Het was tijdelijk niet mogelijk om je als nieuwe speler te registreren bij een online casino. Een BSN-storing bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens zorgde ervoor dat Cruks niet goed functioneerde. Bezoekers van landgebonden casino's mochten wel worden toegelaten, maar worden nu de storing is opgelost gevraagd om zo snel mogelijk alsnog de Cruks-controles uit te…
In 2023 is het aantal mensen dat een gokstop nam sterk gestegen, waarbij het aantal inschrijvingen in Cruks toenam van 30.086 naar 60.902. Het totale aantal mensen dat een gokstop nam, bereikte 76.000 in 2023. Ongeveer 20.000 van deze inschrijvingen werden automatisch beëindigd, terwijl ongeveer 26.000 spelers zelf hun inschrijving beëindigden. In het jaarverslag 2023…
Een in Cruks geregistreerde speler heeft in een maand ruim € 14.000 verloren in de Lucky Jack-vestiging in Amsterdam. De man verkreeg toegang tot de speelautomatenhal door het tonen van een rijbewijs van een vriend. Daardoor kwam zijn Cruks-registratie niet naar boven. De rechter heeft besloten dat exploitant De Vries en Vet Automaten B.V. het…
Over anderhalve week zal de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) groot onderhoud uitvoeren op het BSN-register waardoor het register twee uur niet beschikbaar is. Ook het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) zal hier op zondag 17 maart 2024 van 10:00 uur tot 12:00 uur hinder van ondervinden waardoor op dat moment online casino's geen nieuwe spelers…
In 2023 voerde de Kansspelautoriteit haar eerste ‘reclamecampagne’ voor Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. In gesprek met CasinoNieuws.nl bespreekt Franklin Neuteboom, senior communicatieadviseur en projectleider bij de Ksa (lead-foto), welke inzichten de toezichthouder met de pilot Cruks-campagne heeft opgedaan. Hoe zag deze pilot-campagne eruit? Bij de eerste gedachten over een campagne, kwamen we al…
De man die vorig jaar een rechtszaak verloor van Merkur heeft ook een rechtszaak aangespannen tegen Amusementspaleis Macao in Amsterdam. De man die de rechtszaak startte stond ingeschreven in Cruks en kon desondanks ook bij Macao gokken. Ook in deze rechtszaak kreeg de man echter zijn verloren geld niet terug. Op 14 april 2023 deed…
Tijdens de kerstdagen zag de Kansspelautoriteit het aantal nieuwe registraties in Cruks aanzienlijk stijgen. Normaal gesproken nemen wekelijks tussen de 300 en 400 mensen een gokstop via het uitsluitingsregister. In de kerstvakantie liep dit aantal echter op naar meer dan 900. Net voor de jaarwisseling passeerde het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) voor het eerst…
René Jansen en Bernadette van Buchem van de Kansspelautoriteit hebben twee Dordrechtse casino's bezocht. Ze wilden met eigen ogen zien hoe Cruks-controles in de praktijk uitgevoerd worden om een beter gevoel te krijgen bij de procedures. In een bericht op LinkedIn deelt de Kansspelautoriteit dat haar voorzitter (René Jansen) en vicevoorzitter (Bernadette van Buchem) naar…
Niet alleen in Nederland, maar ook in andere Europese landen richten online casino's zich actief op spelers die zijn opgenomen in het nationale uitsluitingsregister. Volgens Ismail Vali, directeur van Yield Sec, blijft dit probleem in meerdere landen groeien en hebben toezichthouders nog geen oplossing gevonden om het tegen te gaan. De directeur van het inlichtingenplatform…
De Europese landen die werken met een uitsluitingsregister zien het aantal uitgesloten spelers gestaag stijgen. CasinoNieuws.nl nam contact op met de Europese kansspeltoezichthouders en ministeries om de meest recente gegevens op te vragen over de uitsluitingsregisters. Hieruit blijkt dat Nederland zich met ruim 55.000 registraties in Cruks in de middenmoot bevindt. Op dit moment zijn…
Een gokker die een rechtszaak tegen de Kansspelautoriteit had aangespannen wegens onvrijwillige inschrijving in Cruks heeft geen gelijk gekregen van de rechter. De gokker kan zo fluiten naar een geëiste schadevergoeding van €24,6 miljoen. De rechter oordeelde dat de verplichte inschrijving in het zelfuitsluitingsregister door de kansspelaanbieders terecht was, omdat de eiser een gokverslaving heeft.…
Om meer bekendheid voor Cruks te verwerven, is de Kansspelautoriteit een pilotcampagne rondom het uitsluitingsregister gestart. De bekendheid van het uitsluitingsregister moet vergroot worden door onder andere berichten op social media en posters in de buitenlucht. De toezichthouder begint met kleinschalige experimenten om de effectiviteit van de diverse media te beoordelen. Wanneer gokkers een vrijwillige…
