Heeft u een gokhal of casino, dan heeft u een wettelijke zorgplicht. Uw personeel moet getraind zijn in het herkennen van problematisch gokken en gesprekstechnieken beheersen om daarover met probleemspelers in gesprek te gaan. Laat u mensen toe? Dan dient u voor het bezoek, te checken of zij bijvoorbeeld niet in CRUKS staan geregistreerd.
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, bedoeld om gokkers tegen zichzelf in bescherming te nemen. Een essentieel onderdeel van de wettelijke bescherming, immers kan men dan voor minimaal zes maanden niet online of fysiek in casino’s gokken.
Schijnveiligheid
Dat CRUKS niet helemaal safe is, daarover is al veel geschreven. De Toto bij de sigarenboer is niet CRUKS-gerelateerd en vele illegale goksites zijn makkelijk te bereiken. Voor sommigen is het dan ook een tandeloze tijger, voor anderen een duw in de goede richting. Voor veel gokkers die ik ken is het echter van symbolische waarde: het is ‘een manier’ om tegen jezelf te zeggen: ik wil dit niet meer. Daarin schuilt grote kracht of kan grote kracht schuilen.
Horeca
“Voor sommigen is het dan ook een tandeloze tijger, voor anderen een duw in de goede richting.”
Feite Hofman
In de horeca staan echter óók gokautomaten, die niet zoveel verschillen van de kasten in de casino’s. In ‘mijn tijd’ was dat ook al zo. Dezelfde type kasten, alleen draaiden ze langzamer en begonnen ze bij een totaal van 200 punten op het boven-spel automatisch uit te betalen, wat knap irritant was. Echter: hier in Arnhem gingen de hallen dicht om 23.00 en je moest wat met je verslaafde geest. Dus ging ik toch. Voordeel: ik kon er bier of wijn bij drinken, dat kon in Arnhem niet in de hallen, sterker nog, het is de hallen in Arnhem gemeentelijk verboden om zelfs frisdrank te schenken. IJsthee wel, want dat was thee. Dat was dan ook ‘mijn’ drankje, en de mijnheer van de Flash schonk dat al in als ik binnenkwam en hij me zag.
Vreemd
Toch is het vreemd. In kroegen kan ik tot sluit blijven gokken op gokkasten, terwijl de hallen hier in Arnhem dicht gaan om 23.00 uur. In kroegen checkt men óók niet of ik in CRUKS sta geregistreerd. Het personeel in kroegen is niet opgeleid in preventie gokverslaving, minder in ieder geval dan casinopersoneel. Ergo: sta ik in CRUKS, dan kan ik hier lokaal op zeer veel gokautomaten in de horeca nog steeds terecht. Ja, ze draaien wat langzamer en beginnen soms spontaan uit te betalen. Maar het kan nog steeds. En er zijn veel kroegen met gokkasten in Arnhem, echt. Bovendien kan ik er onder invloed gokken, waardoor m’n grenzen vervagen en ik overmoedig word. In casino’s is veelal alcoholgebruik verboden. In kroegen niet, sterker nog, dat is hun verdienmodel.
Wat?
Dus wat gaan we doen, beste overheid? Alle gokkasten in de horeca óók achter een CRUKS-check zetten? Of ‘horeca-kasten’ verplichten in de hallen en daar de CRUKS-check weg? Momenteel lijkt het ‘meten met twee maten’, maar misschien begrijp ik het niet goed genoeg. In dat geval word ik graag bijgeschoold.
Feite Hofman was vroeger zelf gokverslaafd maar zet zich vandaag de dag in om mensen met een gokverslaving en mensen uit hun omgeving te helpen. Hofman is de eigenaar van Pas op Gamen en Gokken en voorzitter van Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers. Af en toe schrijft hij op CasinoNieuws.nl over zijn werk en geeft hij zijn gedachten bij de ontwikkelingen op de markt. Keuze pull-quotes door CasinoNieuws.nl.
Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kan je jezelf inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.
Lead-foto met dank aan Gaming in Holland.
