Gokreclame zet zelden niet-spelers aan tot gokken, blijkt uit een omvangrijk onderzoek van Ipsos I&O in opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid. De reclame voor (online) kansspelen blijkt echter wel een belangrijke trigger voor bestaande spelers, met name bij de risicospelers.
Download het rapport (, 2,4MB).
De zichtbaarheid van gokreclame is sinds de legalisering van online kansspelen in oktober 2021 flink toegenomen, wat leidde tot maatschappelijke zorgen over normalisering van gokken en de bescherming van kwetsbare groepen. In de afgelopen jaren zijn er daardoor stapsgewijs maatregelen doorgevoerd, met onder andere een verbod op ongerichte gokreclames en een verbod op sportsponsoring door gokbedrijven.
Deze maatregelen hebben een effect gehad op het massabereik van gokreclame, zo is gebleken uit een onderzoek van Ipsos I&O dat is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Net als drie andere onderzoeken is het woensdag door staatssecretaris Rutte gedeeld met de Tweede Kamer.
Door het reclameverbod verdween televisie- en buitenreclame vrijwel volledig, en is de reclame verplaatst naar online kanalen. Volgens het onderzoek zetten de legale online casino's in op gepersonaliseerde reclame, zoals e-mails, advertenties op social media en banners die zijn afgestemd op eerder speelgedrag.
Vooral risicospelers gevoelig voor gokreclame
De onderzoekers concludeerden dat gokreclame zelden doorslaggevend zijn om nieuwe spelers aan te zetten om te beginnen met (online) gokken. Slechts een klein aantal respondenten gaf aan dat ze ooit zijn begonnen met gokken door een reclame-uiting. Echter ligt dat bij bestaande spelers anders.
Ongeveer één op de tien spelers heeft aangegeven dat gokreclame zou aanzetten om weer te gaan spelen, waarbij het effect een stuk sterker is bij spelers met een risicovol gokgedrag. Deze groep ziet vooral sportgerelateerde content, gepersonaliseerde bonussen, en online uitingen als trigger.
Een flink deel van de spelers geeft aan dat onder andere welkomstbonussen, en free spins ervoor zorgen dat ze meer geld inzetten, of langer door te spelen. Onder de gematigd- en hoog-risicospelers gaf meer dan 40% aan dat bonussen leiden tot meer speelgedrag, terwijl niet-spelers hier weinig waarde aan hechten.
Bijna de helft van de respondenten is mede daardoor van mening dat bonussen (deels) verboden moeten worden. Volgens aanbieders en brancheorganisaties is dat geen goed idee, omdat dit ervoor zou zorgen dat spelers sneller naar het illegale circuit zullen gaan waar ze (hoge) bonussen kunnen ontvangen.
Zeer beperkte impact
De waarschuwingstekst “Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+”, die sinds 2023 verplicht is, heeft volgens het onderzoek een zeer beperkte impact. Vrijwel nooit valt het oog van spelers op de waarschuwende tekst, die ook nog eens regelmatig ontbreekt of nauwelijks zichtbaar is, blijkt uit het onderzoek.
De onderzoekers geven aan dat dergelijke waarschuwingsteksten alleen effect hebben als ze opvallender verschijnen, of op het juiste moment. Ook moeten dergelijke teksten een bepaalde handelingsoptie aanbieden, zoals bijvoorbeeld het instellen van een speellimiet.
De conclusie van het onderzoek is dat verdere beperkingen van gokreclame en bonussen de speelintentie kunnen verminderen, echter zijn ze lastig te handhaven en kan het de kanalisatie onder druk zetten. Zij pleiten daarom voor zorgvuldige afwegingen en doorlopende monitoring van zowel reclame, speelgedrag als de aantrekkingskracht van illegale aanbieders.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
