ASA: William Hill-voucher moedigde onverantwoord spelen aan

Begin april kregen bezoekers van een landgebonden William Hill-vestiging een voucher met de tekst “You’ve won a £5 cash match on any game!”. Om de bonus van £ 5 te ontvangen moesten spelers tussen 17:20 uur en middernacht minimaal £ 50 inzetten.

Een klager diende een klacht in bij de Advertising Standards Authority (ASA), want hij was van mening dat het tijdsbestek tussen de uitgifte van de voucher (11:51 uur) en de deadline voor het inzetten van £ 50 zou aanzetten tot onverantwoord spelen. Het zou dan ook een maatschappelijk onwenselijke promotie zijn, die in strijd was met de reclamecode in het Verenigd Koninkrijk.

In haar verweer heeft bookmaker William Hill aangegeven dat de bonus slechts een beperkte waarde had. Ook konden spelers er zelf voor kiezen om deel te nemen. Het gokbedrijf gaf aan dat de meeste spelers die in aanmerking kwamen, geen gebruik van de voucher. Tenslotte zou het personeel getraind zijn om probleemgedrag te signaleren.

ASA tikt William Hill op de vingers

Op woensdag 24 september heeft de Britse reclamewaakhond haar uitspraak gedaan in de zaak tegen William Hill. De ASA wees argumentatie van de exploitant van de hand, want het korte tijdsbestek zou juist druk hebben gezet op spelers om nog diezelfde dag geld in te zetten of een extra bezoek te brengen aan de vestiging.

Dit zou ervoor hebben gezorgd dat het risico op overmatig gokken werd vergroot. Aangezien dat in strijd is met de reclamecode, is de promotie bestempeld als onverantwoord. De ASA sprak dan ook uit dat William Hill de voucher niet meer in deze vorm mag aanbieden aan de bezoekers van haar vestigingen.