Zaterdag 23 oktober 2021

Holland Casino werkt samen met TruNarrative voor id-verificatie

Holland Casino werkt samen met TruNarrative voor id-verificatie

Holland Casino gaat gebruikmaken van de diensten van TruNarrative op het gebied van id-verificatie en het in de gaten houden van het speelgedrag van hun klanten.

Holland Casino en TruNarrative hebben bekendgemaakt samen te gaan werken middels een persbericht op de website van TruNarrative. Holland Casino zal gebruik gaan maken van de diensten van TruNarrative voor haar Holland Casino Online casino dat op 1 oktober 2021 gelanceerd wordt. Daarnaast zal het ook van de diensten van het bedrijf gebruiken maken bij de 14 landgebonden vestigingen als een bezoeker zich registreert.

TruNarrative biedt een application programming interface (API) aan waar Holland Casino gebruik van gaat maken. Holland Casino zal haar online casino zo inrichten dat de API geraadpleegd wordt zodra een speler zich aanmeldt en een identificatiebewijs upload. De API van TruNarrative controleert op de achtergrond het identificatiebewijs en geeft een antwoord terug waaruit blijkt dat deze is goedgekeurd of afgekeurd, en de reden waarom.

TruNarrative zal ook de koppeling met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) verzorgen. De Cruks database bevat gegevens van alle mensen in Nederland die zijn uitgesloten van het spelen van kansspelen.

Niet alleen op het gebied van identificatie zal Holland Casino gebruikmaken van de diensten van TruNarrative, ook als een speler zich succesvol heeft aangemeld blijft TruNarrative betrokken. Vanuit de Wet Kansspelen op afstand zijn er diverse verplichtingen aan online casino’s gesteld. Zo moeten online casino’s in de gaten houden of spelers zichzelf wel onder controle hebben en of er geen oneigenlijke dingen gebeuren tijdens het spelen. Op de achtergrond houdt TruNarrative bij of er afwijkingen in het speelgedrag te bespeuren zijn. Als een speler bijvoorbeeld plots voor veel hogere bedragen gaat spelen, of in eens veel vaker inlogt, zal de software dit opmerken en doorgeven aan Holland Casino. Holland Casino kan vervolgens verder onderzoek doen en een beslissing maken.

Jeroen Verkroost, Directeur Digitale Transformatie bij Holland Casino, is blij met de samenwerking:

“Voor Holland Casino is Verantwoord Spelen en spelersbescherming meer dan een wettelijke vereiste. Het is onze leidraad bij alles wat we doen. Holland Casino zal de lat hoog leggen als het gaat om compliance en het zorgen voor onze online gasten. We hebben gekozen voor de technologie van TruNarrative om ons te helpen ervoor te zorgen dat mensen ons nieuwe platform op een veilige, betrouwbare en verantwoorde manier kunnen gebruiken.”

Jeroen Verkroost, Directeur Digitale Transformatie Holland Casino

TruNarrative had al een samenwerking met Playtech. Playtech is de softwarepartner van Holland Casino voor haar online casino dat in oktober gelanceerd zal gaan worden.

TruNarrative is een in Leeds, Engeland gevestigd bedrijf. Het werd eind 2016 opgericht door John Lord, de huidige CEO. Behalve Holland Casino en Playtech maakt ook onder andere Jackpot Joy gebruik van de diensten van het bedrijf. Naast online gokbedrijven levert TruNarrative haar diensten ook aan banken en ecommerce bedrijven.

Veel online casino’s maken gebruik van de diensten van TruNarrative om de zogenaamde affordability check uit te voeren, een controle om te kijken of mensen het zich wel kunnen veroorloven om te gokken. Deze controle is verplicht in het Verenigd Koninkrijk als je een vergunning wilt van de Gambling Commission. L&L Europe Ltd., het bedrijf achter onder andere Polder Casino en Fortuin Casino, maakt bijvoorbeeld gebruik van de diensten van TruNarrative op dit vlak. Voor id-verificatie en aansluiting op Cruks maakt L&L: gebruik van TruNarrative’s concurrent hooyu.

Laat een reactie achter