In december 2021 kreeg de Kansspelautoriteit een mail van een medewerker van Trimbos over de ‘Kennis is koning-reclame’ van BetCity. Dat blijkt uit een woo-besluit dat deze week werd gepubliceerd. Volgens de medewerker overtrad BetCity de Reclamecode, maar de Reclamecode Commissie wees de klacht uiteindelijk af.
Een medewerker van het Trimbos-instituut heeft zich in december 2021 gemeld bij de Kansspelautoriteit over een reclame van BetCity. Dat blijkt uit e-mailverkeer van de Kansspelautoriteit dat werd gepubliceerd in het kader van een woo-verzoek (, 85 kB).
Volgens de medewerker van Trimbos beging BetCity een overtreding van de reclamecode omdat de reclame met de tagline ‘Kennis is Koning’ volgens hem inspeelde op bijgeloof over gokken:
“Ik zag dit weekend reclame van BetCity op mijn telefoon waarin wordt gesuggereerd dat je met kennis het spel kan verslaan. De tagline was “kennis is koning”. Dat lijkt mij een overtreding van het feit dat de reclames niet zouden moeten inspelen op bijgeloof over gokken. Het versterkt de cognitieve bias dat je kan winnen met kennis. Ik heb de reclame opgenomen, maar jullie hebben hem wellicht al.”
Medewerker Trimbos over reclame BetCity, uit document 6. ‘20211206 FW_Zoals vandaag toegezegd redacted.pdf’
Volgens de Reclamecode Online Kansspelen mogen aanbieders niet inspelen op het bijgeloof van gokkers. In artikel 4 ‘Verantwoorde deelname’, lid f staat:
Reclamecode Online Kansspelen artikel 4, lid f
Reclame voor online kansspelen speelt niet in op bijgeloof over gokken of geluk.
Trimbos klacht over reclame BetCity afgewezen door RCC
Twee maanden na de bewuste e-mail werd de uitspraak over deze reclame gepubliceerd door de Stichting Reclame Code. Volgens de klaagster is de reclame van BetCity misleidend omdat het toeval bij gokken zou bepalen of je wint. Het online casino zou met de reclame suggereren dat een speler invloed heeft op de uitkomst met een bepaalde mate van kennis.
BetCity legde in zijn verweer uit dat het bedrijf zijn spelers wil stimuleren om goed doordachte en bewuste inzetacties te doen in plaats van impulsieve en ondoordachte weddenschappen te plaatsen. De bookmaker wilde naar eigen zeggen met de woorden ‘speel slimmer‘ bereiken dat spelers het wedden anders benaderen en kiezen voor meer weddenschappen die met statistieken te onderbouwen zijn.
De Commissie van de Stichting Reclame Code heeft de klacht destijds afgewezen. Volgens de Commissie suggereert BetCity niet dat spelers zullen winnen als zij goed geïnformeerd zijn. BetCity wijst spelers er wel op dat zij zich, met behulp van de statistieken die het bedrijf deelt, beter kunnen verdiepen in de wedstrijden waarop gegokt wordt. Van misleiding of overtreding van de reclamecode zou geen sprake zijn volgens de commissie.
Reclamerichtlijnen in Wet Kansspelen op afstand te vaag
Verder komt door het woo-verzoek nog weer eens naar voren dat er voldoende signalen binnenkwamen bij de Kansspelautoriteit over te vage reclamerichtlijnen nog voor de Wet Kansspelen op afstand (Koa) werd ingevoerd.
Zo werden tijdens een overleg over de wet in februari 2020 al zorgen geuit door medewerkers van het Trimbos-instituut (04. 20200203 – Verslag bijeenkomst 3-2-2020 redacted.pdf). Zij pleitten destijds voor beter onderbouwde maatregelen en grotere maatregelen om hele groepen van reclame uit te sluiten.
Dit werd nog eens herhaalt tijdens een gesprek tussen de medewerkers van de Kansspelautoriteit en Trimbos in december 2021, twee maanden na de legalisering van online kansspelen. De Kansspelautoriteit benadrukt in dit gesprek dat het geen rol heeft gehad bij de reclamecode. ‘Wij hebben gezegd: de wet is altijd leidend voor de Ksa.’
In het gesprek wordt verder het aantal gokreclames ‘schrikbarend’ genoemd, maar wordt ook gemeld dat het te verwachten was:
“Dit was te verwachten gelet op het wettelijk (open en onduidelijke) kader. Ook de maatschappelijke ophef was te verwachten. Er zijn ook uitgebreide affiliatie structuren met bijvoorbeeld voetbaltijdschriften, die vervolgens ook doorverwijzen naar illegaal aanbod. Zo ontstaat een enorm netwerk.”
Citaat uit ’05. 20121202 Verslag bijeenkomst 02-12-2021 Redacted.pdf.’
De affiliatiestructuren die worden genoemd hebben mogelijk betrekking op het voetbaltijdschrift ELFvoetbal. Op de website van het maandblad staan nog altijd links naar affiliatewebsites die het illegale kansspelaanbod promoten, zoals casinozonderregistratie.net.
Tegengeluid vanuit Loket Kansspel
Een ander punt dat enkele keren ter sprake komt in het gepubliceerde mailverkeer, is de optie om met een tegengeluid te komen op de vele gokreclames. Enkele dagen na het gesprek met Trimbos, kreeg de voorzitter van de Kansspelautoriteit een mail van een medewerker van het Loket Kansspel. De medewerker liet aan René Jansen weten dat het tijd is voor een tegengeluid:
“Bijvoorbeeld in de vorm van een nationale campagne over veilig gokken. Vergelijkbaar met de campagnes van SIRE bijvoorbeeld.”
Citaat uit ’03. 20211207 FW_Zorg om media en het ontbreken van een tegengeluid Redacted.pdf.
Tot een campagne van Loket Kansspel kwam het toen echter niet. De eerste keer dat Loket Kansspel met een campagne kwam, was tijdens het WK voetbal. In november kwam Loket Kansspel met een speciale WK-campagne waarin spelers hun eigen speelgedrag konden testen. Loket Kansspel hoopte spelers zo bewust te maken van hun speelgedrag.
Online gokken in de klas
Tot slot is er een e-mail te lezen die afkomstig is van Youz, een organisatie die verslavingszorg biedt aan jongeren. Een medewerker van de organisatie uit zijn zorgen over een signaal dat binnenkomt in de regio Zuid-Holland Zuid. Het zou gaan om jongeren die, onder andere op het MBO, aan het gokken zijn in de klas. De mail van de medewerker van Youz werd gestuurd op 27 januari 2022. (33. 20220201 – FW_ Zorgelijke signalen gokken Redacted Redacted.pdf)
Hetzelfde signaal kwam twee maanden geleden, een jaar na de bewuste mail, via RTLNieuws. In het artikel werd een brief aangehaald van een middelbare school in Noord-Holland. In de brief aan ouders van de scholieren meldde de school dat de groep gokkende scholieren steeds groter wordt. Het artikel leidde tot Kamervragen van de SP, PvdA, ChristenUnie, en SGP. Deze vragen werden gisteren beantwoord door minister Franc Weerwind.
Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kan je jezelf inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.
