Tessel Blom, onderzoeker van Dialogic, heeft bij NPO Radio 1 de boodschap herhaald dat spelers onvoldoende worden beschermd in het legale aanbod. Dat was eerder al een van de conclusies van de evaluatie Wet Kansspelen op Afstand, die dinsdag met de Tweede Kamer is gedeeld. Tegenover Dialogic heeft ze ook uitgelegd dat de evaluatie ingewikkeld was door alle veranderingen sinds de legalisering.
De afgelopen maanden hebben onderzoekers van kennisinstituut Dialogic zich bezig gehouden met de evaluatie van de Wet Kansspelen op Afstand. Op dinsdag zijn de resultaten van het onderzoek gedeeld met de Tweede Kamer, met als belangrijkste conclusie dat de overheid naïef is geweest door de zorgplicht bij de legale online casino's te leggen.
De onderzoekers hebben de overheid dan ook aangeraden om de expertise van deskundigen beter te benutten om de zorgplicht bij het legale aanbod te verbeteren. Tessel Blom, een van de onderzoekers van Dialogic, was dinsdagavond te gast bij het radioprogramma Nieuws en Co van NPO Radio 1.
In de aflevering legt Blom uit waar de onderzoekers van Dialogic naar hebben gekeken, en dat met name de invulling van zorgplicht niet voldoende is.
Onvoldoende bescherming
Ze vertelt dat de aanbieders weliswaar aan de wet- en regelgeving omtrent zorgplicht voldoen, maar dat ze hierbij wel de randjes opzoeken. Hierbij noemt ze als voorbeeld dat aanbieders moeten laten zien hoe lang iemand al aan het spelen is, of hoeveel ze hebben verloren tijdens de sessie. Volgens Blom wordt deze boodschap dan onderaan de pagina verstopt in een lettertype dat nauwelijks te onderscheiden is van de achtergrond.
In de uitzending komt ook verslavingsdeskundige Bas Brons van Solutions Verslavingszorg aan het woord. Hij herhaalt de boodschap van de evaluatie en geeft aan dat de overheid naïef is geweest door de zorgplicht in handen van de legale online casino's te leggen. Dit wordt nogmaals bevestigd door Blom, die aangeeft dat er een tegenstrijdigheid in de markt zit door de zorgplicht van de gokbedrijven en tegelijkertijd de druk van een concurrerende markt.
Presentatrice Fleur Wallenburg laat richting het einde van de uitzending weten dat de gokwet drie jaar geleden is ingevoerd met als doel om minder mensen te laten gokken, en mensen beter te beschermen. Ze vraagt dan ook aan Blom of de wet mislukt is, maar die geeft meteen aan dat minder gokkers niet het doel van de wet is.
“Het doel was nooit om minder mensen te laten gokken. Het was wel een doel om niet meer mensen te laten gokken, en dat doel is niet bereikt. We zien ook uit andere onderzoeken dat er meer mensen zijn gaan gokken, ook na die wet, en veel jongvolwassenen. De legitimering om de legalisering is natuurlijk dat er beter voor je wordt gezorgd in het vergunde aanbod, maar dat is niet het geval. Of in ieder geval, niet voldoende.”
Tessel Blom, onderzoeker van Dialogic
Ingewikkelde evaluatie
Daags na de publicatie van het rapport heeft Dialogic ook een interview met onderzoeker Blom gepubliceerd op haar website. In gesprek met Dialogic geeft ze aan dat het een bijzondere evaluatie was, omdat zoiets normaal gesproken pas na vijf jaar gebeurd. Dit keer is er ook nog eens een hoop veranderd sinds de opening van de online kansspelmarkt, waardoor het een spannende en soms ingewikkelde evaluatie was.
Ook vertelt ze dat sommige dingen moeilijk te meten zouden zijn, zoals de cijfers van het aantal gokverslavingen. Volgens Blom kunnen ze pas na vijf tot acht jaar na de legalisering zien of het echt tot meer verslaving heeft geleid. Ook is een toename aan spelers moeilijk in te schatten, omdat er geen specifieke data is van de periode voorafgaand aan de opening van de kansspelmarkt.
Daardoor hebben ze bij het onderzoek naar drie losse dingen gekeken:
“Eerst hebben we het beleid en de verwachte effecten daarvan uitgetekend. Daarin kun je zien welke aannames er gemaakt zijn over wat voor effect dingen gaan hebben en komen al een paar tegenstrijdigheden naar voren. Daarna hebben we gekeken naar de uitvoeringspraktijk: Hoe pakt het beleid uit in de praktijk? Dan weten we nog niet wat de effecten gaan zijn, maar kunnen we wel bepalen of het beleid ook zoals verwacht (en gehoopt!) wordt uitgevoerd. Ten slotte hebben we gekeken wat we precies al wel kunnen zeggen over de effecten. Samen geven die een zo goed mogelijk beeld van wat we op dit punt al kunnen zeggen over hoe goed het beleid werkt.”
Tessel Blom
De onderzoekster vertelt ook dat ze het leuk vond om overal een inkijkje te krijgen, waaronder het toezicht van de Kansspelautoriteit en haar strijd tegen het illegale aanbod. Ook hoorden ze van vergunninghouders dat zij hun best deden om probleemgokkers op te merken en vervolgens bij te sturen. Al deze inkijkjes hebben er volgens Blom voor gezorgd dat er een betere evaluatie is gemaakt.
CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal
Altijd het laatste nieuws over de Nederlandse kansspelindustrie direct op je telefoon of WhatsApp op je computer? Volg het CasinoNieuws.nl WhatsApp-kanaal en mis niets meer!
Dit artikel is woensdag 6 november om 15:46 uur geüpdatet met informatie uit het interview van Tessel Blom met Dialogic.
