Maandag 27 mei 2024

Speel bewust

Petra de Ruiter in podcast ‘Dit is de Dag’ over aanspreken nieuwe doelgroep en sluitingstijden HC

De Ruiter continuïteit politiek Petra de Ruiter Holland Casino CEO EW continuitieit politiek

In haar jaarverslag heeft Holland Casino uitgesproken dat ze een jonger publiek willen aantrekken. Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino, was donderdag te gast bij de podcast ‘Dit is de Dag’ om te praten over deze doelstelling. Ook heeft ze verteld dat het staatsbedrijf overweegt om de vestigingen die 24 uur per dag open zijn toch weer een sluitingstijd te geven.

Donderdag heeft Holland Casino haar jaarverslag van 2023 naar buiten gebracht. Uit de cijfers bleek dat de omzet steeg naar € 817,7 miljoen, wat een winst van € 23,6 miljoen opleverde. Ook stegen de bezoekersaantallen in de landgebonden vestigingen, waar het aantal spelers van het online casino verder terugliep.

Het staatsbedrijf sprak in haar jaarverslag wel zorgen uit over het verouderde klantenbestand van de landgebonden casino’s. De gemiddelde leeftijd is verder gestegen, waardoor Holland Casino heeft uitgesproken dat ze haar aanbod aantrekkelijker wil maken voor een jongere doelgroep. Dat zorgde direct voor commotie bij onder andere verslavingskliniek Jellinek, omdat dit zou kunnen zorgen voor meer jongvolwassenen die gokverslaafd zouden kunnen raken.

Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino, was donderdag te gast in de podcast ‘Dit is de Dag’ om te praten over het jaarverslag en de nieuwe doelstelling om een jonger publiek aan te trekken. Nadat ze vertelde dat ze trots was op alle collega’s voor de prestaties in het afgelopen jaar, kreeg ze onder andere de vraag of het wel verantwoord is om een jongere bezoekers aan te trekken.

“De gemiddelde leeftijd van de casinobezoeker die nu naar onze landgebonden vestigingen gaat is 48 jaar. We willen ons op meer richten dan alleen op de 50+’ers. Daarom kijken we of de groep van 30- tot 40-jarigen het ook leuk vindt om een avondje uit te gaan naar het casino. Ik zag dat sommige mensen het interpreteren als jongvolwassenen, maar daar hebben we het niet over. Het gaat ons echt om de doelgroep boven de 30.”

Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino

De Ruiter geeft aan dat er in Nederland een grote groep mensen is die weleens een gokje zou willen wagen. Ze vertelt dat ze de groep die interesse heeft, een veilig en verantwoord spelaanbod willen bieden.

“Wij zouden het leuk vinden als de mensen van 30 jaar of ouder een avondje uit willen naar het casino. Deze groep horen we zeggen dat het aanbod niet goed genoeg is, en dat we innovatiever en digitaler moeten worden. Ze vinden het sociale element ook erg belangrijk: hapje eten, drankje drinken, en een gokje wagen. Ons aanbod moet een beetje hipper allemaal, als je het zo wil noemen.”

Petra de Ruiter

Sfeer rondom gokken gedraaid

Ook krijgt De Ruiter van presentator Tijs van den Brink te horen dat de Jellinek-kliniek niet blij is met het nieuwe doel van Holland Casino, omdat het de kans vergroot dat jongvolwassenen gokverslaafd raken. Daarop geeft De Ruiter aan dat ze zich zeker niet richten op die groep, en dat het vooral gaat om de groep van 30+ die al interesse heeft om eens een gokje te wagen.

In het gesprek gaat De Ruiter ook nog in om de sfeer rondom online gokken, die sinds de legalisering volledig is omgedraaid. De Ruiter vertelt dat het maatschappelijke debat zeker is veranderd sinds de invoering van Wet Koa, en dat dat ervoor zorgt dat ze steeds bezig zijn met het verbeteren van hun preventiebeleid.

Holland Casino heeft bij minister Weerwind ook aangegeven dat ze een nazorggesprek doen bij iedereen die zichzelf een verbod van zes maanden heeft gegeven en daarna een bezoek wil brengen aan een vestiging. Daarbij merken ze dat een deel van die mensen na dat gesprek toch besluit niet naar binnen te gaan.

Daarnaast was er ook nog aandacht voor de twee vestigingen die 24 uur per dag geopend zijn. De Ruiter vertelde dat ze ook binnen het bedrijf bezig zijn om te kijken of het nog wel verstandig is, en of er geen natuurlijke stop moet zijn voor de bezoekers. Holland Casino zou daarbij ook denken aan een mogelijke maximale tijd dat mensen binnen mogen zijn.

Mirjam Bikker, Kamerlid van ChristenUnie, had eerder deze maand een motie ingediend waarbij gemeentes meer mogelijkheden moeten krijgen om de openingstijden van Holland Casino te beperken. Deze motie werd aangehouden omdat de staatsdeelneming verwacht aan het einde van het jaar de evaluatie aangaande de openingstijden te hebben afgerond. Minister Weerwind heeft toen wel laten weten dat Bikker een tussentijdse update krijgt.

Tot slot krijgt ze ook nog de vraag wat haar meest lastige dilemma is. Hierop laat ze weten dat ze een bedrijf wil runnen dat geen verlies maakt, maar tegelijkertijd wil zorgen dat mensen een leuke avond hebben. Dat zorgt iedere dag voor een goede uitdaging.

Partners

CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.

Eric Mertens

Eric Mertens

Redacteur CasinoNieuws.nl
Eric Mertens schrijft voor CasinoNieuws.nl over de nationale en internationale wereld van online casino's, met een specialisme op het gebied van poker. Eric is daarnaast liefhebber van Ajax en fanatiek sportwedder.

Laat een reactie achter