De Kansspelautoriteit heeft maandag haar toezichtagenda voor het jaar 2024 gepresenteerd. In de toezichtagenda geeft de toezichthouder aan welke onderwerpen in 2024 extra aandacht zullen krijgen. De Ksa heeft ingeschat dat er bij vier belangrijke onderwerpen extra risico's zijn.
Net als vorig jaar heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) voor het jaar 2024 een toezichtagenda (, 73 kB) gepresenteerd. De toezichthouder heeft deze agenda gebaseerd op de missie ‘Veilig Spelen' en de publieke doelstellingen: beschermen en informeren van de consument, voorkomen van kansspelverslaving, en het tegengaan van illegaliteit en criminaliteit.
In de toezichtagenda van 2024 laat de Ksa weten welke punten extra aandacht zullen krijgen. De Kansspelautoriteit heeft voor het jaar 2024 vier onderwerpen opgenomen in de agenda. Volgens de toezichthouder zijn er aankomend jaar extra risico's bij de volgende vier punten:
- Controle op zorgplicht/verslavingspreventie: spelers worden beschermd tegen risicovol of problematisch gokken.
- Bestrijden van illegaal online aanbod met verdere aandacht voor de gehele keten: minimaal 90 procent van de spelers speelt bij legale aanbieders.
- Ondersteuning van partners, zelfstandige onderzoeken en interventies in het fysieke domein: de Ksa bestrijdt samen met haar partners (zoals gemeenten, politie, OM, RIECS, Belastingdienst en FIOD) fysieke illegale kansspelen. Daarmee wordt ondermijning tegen gegaan.
- Naleving aanlevering van gegevens: aanbieders leveren tijdig, volledig en juist de data aan die nodig zijn voor het toezicht.
Veel aandacht voor zorgplicht in toezichtagenda Kansspelautoriteit
Een van de belangrijkste veranderingen ten opzichte van vorig jaar is het zware accent op de zorgplicht, zo schrijft de Ksa. In 2023 publiceerde de toezichthouder haar rapport over de zorgplicht van online casino's. Daaruit bleek dat de aanbieders sneller en beter moesten ingrijpen.
Mede daardoor zal de Ksa extra aandacht besteden aan de controle op zorgplicht. Ze hopen hiermee te zorgen dat spelers beter beschermd worden tegen risicovol of problematisch gokken.
“De Ksa specificeert de zorgplicht van aanbieders van kansspelen als ‘zorgen dat aanbieders op tijd ingrijpen om spelers te beschermen’. Concreet moeten gokbedrijven klanten beschermen tegen (het ontwikkelen van) gokverslaving en (excessieve) financiële schade als gevolg van gokken. In 2024 is het toezicht daar dan ook op gericht.”
Kansspelautoriteit
Ook gaat de Ksa in 2024 verder met het bestrijden van het illegale aanbod om ervoor te zorgen dat de kanalisatiegraad op minimaal 90% blijft. De toezichthouder verwacht het aankomende jaar tientallen onderzoeken te doen naar illegale aanbieders. Ook zal er gekeken worden naar het aanbod op sociale media, zo valt te lezen in de toezichtagenda.
Tevens heeft de toezichthouder meer inzicht in de gehele keten van het illegale aanbod, waaronder affiliates, betaaldienstverleners en hosting-bedrijven. Het zal ook ingrijpen wanneer dat noodzakelijk is. Vorige week kwam nog naar buiten dat de Ksa had ingegrepen tegen illegale affiliates.
“Wanneer een overtreding wordt geconstateerd, wordt er in beginsel handhavend opgetreden met als doel de overtreding te laten stoppen. De Ksa maakt daarbij ten aanzien van illegaal online aanbod en bevorderaars veel gebruik van het instrument last onder dwangsom. Om sneller te interveniëren wordt ook gebruik gemaakt van informele interventies. Als andere interventies geen resultaat opleveren, zal de Ksa gebruikmaken van haar bevoegdheid om bindende aanwijzingen op te leggen aan bevorderaars (met name internetdienstverleners), met als doel illegale situaties te stoppen.”
Kansspelautoriteit
Een ander onderwerp is het illegale aanbod bij fysieke kansspelen, waaronder illegale sportweddenschappen en illegale pokertoernooien. Daar verwacht de toezichthouder dit jaar weer tientallen keren ondersteuning te verlenen om ondermijning tegen te gaan. Ook geeft het aan dat ze een aantal zelfstandige onderzoeken en interventies zullen plegen in gevallen waar sprake is van zeer ernstige misstanden. De Ksa noemt hierbij betrokkenheid van minderjarigen en hoog verslavingsgevoelige kansspelen als voorbeeld.
Tenslotte zullen de aanbieders ook dit jaar weer gegevens moeten aanleveren. Dit zal tijdig en volledig moeten gebeuren, zodat de Ksa kan zien of de aanbieders zich aan de wetgeving houden.
