Bezoekers van Cruks kunnen vanaf maandag terecht op een vernieuwde statuspagina van de Kansspelautoriteit. De pagina biedt uitgebreider inzicht in de beschikbaarheid van het uitsluitingsregister en maakt onder meer zichtbaar wanneer storingen zijn begonnen en opgelost.
De vernieuwde statuspagina moet bezoekers helpen om sneller vast te stellen waar een eventuele verstoring vandaan komt. Op de statuspagina is direct te zien of Cruks beschikbaar is en welke onderdelen van het register eventueel door een storing worden geraakt. Daarmee kunnen vergunninghouders beter bepalen of een probleem wordt veroorzaakt door Cruks of dat de oorzaak elders ligt.
Naast de actuele status is de pagina uitgebreid met nieuwe onderdelen. Zo kunnen bezoekers voortaan ook de beschikbaarheid van de testomgeving van Cruks bekijken. Daarnaast is de status van de Cruks-website toegevoegd, waardoor een completer beeld ontstaat van de verschillende onderdelen binnen het systeem.
Ook is een storingshistorie toegevoegd. Daarmee wordt inzichtelijk wanneer een storing is begonnen en op welk moment deze weer is opgelost. De Kansspelautoriteit verwacht dat deze informatie helpt bij het sneller herkennen en oplossen van problemen rondom Cruks, zo schrijft de toezichthouder op LinkedIn.
Bezoekers die op de hoogte willen blijven van onderhoud, storingen en andere updates rondom Cruks kunnen zich aanmelden voor de Cruks-nieuwsbrief van de Kansspelautoriteit. Bij vragen over de statuspagina of problemen met Cruks kunnen zij contact opnemen met de toezichthouder.
Recente storing
Begin juli was de laatste storing die ervoor zorgde dat het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) niet naar behoren werkte. Dat kwam door een storing bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens.
Hierdoor kregen online casino's die een Cruks-controle wilden uitvoeren bij nieuwe spelers een foutmelding waardoor registreren niet mogelijk was. Bestaande spelers van online goksites konden tijdens de storing wel inloggen.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
