Betfred krijgt boete van £ 825.000 in Verenigd Koninkrijk

Naast de boete van £ 825.000 krijgt de exploitant van Betfred en een aantal andere Britse bookmakers ook een waarschuwing. Daarnaast moet het gokbedrijf een audit ondergaan door een onafhankelijke partij die moet garanderen dat het haar beleid, procedures en controles op het gebied van anti-witwasmaatregelen en veiliger gokken effectief implementeert.

Volgens de UKGC was de aanbieder niet in staat om witwasrisico’s bij haar klanten die B3-speelautomaten gebruikten te identificeren. Ook was er geen effectief beleid om klanten te identificeren en te behandelen die mogelijk onderworpen zijn aan financiële sancties.

Daarnaast waren de drempels om navraag te doen naar inkomstenbronnen niet voldoende op risico gebaseerd. Tenslotte voldeed ook de kwalititeit van klantcontacten op het moment van onverantwoord spel niet aan de vereisten.

In de afgelopen drie jaar kreeg Betfred al meerdere boetes van de Britse toezichthouder. In 2023 ontving het een boete van £ 3,25 miljoen voor tekortkomingen op het gebied van verantwoord spelen en anti-witwassen, terwijl een jaar eerder £ 2,8 miljoen moest worden betaald voor dergelijke overtredingen.

Technische overtredingen

De directeur Handhaving van de UKGC, John Pierce, geeft aan dat de tekortkomingen voornamelijk technische overtredingen waren en niet voortvloeiden uit specifieke voorbeelden van klanten, maar dat het desalniettemin onaanvaardbaar is.

“Met name omdat de drempels in de praktijk te hoog en onvoldoende risicogebaseerd bleken te zijn, en omdat er tekortkomingen waren in sommige processen en procedures die door de vergunninghouder werden toegepast.”

John Pierce, UKGC

Volgens Pierce heeft de aanbieder al de nodige verbeteringen doorgevoerd sinds het vaststellen van de problemen. De onafhankelijke audit zal dan ook moeten bevestigen dat de veranderingen blijven zijn, zodat de exploitant kan blijven voldoen aan de vereisten.