Dinsdag 7 februari 2023

Speel bewust

Holland Casino moet weer gast weigeren

Holland Casino beperking

Holland Casino Venlo weigerde op kerstavond Tom, die een beperking heeft, de toegang. Mensen met een beperking mogen niet bij Holland Casino nadat de Kansspelautoriteit (Ksa) het expliciet verboden heeft gesteld. Holland Casino gaf het gezin een cadeaubon voor pretpark Toverland.

Kerstavond ging het gezin Reintjes uit Gennep naar Holland Casino Venlo voor een avondje uit. De 18-jarige Tom, de zoon uit het gezin, mocht echter niet naar binnen omdat hij een beperking heeft.

Toen de familie zich aan de servicebalie meldde voor de toegangspasjes, nam een casinomedewerker Tom apart voor een extra check, zo bevestigt een woordvoerder van Holland Casino tegenover De Gelderlander (€). Hierin werd vastgesteld dat Tom een beperking had.

Mensen met een beperking mogen sinds enige tijd niet meer binnen bij Holland Casino. Voorheen mochten personen met een beperking nog wel binnen onder begeleiding. Zij kregen dan toegang maar konden niet deelnemen aan de kansspelen. Op die manier konden gezinnen waar een lid een verstandelijk beperking van had alsnog naar een casino toe.

Dat mensen met een beperking niet meer naar binnen mogen in een casino is opgenomen in de Beschikking casinospelen 1996, artikel 12 lid 1.e. Holland Casino moet zich aan deze regel houden, die ook in de vergunning van het landgebonden casino staat. De Kansspelautoriteit heeft dit ook expliciet aan de casino’s opgedragen.

Holland Casino betreurt het dat ze verplicht zijn de toegang te ontzeggen, zoals in dit geval met Tom:

“Het was een lief gezin, we merkten dat de leden door de weigering geëmotioneerd raakten en teleurgesteld waren. We vinden zelf ook dat dit niet past bij de gastvrijheid die we als Holland Casino willen uitstralen. Maar het mag nou eenmaal niet, wij kunnen niet anders.

“Zoals met Tom gebeurt zo’n tien keer per jaar. We snappen dat iemand die niet wilsbekwaam is, niet voor geld mag gokken. Maar we vinden ook dat iemand onder goede begeleiding best naar binnen zou moeten mogen.”

Holland Casino

De vader van Tom is dan ook niet boos op Holland Casino. Tegenover De Gelderlander laat hij weten dat de regels niet deugen:

“Ik moest toen Tom geweigerd werd, even naar buiten, omdat het beter was dat ik niet met hen zou praten, zo boos was ik. Maar daar kunnen die medewerkers niets aan doen, weet ik ook. Ik vind het zelfs supergoed dat er strenge controles zijn, natuurlijk. Maar onder beperking van het geldbedrag en met goede begeleiding, zoals wij met Tom, had toegang best gekund. Het zijn de regels die niet deugen. Ik hoop dat ernaar gekeken wordt en dat dit snel verandert.”

Ivo Reintjes, vader van Tom

Uiteindelijk heeft het gezin er toch een mooie avond van weten te maken. Zo zijn ze naar een pizzeria gegaan en vervolgens hebben ze een gezamenlijk een film gekeken. Holland Casino heeft zelf ook nog een duit in het zakje gedaan door het hele gezin kaartjes te geven voor het pretpark Toverland.

Toegang tot concert Jeroen van der Boom geweigerd

Het is voor Holland Casino de tweede keer in korte tijd dat ze vanwege de wet een persoon met een beperking de toegang moeten ontzeggen. Op donderdag 6 oktober mocht Daan Verhoof niet bij een vestiging in Breda naar binnen, omdat hij het syndroom van Down heeft. Daan wilde naar het casino toe omdat Jeroen van der Boom die dag daar optrad. Holland Casino had toen ook geen andere keuze dan Daan te weigeren op grond van Beschikking casinospelen 1996, artikel 12 lid 1.e.

Het College voor de Rechten van de Mens boog zich eerder over de vraag of Holland Casino een persoon met het syndroom van Down de toegang mocht weigeren. In oktober 2019 oordeelde Het College dat Holland Casino volledig in haar recht stond:

“Door wilsonbekwame personen uit te sluiten van deelname aan de casinospelen heeft Holland Casino indirect onderscheid op grond van handicap of chronische ziekte gemaakt. Indirect onderscheid is niet verboden als daar een goede reden, een objectieve rechtvaardiging, voor is. Holland Casino heeft aangevoerd dat zij de wilsonbekwame personen niet laat spelen, omdat zij een wettelijke zorgplicht en een maatschappelijke taak heeft om de bezoekers tegen zichzelf en hun directe naasten in bescherming te nemen. Het op hoog niveau bieden van consumentenbescherming vloeit voort uit wet- en regelgeving en houdt in dat er bijzondere aandacht uit moet gaan naar kwetsbare groepen, zoals wilsonbekwame personen. Daarnaast moet Holland Casino zich houden aan de voorwaarden, die uit de Beschikking Casinospelen 1996 voortvloeien. Het niet voldoen aan die voorwaarden kan ertoe leiden dat haar vergunning wordt ingetrokken. Het College acht dit doel legitiem.”

College voor de Rechten van de Mens, oktober 2019

Lead-foto door: corporate.hollandcasino.nl

Partners

CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.

Laat een reactie achter