De UK Gambling Commission (UKGC) heeft een boete uitgedeeld van £ 3,25 miljoen aan Done Bros, het moederbedrijf van Betfred in het Verenigd Koninkrijk. De Britse toezichthouder constateerde dat de bookmaker tekort schoot op het gebied van verantwoord spelen en anti-witwassen.
Done Bros moet een boete van £ 3,25 miljoen (€ 3,78 miljoen) betalen nadat de UK Gambling Commission (UKGC) tussen januari 2021 en december 2022 ernstige tekortkomingen ontdekte bij Betfred in het verantwoord spelen beleid en het beleid op het gebied van anti-witwassen. Dit laat de Britse waakhond weten op haar website.
De operator, die in totaal 1.750 wedkantoren in het Verenigd Koninkrijk exploiteert en online actief is, zal het bedrag betalen als onderdeel van een schikking met de Britse gokwaakhond. Het boetebedrag zal richting maatschappelijk verantwoorde doeleinden gaan.
Op het gebied van verantwoord spelen waren er, volgens de UKGC, onvoldoende controles om nieuwe klanten te beschermen. Zo werd er niet goed genoeg gecontroleerd bij snelle hoge uitgaven en bij spelers die langdurig aan het gokken waren. Hierdoor liep de klant het risico op grote verliezen zonder dat er een interventie plaats vond.
Spelers die wonnen werden niet als risicovol bestempeld, omdat ze geen geld verloren. Zo kon een speler in twee maanden tijd meer dan £ 515.000 (€ 599.000) inzetten bij Betfred, zonder dat er een interactie en/of interventie door het gokbedrijf plaatsvond.
Daarnaast kon de gokexploitant geen bewijs overhandigen dat er evaluaties omtrent de effectiviteit van de individuele interacties met spelers plaats hadden gevonden. Ook werden er geen enkele gegevens bijgehouden, aldus de UKGC, waardoor de effectiviteit van interacties in de toekomst werd bepaald.
Deugdelijke administratie ontbrak
Het anti-witwasbeleid van Betfred deugde evenmin, zo meent de Britse gokwaakhond. Zo hield de bookmaker geen deugdelijke administratie bij en lag de drempelwaarde voor financiële waarschuwingen te hoog.
Tevens lukte het de gokexploitant niet om consequent de juiste ‘know your customer’ procedures toe te passen en de benodigde documenten over de bronnen van inkomsten van spelers te verkrijgen. Betfred vertrouwde, zo vindt de Britse toezichthouder, te veel op openbare informatie. Dit terwijl ze verdere stappen hadden moeten ondernemen om de bronnen van inkomsten van de klanten te verifiëren.
Kay Roberts, executive director of operations van de UKGC, zei het volgende over de boete van Betfred:
“In de afgelopen jaren is er een publieke focus geweest op online gokken, maar deze zaak illustreert hoe belangrijk het voor ons is om door te gaan met ons streven om de normen in de hele sector te verhogen.
“Gokken is een legitieme vrijetijdsbesteding die door miljoenen mensen veilig wordt beoefend, maar het is van vitaal belang dat elke aanbieder – online of offline – effectieve voorzorgsmaatregelen neemt om schade of misdaad te voorkomen.”
Kay Roberts, executive director of operations UKGC
In september 2022 kreeg Betfred ook al een boete opgelegd door de UKGC vanwege het niet goed naleven van het beleid op sociaal verantwoord spelen en het anti-witwasbeleid. De boete die de Gambling Commission uitdeelde aan het moederbedrijf van Betfred bedroeg £ 2,8 miljoen (€ 3,25 miljoen).
UKGC houdt actief toezicht op tekortkomingen op het gebied van verantwoord spel en witwassen
In minder dan een week tijd is dit de tweede keer dat de UKGC een boete uitdeelt aan een gokbedrijf dat tekort schiet op het gebied van anti-witwaspraktijken, en sociale verantwoordelijkheid.
Op 13 juli bracht de Britse waakhond naar buiten dat Star Racing Limited een boete van £ 594.000 (€ 694.135) moest betalen. Star Racing Limited is het moederbedrijf van bookmaker Star Sports. Behalve het betalen van het boetebedrag kreeg het gokbedrijf ook een waarschuwing van de UKGC.
Eerder dit jaar kregen gokbedrijven zoals Videoslots, TGP Europe, en Tonybet een boete of schikkingsvoorstel van de UKGC. Ook Kindred werd onder handen genomen door de UKGC. Het moederbedrijf van Unibet moest £ 7,1 miljoen (€ 8,2 miljoen) betalen vanwege tekortkomingen op het gebied van anti-witwassen en verantwoord spelgedrag bij Unibet en 32 Red.
De hoogste boete dit jaar was echter voor William Hill, toen de Britse toezichthouder het gokbedrijf een boete oplegde van £ 19,2 miljoen (€ 22,3 miljoen). Ook hier lagen ernstige tekortkomingen van het verantwoord spelen en anti-witwasbeleid ter grondslag bij Mr. Green en William Hill. De opgelegde boete van £ 19,2 miljoen voor William Hill betekende direct een recordboete. Het gokbedrijf nam deze twijfelachtige eer over van Entain, dat vorig jaar een boete van £ 17 miljoen (€ 19,7 miljoen) kreeg wegens dezelfde ernstige vergrijpen.
888 Holdings, dat inmiddels eigenaar is van de Europese activiteiten van William Hill, moest deze week een nieuwe tegenslag verwerken. De UKGC is de vergunningen van 888 Holdings aan het herzien, nadat de toezichthouder moest ingrijpen bij de aanstelling van een nieuwe CEO. De beoogde CEO, Kenny Alexander, is namelijk onderdeel van een onderzoek naar omkoping van Entain in Turkije, toen hij nog voor dat gokbedrijf werkzaam was.
Lead-foto door Edwardx via wikimedia.
