Nederlanders met gokproblemen worden actief getarget op Facebook en Instagram door illegale gokreclames, zo blijkt uit onderzoek van BNR. De onderzoeksredactie van BNR doorzocht de advertentiebibliotheek van Meta en nam contact op met het bedrijf. Ook sprak BNR met Judith Noijen van Jellinek, Gea-marit Dekker van het Trimbos-Instituut, en Björn Fuchs van VNLOK over het probleem van de illegale gokreclames op meta.
De BNR onderzoeksredactie heeft onderzoek gedaan naar de illegale gokreclames die zich via Instagram en Facebook actief richten op mensen met gokproblemen. In BNR Ochtendnieuws spreken Bas van Werven en Iwan Verrips met Caspar van der Poel van de onderzoeksredactie over hun bevindingen.
De onderzoekers van BNR kwamen tientallen illegale gokreclames tegen waarin werd uitgelegd hoe mensen toch konden gokken als ze ingeschreven staan in Cruks. Met behulp van AI werden reclames gegenereerd waarin onder andere het volgende werd gezegd:
“Sta je ingeschreven in Cruks en kan je nergens meer spelen? Geen probleem! Internationale casino's kijken niet naar het Nederlandse register. Speel vandaag nog bij betrouwbare casino's zonder Cruks. Bekijk de volledige lijst hier.”
Citaat uit illegale gokreclame, tekst uitgesproken door AI stem
Van der Poel sprak ook met verslavingszorginstelling Jellinek om te begrijpen wat het risico is van deze reclames. Judith Noijen, adviseur preventie bij Jellinek, legt uit dat er altijd een kans op een terugval is voor gokverslaafden in herstel:
“Door stress, eenzaamheid of andere moeilijke omstandigheden kan de zelfcontrole afnemen. Op zo'n moment gaan mensen soms ook zelf op zoek naar mogelijkheden om toch te gaan gokken.”
Judith Noijen, adviseur preventie bij Jellinek
Gea-marit Dekker van het Expertisecentrum Gokken (Trimbos-instituut) vult aan door te wijzen op het onverwachte moment waarop de reclames worden getoond. Hierdoor kan de prikkel om te willen gokken opeens ontstaan terwijl deze er niet was:
“Het zijn kwetsbare mensen. Ze zijn uit zelfbescherming, of uit bescherming van anderen, ingeschreven in Cruks. Zo kunnen ze in een opwelling vanwege hun verslaving of problemen toch weer gaan gokken. Zo'n reclame komt ongevraagd en ongepland. Het kan een trigger zijn om weer te gokken.”
Gea-marit Dekker, Expertisecentrum Gokken van het Trimbos-Insituut
‘Stopt niemand dit?'
In BNR Ochtendnieuws wordt de vraag gesteld of niemand deze illegale praktijken dan stopt. Van der Poel legt uit dat Meta hoort te handhaven op illegale gokreclames. De Kansspelautoriteit probeert dit aan te kaarten bij Meta, want de toezichthouder kan zelf geen illegale gokreclames verwijderen. Tegenover BNR zegt de Kansspelautoriteit dat er meer nodig is om effectief te kunnen optreden:
“Meta verwijdert de advertenties die wij onder de aandacht brengen, maar dat betreft slechts een deel van het totale aanbod. We vinden dat er nog verdere stappen nodig zijn om illegale gokreclames effectiever tegen te gaan.”
Kansspelautoriteit
BNR vroeg ook Meta om een reactie, maar Van der Poel kreeg een ‘summier antwoord' van een communicatiebureau namens Meta. Hierin laat het bedrijf weten dat adverteerders zich aan de lokale wet- en regelgeving moeten houden. Ook zegt Meta de handhaving van illegale gokreclames serieus te nemen.
Over dit laatste bestaan twijfels, zeker bij branchevereniging VNLOK. De branchevereniging kondigde eerder al aan juridische stappen te nemen tegen Meta. Voorzitter Björn Fuchs laat tegenover BNR weten dat de dagvaarding en claim tegen Meta nog worden voorbereid. Er zou al wel contact zijn met Meta over de stappen die worden ondernomen.
Minstens 10 miljoen per jaar
Tot slot wordt Fuchs gevraagd naar de bedragen die Meta verdient aan de illegale gokreclames. Eerder publiceerden VNLOK en het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) een onderzoek waarin geschat werd dat Meta in Nederland ieder jaar minimaal € 10 miljoen verdient aan de illegale advertenties.
Fuchs benadrukt tegenover BNR dat het een voorzichtige schatting is en dat het waarschijnlijk internationaal om honderden miljoenen gaat. Ook in Nederland zou het om een veel hoger bedrag kunnen gaan, zo laat ook Steven Vrolijk van het KVA tegenover CasinoNieuws.nl weten:
“BNR doet onafhankelijk onderzoek en haalt daarbij het rapport van KVA en VNLOK aan. Dat is heel mooi. Tegelijkertijd is daarbij een kanttekening op zijn plaats: die € 10 miljoen die verdiend is door Meta is echt een absolute ondergrens. Het probleem is veel groter, en daarmee is het dan ook erg goed dat VNLOK juridische stappen heeft gezet.
“Verder is het goed om te zien dat de ‘Casino zonder Cruks’ problematiek nu ook exposure krijgt op landelijke media. Vanuit het KVA werken wij met onze affiliates en partners hard om dit probleem te bevechten, onder andere binnen de Ksa-Alliantie. Maar er is nog veel meer nodig, en daarmee is landelijke zichtbaarheid voor het probleem essentieel.”
Steven Vrolijk, oprichter Keurmerk Verantwoorde Affiliates
Voeg CasinoNieuws.nl toe als vertrouwde nieuwsbron in Google
Google geeft je de mogelijkheid om je bronvoorkeuren in te stellen. Hiermee bepaal je zelf welke bronnen je vaker wil zien in je zoekresultaten en bij nieuwsbronnen. Je voegt CasinoNieuws.nl eenvoudig toe via Google Bronvoorkeuren.
