Storing in Cruks door fout in Basisregistratie Personen verholpen

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) kampte woensdag met een storing waardoor nieuwe klanten zich niet konden registreren bij legale online casino’s in Nederland. De verplichte Cruks-controle bij een registratie kon niet worden uitgevoerd waardoor de gokbedrijven geen nieuwe spelers mochten accepteren, zo liet de Kansspelautoriteit in een nieuwsbericht weten.

Voor bestaande spelers gold dat zij mochten worden toegelaten tot het online casino. De goksites waren echter verplicht om de Cruks-controle uit te voeren zodra de storing was verholpen. Voor de bestaande Nederlandse spelers betekende dit dat zij zo min mogelijk last hadden van de storing waar de online casino’s mee te maken hadden.

Spelers die in Cruks staan, konden nog steeds niet spelen bij de legale online casino’s, die controle werkte wel. Inloggen op CruksRegister.nl om de eigen gokstop in te zien, aan te passen, of een nieuwe gokstop aan te vragen, was tijdelijk niet mogelijk.

Rond de klok van drie uur ’s middags heeft de Kansspelautoriteit via een nieuwsbericht bekendgemaakt dat de storing van Cruks is verholpen. De toezichthouder laat weten dat online aanbieders weer nieuwe spelers mogen toelaten. Ook moeten de landgebonden aanbieders zo snel mogelijk controleren of de spelers in hun vestiging staan ingeschreven in Cruks.

Storing in BRP

De Cruks-storing waardoor online casino’s geen nieuwe klanten konden registreren, was een gevolg van problemen in de dienstverlening van Diginetwerk. De Basisregistratie Personen (BRP) maakt gebruik van de infrastructuur van Diginetwerk waar geen verbinding mee mogelijk was. De problemen met Diginetwerk werden gisteravond om 22:30 al gemeld door de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens.

Het is niet de eerste keer dat Cruks niet goed functioneert door een storing in de BRP. In september 2022 kampte Cruks ook met een foutmelding als gevolg van een storing bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Eenzelfde situatie deed zich op 31 oktober 2023 voor toen online casino’s ook geen Cruks-controles konden uitvoeren.

In beide situaties was de storing binnen enkele uren opgelost. Op de website van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens werd sinds dinsdag 22:30 uur een storing gemeld waardoor het niet mogelijk was om verbinding te maken met de BRP-V. Ook hier wordt geen verwachte oplostijd genoemd.

CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal

Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!