ING waarschuwt voor een groeiende groep online gokkers die risico loopt in financiële problemen te komen. De bank pleit onder meer voor een reclameverbod en een centraal toegangsportaal voor alle legale aanbieders. Dat zegt Japke Kaastra, Head of financial health ING, tegenover De Telegraaf. Op LinkedIn licht zij het voorstel verder toe.
Volgens Kaastra is gokken voor veel mensen een onschuldige vorm van vermaak, maar kan het snel omslaan in financiële problemen wanneer iemand in één avond duizenden euro's kan verliezen. ING waarschuwt daarom voor een groeiende groep van tienduizenden online gokkers die het risico loopt vast te lopen in schulden en stress.
ING is voorstander van een reclameverbod voor online gokken. Hoewel het kabinet van plan is dit in te voeren, verwacht Kaastra dat een reclameverbod alleen onvoldoende is.
Zij pleit daarom voor een centraal toegangsportaal voor alle legale online casino's in Nederland, zo laat ze tegenover De Telegraaf (€) weten. Volgens Kaastra kan zo'n portal direct duidelijk maken welk aanbod legaal is en welk aanbod niet.
Kaastra, die zich eerder kritisch uitliet over de groeiende stijgers van gokkers die zich aanmelden bij verslavingszorg, noemt daarnaast op LinkedIn verschillende mogelijkheden van een centraal portal.
Zo zou er één overkoepelende speellimiet kunnen worden ingesteld, een draagkrachttoets kunnen worden uitgevoerd, en problematisch gokgedrag mogelijk eerder kunnen worden gesignaleerd. Ook zouden consumenten sneller naar passende hulp kunnen worden begeleid.
Het hoofd financiële gezondheid bij ING verwacht daarnaast dat het toezicht eenvoudiger wordt wanneer het aantal legale aanbieders wordt teruggebracht.
Integrale aanpak illegaal aanbod
Volgens Kaastra zijn de illegale online gokaanbieders, die volgens haar onder meer vanuit Cyprus en Malta opereren, een groot probleem. Om deze partijen aan te pakken is er een samenwerking nodig tussen verschillende partijen, zo geeft ze aan.
In haar LinkedIn-bericht pleit Kaastra voor een integrale ketenaanpak tussen toezichthouders, opsporingsinstanties, sociale mediaplatforms, hostingpartijen, betaaldienstverleners, consumentenorganisaties, en hulpverlening. Volgens haar heeft iedere partij daarin een eigen verantwoordelijkheid en is het effect groter wanneer eerder in de keten wordt ingegrepen.
De mogelijkheden voor banken zoals ING zijn volgens Kaastra beperkt, omdat illegale aanbieders vaak bankrekeningen bij buitenlandse banken hebben. Ook heeft ING volgens haar beperkt zicht op betalingen aan illegale goksites. Hierover zegt ze het volgende:
“Illegale online casino's maken gebruik van verhullende namen en tussenpartijen. Daardoor is niet altijd zichtbaar dat een betaling verband houdt met online gokken. En die partijen vermelden ook zeker geen woorden als gokken of casino bij het afschrijven van geld.”
Japke Kaastra, head of financial health ING
ING kan volgens Kaastra wel kennis en expertise over betalingsstromen delen met bevoegde instanties.
ING brengt Cruks onder de aandacht
ING heeft deze zomer het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) onder de aandacht gebracht bij klanten. Via Cruks kunnen mensen zichzelf voor minimaal zes maanden uitsluiten van deelname aan legale kansspelen.
Volgens Kaastra hebben drie miljoen klanten de boodschap over Cruks in de ING-app één of meerdere keren gezien. Op LinkedIn schrijft Kaastra verder dat banken een rol kunnen spelen op het gebied van voorlichting en preventie, maar niet als toezichthouder of handhaver.
Ksa wil nauwer samenwerken met banken
De Kansspelautoriteit is positief over de aandacht die ING aan Cruks geeft. Volgens de toezichthouder kunnen banken met hun grote bereik bijdragen aan het bekender maken van het register.
Tegelijkertijd stelt de Ksa dat banken vanwege de grote hoeveelheid betalingsdata ook een rol kunnen spelen bij het in kaart brengen van illegale gokaanbieders. Een woordvoerder zegt dat de toezichthouder op dat gebied graag nauwer met banken wil samenwerken.
Kaastra noemt op LinkedIn ook de door de Kansspelautoriteit gestarte alliantie tegen illegaal gokken een belangrijke eerste stap. Volgens haar beschikt geen enkele partij over het volledige beeld of alle mogelijkheden om in te grijpen. Zij pleit daarom voor verdere versterking van de samenwerking.
De Tweede Kamer spreekt volgende week donderdag over de problemen rondom online gokken.
Voeg CasinoNieuws.nl toe als vertrouwde nieuwsbron in Google
Google geeft je de mogelijkheid om je bronvoorkeuren in te stellen. Hiermee bepaal je zelf welke bronnen je vaker wil zien in je zoekresultaten en bij nieuwsbronnen. Je voegt CasinoNieuws.nl eenvoudig toe via Google Bronvoorkeuren.
Lead-foto via PRO SHOTS / Mischa Keemink.
