Woensdag 8 februari 2023

Speel bewust

Onderzoek gestart naar op gokverslaafden gerichte gokadvertenties in VK

SkyBet ICO gerichte gokadvertenties

De Information Commissioner’s Office in het Verenigd Koninkrijk is een onderzoek gestart naar gerichte gokadvertenties. De onafhankelijke autoriteit heeft een klacht gekregen van Clean Up Gambling. Zij beweren dat gokbedrijven zich schuldig maken aan marketing specifiek gericht op kwetsbare spelers zoals gokverslaafden.

Vorige maand heeft de Information Commissioner’s Office (ICO) haar nieuwe ICO25 Plan-strategie gepubliceerd. Eén van de onderdelen is het onderzoeken van het gebruik van gerichte gokadvertenties door gokbedrijven in het Verenigd Koninkrijk.

De Britse gegevenstoezichthouder kreeg een klacht binnen van “Clean Up Gambling,” een initiatief dat zich inzet tegen de excessen van (online) gokken. Volgens de klacht zouden gokbedrijven gebruik maken van gokadvertenties specifiek erop gericht om kwetsbare spelers in de verleiding te brengen weer te gaan spelen.

De klacht richt zich vooral op het gebruik van tracking-technologie door Sky Bet, een online casino dat eigendom is van Flutter Entertainment. Bonne Terre Limited, het bedrijf dat actief is als Sky Betting and Gaming, kreeg eerder dit jaar al een flinke boete van de UK Gambling Commission hiervoor. Het bedrijf moest een boete van £ 1,17 miljoen (€ 1,4 miljoen) betalen door marketing aan kwetsbare spelers. Er zouden promotionele e-mails zijn verstuurd naar spelers die zichzelf hadden uitgesloten.

Onderzoek naar gerichte gokadvertenties

Information Commissioner’s Office (ICO) start op verzoek van Clean Up Gambling een grootschalig onderzoek. Daarbij moeten ze verder kijken dan alleen de technologie van Sky Bet

Volgens Clean up Gambling zou de hele online gokindustrie gebruikmaken van vergelijkbare technieken. De bedrijven zouden volgens een rapport gedetailleerde gedragsprofielen van proefpersonen maken en duizenden datapunten delen met tientallen derden. Hiermee proberen ze gokkers ervan te overtuigen om toch nog een gokje te wagen, aldus het initiatief.

Matt Zarb-Cousin, directeur van Clean Up Gambling, gaf een reactie tegenover Financial Times:

“Dit is het scherpe einde van datamisbruik. We hebben het over verslaving, mensen die enorme sommen geld verliezen en profilering die wordt aangewend om dat te verergeren. Het is niet zoals het verkopen van tuingereedschap op internet. We hebben het over iets heel, heel verslavends.”

Matt Zarb-Cousin van Clean Up Gambling

Financial Times sprak ook met Flutter Entertainment over de klacht van Clean Up Gambling. Zij zeiden het volgende:

“Het beschermen van onze klanten en hun persoonlijke gegevens is van het grootste belang voor Sky Betting & Gaming en andere merken in de Flutter Entertainment-groep. We verwachten ook dezelfde mate van zorg en waakzaamheid van onze partners en leveranciers. Alle Flutter Entertainment-bedrijven beheren klantgegevens op een gecontroleerde manier om ervoor te zorgen dat we onze producten op een veilige en betrouwbare manier leveren, om er alles aan te doen om onze klanten proactief te beschermen tegen schade. En om ervoor te zorgen dat ons bedrijf aan zijn wettelijke en regelgevende verplichtingen voldoet.”

Flutter Entertainment

Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan kunt u zichzelf inschrijven in Cruks via CruksRegister.nl. Cruks – het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen – is een register waar je je kan inschrijven als je niet meer wilt kunnen gokken. Heb je je aangemeld voor die speelpauze, dan kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen, het gastartikel van Hervitas, en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.

Meer over

Laat een reactie achter