Alle vergunninghouders hebben donderdag een checklist ontvangen met alle informatie die een interventiedossier voor een kennisgeving moet bevatten. Met een kennisgeving kan een gokbedrijf aangeven dat een speler onmatig speelgedrag vertoont en weigert om zichzelf in te schrijven in Cruks. Aan het begin van deze maand organiseerde de Kansspelautoriteit een rondetafelgesprek over de zorgplicht met…
Om de uitvoering van de zorgplicht in het fysiek aanbod te verbeteren heeft de Kansspelautoriteit guidance gedeeld met praktische hulpmiddelen en toelichting ontwikkeld. In de Guidance Speelhallen van de Ksa voor speelautomatenhallen en speelcasino's staan geen nieuwe regels voor de zorgplicht. Op dinsdag heeft de Kansspelautoriteit op haar website de guidance voor speelautomatenhallen en speelcasino's…
Circus heeft gelijk gekregen in een rechtszaak die een speler had aangespannen omdat die vond dat het online casino zich niet aan de zorgplicht had gehouden. Volgens de rechter waren gokbedrijven in november 2023 nog niet verplicht om in te grijpen bij een verlies van € 20.000 in drie weken en kan er met de…
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft overleg gevoerd met brancheverenigingen VNLOK en NOGA over de risicoanalyses die vergunninghouders uitvoeren op hun spelaanbod. Deze risicoanalyses vormen een onderdeel van de bredere zorgplicht die geldt voor aanbieders van online kansspelen. In het overleg stond de praktische uitvoering van deze analyses centraal: hoe beoordeelt een aanbieder de risico’s van een…
De Kansspelautoriteit heeft een van de legale online casino's een waarschuwing gegeven over de naleving van de zorgplicht. De Ksa voerde een normoverdragend gesprek met de betreffende aanbieder, nadat er meerdere signalen waren gekomen dat er mogelijk onvoldoende voldaan werd aan de zorgplicht richting spelers. Bij de opening van de online kansspelmarkt op 1 oktober…
Het kabinet komt met een fundamentele koerswijziging in het kansspelbeleid. Staatssecretaris voor Rechtsbescherming Teun Struycken heeft een nieuwe visie op kansspelen gepresenteerd, waarin de focus ligt op betere bescherming tegen de risico’s van gokken. Onder de voorgestelde maatregelen vallen onder andere een verhoging van de minimumleeftijd voor risicovolle kansspelen naar 21 jaar, strengere zorgplichtregels, en…
Een Nederlandse gokker heeft zijn klacht over de schending van de zorgplicht door meerdere legale goksites geëscaleerd naar de Kansspelautoriteit (KSA). De man, die anoniem wil blijven, verloor ruim € 16.000 in een periode van 273 dagen bij legale aanbieders en verwijt hen niet te hebben ingegrepen bij duidelijk problematisch speelgedrag. In minder dan een…
Volkskrant-journalist Jeroen van Bergeijk heeft op NPO Radio 1 meer verteld over het onderzoek dat hij uitvoerde naar de zorgplicht bij online casino's. Hij wilde eigenlijk aan de slag gaan als croupier in het live casino, maar dit plan ging niet door want Van Bergeijk werd niet aangenomen als croupier. Van Bergeijk kreeg in ‘Je…
Tessel Blom, onderzoeker van Dialogic, heeft bij NPO Radio 1 de boodschap herhaald dat spelers onvoldoende worden beschermd in het legale aanbod. Dat was eerder al een van de conclusies van de evaluatie Wet Kansspelen op Afstand, die dinsdag met de Tweede Kamer is gedeeld. Tegenover Dialogic heeft ze ook uitgelegd dat de evaluatie ingewikkeld…
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft donderdag de oprichting van de nieuwe afdeling Zorgplicht Online aangekondigd. De nieuwe afdeling moet het toezicht op de zorgplicht van de legale online casino's in Nederland intensiveren. Begin juni kondigde René Jansen, toenmalig voorzitter van de Kansspelautoriteit, in zijn speech bij Gaming in Holland in Amsterdam aan dat de toezichthouder een…
René Jansen bij Gaming in Holland Amsterdam over de online zorgplicht kansspelautoriteit
De zorgplicht in de speelautomatenhallen moet beter worden ingevuld. Tijdens controles zag de Kansspelautoriteit dat de speelduur van bezoekers niet wordt gemonitord, net als het aantal pintransacties dat iemand doet. Daarom komt de toezichthouder later dit jaar met ‘extra guidance' voor de speelautomatenhallen. Dinsdagochtend sprak René Jansen, aftredend voorzitter van de Kansspelautoriteit, tijdens het Casino…
